Можно ли сделать возврат строительных материалов по закону

Без чего невозможно создать неповторимый интерьер в доме так это без отделочных материалов, к которым относятся лаки, краски и эмали. Очень трудно бывает сориентироваться в огромном многообразии предлагаемых торговыми организациями современных строительных и отделочных материалов. Особенно, если их выбор и покупка не согласованы со специалистами.

Зачастую это заканчивается пониманием того, что неправильно подобрана цветовая гамма красок или эмаль не сочетается с покрываемой поверхностью. Перед покупателем встает вопрос: что делать и можно ли возвратить купленную краску в магазин?

Лакокрасочные материалы возврату и обмену не подлежат

Для того чтобы понять, подлежит ли возврату купленная краска, необходимо обратиться к ФЗ «О защите прав потребителей». Ст. 25 данного закона гласит, что потребитель имеет право обменять купленный непродовольственный товар, который не подошел ему по цвету, размеру, форме, габаритам и размеру. На это у него есть 14 дней, не считая дня покупки.
При этом Постановлением Правительства РФ в январе 1998 года был утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества (ПП №55), которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар. В соответствии с указанным документом товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты возврату или обмену не подлежат.

На основании п.81 Правил продажи отдельных видов товара краска и другая лакокрасочная продукция относятся к товарам бытовой химии. Таким образом, краска надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

Согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93 (ОКП) от 1993г. №301 к товарам бытовой химии относят лакокрасочные изделия, клей, полировочные материалы, антикоррозийные вещества, растворители и красители, разбавители, антисептики, олифу. Нельзя вернуть художественные краски, а также водно-дисперсионные и масляные.

Если вы хотите узнать, как в 2021 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

• Москва.
• Санкт-Петербург.

Но несмотря на то что краски относятся к невозвратным товарам, в некоторых случаях их все же удастся вернуть в магазин.

Продавец рассматривает претензии от покупателей на лакокрасочную продукцию, которая не была использована и остаётся в оригинальной заводской упаковке.

Возможные отклонения в условиях эксплуатации и применения, изменения в порядке использования, недостаточная подготовка к применению или экстраполяция данных могут быть причиной неудовлетворительных результатов.

Покрытие получившееся в следствии применения лакокрасочной продукции реализованной Продавцом, не является объектом споров и разбирательств так как существует целый ряд факторов, оказывающих влияние на конечный результат, не зависящих и не подконтрольных Продавцу.

Поэтому Продавец не принимает на себя какую-либо ответственность за любого рода потерю, порчу, ущерб или упущенную выгоду, возникшие в результате применения продукции по её прямому назначению или любого иного её использования.

ЛКМ в соответствии с общероссийским классификатором продукции ОК 005-93 (утверждённым Постановлением Госстандарта РФ от 30.12.

1993 №301) входят в группу 23 МАТЕРИАЛЫ ЛАКОКРАСОЧНЫЕ, ПОЛУФАБРИКАТЫ, КИНО-, ФОТОИ МАГНИТНЫЕ МАТЕРИАЛЫ И ТОВАРЫ БЫТОВОЙ ХИМИИ В соответствии с систематическим товарным словарем, который является нормативным документом краска относится к лакокрасочным материалам из группы Строительные товары, а вот, что относится к группе — Бытовая химия.

Если покупатель обратился в магазин в течение десяти дней после покупки, то он может попросить обменять товар на аналогичный, если продавец откажет покупателю, то он может расторгнуть договор с продавцом и вернуть свои денежные средства. Магазин должен выплатить эти средства в течение трех дней после обращения.

Возможные отклонения в условиях эксплуатации и применения, изменения в порядке использования, недостаточная подготовка к применению или экстраполяция данных могут быть причиной неудовлетворительных результатов.

Покрытие получившееся в следствии применения лакокрасочной продукции реализованной Продавцом, не является объектом споров и разбирательств так как существует целый ряд факторов, оказывающих влияние на конечный результат, не зависящих и не подконтрольных Продавцу.

Поэтому Продавец не принимает на себя какую-либо ответственность за любого рода потерю, порчу, ущерб или упущенную выгоду, возникшие в результате применения продукции по её прямому назначению или любого иного её использования.

Несмотря на то, что лакокрасочные материалы входят в перечень не подлежащих обмену или возврату товаров, некоторые продавцы идут навстречу покупателям, неправильно подобравшим материалы для ремонта своего жилья.

Поэтому следует договориться с продавцом и просто объяснить ситуацию. Стоит попросить его принять краску, тем более, что она даже не открывалась, не использовалась и товарный вид ее не нарушен. Если речь идет о замене лакокрасочной продукции на другую, то этот вопрос продавцу решить будет намного легче: он не связан с возвращением из кассы денег покупателю.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред.

Все рекомендации и предложения, касающиеся использования продукции, изложенные в технической документации или приводимые в ответах на конкретные запросы, или предлагаемые иным образом, основаны на данных, которые, по мнению Продавца, являются достаточно надежными. Продукция и соответствующая информация предназначены для пользователей, обладающих необходимыми знаниями и опытом работы в лакокрасочной отрасли.

Конечный покупатель несет ответственность за то, чтобы определить пригодность продукции для использования в конкретных целях и условиях и считается, что покупатель именно так и поступил, по своему усмотрению на свой риск. Продавец не контролирует качество продукции, так как считает, что поставщики поставляют продукцию прошедшую производственный контроль качества.

Здравствуйте, Антон! Данные товары не подлежат возврату. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв.

Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты не подлежат возврату. Согласно Правилам продажи отдельных видов товаров (утв.

постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред.

В соответствии со ст.21 Закона РФ «О защите прав потребителей», срок по замене товара ненадлежащего качества составляет 7 дней, а при необходимости проведения экспертизы продавцом — в течение 20 дней с момента обращения с данным требованием. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Предлагаем ознакомиться: Какие документы нужны для получения наследства после смерти матери

Подлежат ли возврату лампочки? Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», если товар надлежащего качества и не подошел Вам по форме, размерам, габаритам, комплектации и с момента покупки не прошло 14 дней, а также сохранены товарный вид, потребительские свойства, товар не был в употреблении и имеется документ, подтверждающий оплату товара, Вы вправе обратится к продавцу с требованием о замене на подходящий Вам по форме, размерам, комплектации товар.

Краситель для кожи. Условия хранения и перевозки продукции устанавливаются производителем на каждую конкретную продукцию. Продавец гарантирует, что вся реализуемая им продукция хранится и перевозится с соблюдением всех требований к условиям хранения и перевозки. Продавец рассматривает претензии от покупателей на лакокрасочную продукцию, которая не была использована и остаётся в оригинальной заводской упаковке.

Возможные отклонения в условиях эксплуатации и применения, изменения в порядке использования, недостаточная подготовка к применению или экстраполяция данных могут быть причиной неудовлетворительных результатов. Возврат лакокрасочных материалов в магазине Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Ошиблись в расчетах при покупке плитки? Можно ли вернуть излишки? часть товара вернуть нельзя! Только весь заказ полностью, и то если продавался поштучно, а не метражом. Вариант1. расчет плитки потребитель делал самостоятельно. Поэтому возврат излишков при любом отпуске (поштучно или на метраж) не правомерен.Вариант 2.расчет производил продавец, то по нормам ст. 12 возврат излишков правомерен (при любом способе отпуска плитки — метражом, поштучно)

А вот открытая банка краски (с нарушением фабричной герметичности) не может быть им продана другому потребителю и вины изготовителя в несовместимости цветов тоже нет, то есть вернуть ему эту краску продавец не сможет, и будет нести неразумные убытки. Имеет ли право покупатель вернуть товар из-за того, что он передумал его использовать (не связанно с качеством), в частности это краска (колерованная или белая), обои в рулонах, малярный инструмент, лестницы-стремянки.

не имеет право вернуть краску. имеет право вернуть обои в рулонах, малярный инструмент и лестницы-стремянки (ст. 25) при условии, что у продавца не будет аналогичного товара для замены. Я купил грунтовку и лак для паркета. Лак пригодился, а вот про грунтовку рабочие, которые делали ремонт, сказали, что она не нужна и используется в основном в промышленных целях.

Практика

Юридическая практика показывает, что закон становится на сторону потребителя во всех случаях нарушения его прав.

Например, решением № 2-2129/2014 2-2129/2014~М-1811/2014 М-1811/20 суд обязал производителя вернуть покупателю средства за некачественный товар – керамическую плитку, а также возместить моральный вред и судебные расходы. Причиной была разнооттеночность материала.

И, хотя приобретатель имел возможность проверить цвет перед оплатой, суд акцентировал: проверка товара перед покупкой – право, а не обязанность.

В другом сходном деле бригада строителей уже установила кафель с разным оттенком в ванной, правда там был и другой признак брака – плитка пошла трещинами. В результате покупательнице возместили не только судебные расходы, моральный ущерб и цену некачественной продукции, но и оплату произведенного монтажа, последующего демонтажа кафеля, услуг бригады.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию

— обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: +7 (499) 938 6124 — Москва и обл. +7 (812) 425 6761 — Санкт-Петербург и обл. 8 (800) 350 8362 — Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя! Или опишите ситуацию в форме, ниже:

Существует ли возможность осуществления возврата лакокрасочной продукции обратно в магазин?

Лакокрасочные изделия являются одним из наиболее популярных материалов на строительном рынке. Но не всегда купленное изделие отвечает требованиям и потребностям покупателя, тогда может возникнуть необходимость вернуть его в магазин.

Здесь на стороне покупателя выступает закон, который предполагает возможность отказаться от товара, который не подошел ему по каким-либо параметрам.

• Существует ли возможность осуществления возврата лакокрасочной продукции обратно в магазин?
• Как можно вернуть продукцию рассматриваемой категории, если к ее качеству нет никаких нареканий?
• Каким образом происходит возврат бракованной краски, лака и иного товара из данной категории?

Существует ли возможность осуществления возврата лакокрасочной продукции обратно в магазин? В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителя» лакокрасочные изделия относятся к категории товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Утвержден постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред.

А вот открытая банка краски (с нарушением фабричной герметичности) не может быть им продана другому потребителю и вины изготовителя в несовместимости цветов тоже нет, то есть вернуть ему эту краску продавец не сможет, и будет нести неразумные убытки.

Имеет ли право покупатель вернуть товар из-за того, что он передумал его использовать (не связанно с качеством), в частности это краска (колерованная или белая), обои в рулонах, малярный инструмент, лестницы-стремянки. не имеет право вернуть краску.

Лак пригодился, а вот про грунтовку рабочие, которые делали ремонт, сказали, что она не нужна и используется в основном в промышленных целях.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Покупателю необходимо только соблюсти два условия: вернуть товар необходимо в течение суток после получения, не нарушая целостности упаковки и материала.

Если продавец настаивает на своем и не соглашается идти навстречу клиенту и возвращать ему денежные средства, ровно, как и принимать назад товар, то покупателю необходимо предпринять следующие действия:

• покупателю необходимо написать заявление на возврат товара и запросить проверку качества изделия. Даже если продавец отказывается изначально выплачивать денежные средства, он обязан произвести подобную проверку по требованию покупателя, если у клиента есть опасения в том, что товар является ненадлежащего качества.

При этом, покупатель может присутствовать на процедуре проверки товара;

• если продавец продолжает настаивать на том, что порча изделия произошла по вине покупателя, то покупатель вправе потребовать у продавца проведения независимой экспертизы за счет магазина, на которой он также может присутствовать.
• покупателю необходимо написать заявление на возврат товара и запросить проверку качества изделия. Даже если продавец отказывается изначально выплачивать денежные средства, он обязан произвести подобную проверку по требованию покупателя, если у клиента есть опасения в том, что товар является ненадлежащего качества. При этом, покупатель может присутствовать на процедуре проверки товара;
• если продавец продолжает настаивать на том, что порча изделия произошла по вине покупателя, то покупатель вправе потребовать у продавца проведения независимой экспертизы за счет магазина, на которой он также может присутствовать.

Предлагаем ознакомиться: Взыскание недостачи с материально ответственного лица

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55) … Пункт 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

Средства защиты растений садов и огородов: препараты против вредных насекомых, растительных клещей и слизней, биологические средства, средства борьбы с грибковыми заболеваниями и болезнями, с сорняками, средства для стимуляции роста растений, по уходу за растениями (минеральные удобрения, ядохимикаты, бордосская смесь).

Прочие товары бытовой химии: смазочные масла, солидол, колесная мазь, берестовый деготь, вазелин, масло машинное, смазка бытовая, замазка оконная, сухой спирт, сухое горючее, бензин для зажигалок, дисциллированная вода, электролит, серная и соляная кислота, нашатырный спирт, канифоль, парафин, шпакрил, шпатлевка, карболат, шпатлевочный порошок, сухой антимелитель, зеленка для побелки, синька малярная, гермепласт, порошок для пола, графитный порошок. Анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения.

Не очень часто, но случается, что продавец (уполномоченное лицо) в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

При отказе от исполнения договора купли-продажи краски продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной краски.

Расходы по возврату краски несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата краски в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за краску ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Закона РФ «О защите прав потребителей», если товар надлежащего качества и не подошел Вам по форме, размерам, габаритам, комплектации и с момента покупки не прошло 14 дней, а также сохранены товарный вид, потребительские свойства, товар не был в употреблении и имеется документ, подтверждающий оплату товара, Вы вправе обратится к продавцу с требованием о замене на подходящий Вам по форме, размерам, комплектации товар.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Краска для волос это косметическое средство. Москва

1. Подскажите, можно ли сдать назад в магазин карту купленную на распродаже? — Подскажите, можно ли сдать назад в магазин карту купленную на распродаже. далее

1 ответ.

Задан 2011-04-25 11:46:12 0400 в тематике «Гражданское

Краски DULUX

График работы магазина: по будням с 11:00 до 20:00, в субботу с 11:00 до 16:00 Конечный покупатель несет ответственность за то, чтобы определить пригодность продукции для использования в конкретных целях и условиях и считается, что покупатель именно так и поступил, по своему усмотрению на свой риск.

Продавец гарантирует, что вся реализуемая им продукция хранится и перевозится с соблюдением всех требований к условиям хранения и перевозки.

. X. Особенности продажи товаров бытовой химии Пункт 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

(В редакции ПП РФ от 20.10.1998 N1222)

Зачастую это заканчивается пониманием того, что неправильно подобрана цветовая гамма красок или эмаль не сочетается с покрываемой поверхностью.

1. Сдать краску можно в день покупки без объяснения причин;
2. Вы можете попросить поменять краску на аналогичную. При этом обмен должен произойти в течение десяти суток. Если за это время вам не предоставили замену, то вы имеете полное право расторгнуть договор с магазином и потребовать обратно свои деньги. Их вам должны будут выдать в течение трех дней;
3. Вы всегда можете попробовать договориться с продавцом или администратором. Если вы даже не открывали банку, то весьма велика вероятность того, что краску у вас примут обратно.

Если продавец отказывает

Администрация магазина не желает выполнить требования покупателя? Придерживайтесь этой последовательности действий:

1. Направьте претензию в 2-х экземплярах заказным письмом с уведомлением о вручении. В ней перечислите обстоятельства покупки, требования к продавцу и срок, в который ожидаете ответа. Если ответ не поступил либо магазин ответил отказом, переходите к пунктам 2 и 3.
2. Подайте жалобу в отделение Роспотребнадзора.
3. Обратитесь в суд, в иске заявите одновременно и требование о возврате, и о возмещении ущерба от стройматериалов, если они не соответствовали стандартам качества. Упомяните о неустойке за просрочку исполнения обязательства.

Сохраняйте чеки и гарантийные талоны, привлекайте свидетелей, фиксируйте факты обнаружения дефектов на фото.

Внимание! Не обращайтесь в суд, минуя претензию к продавцу. Досудебное урегулирование в РФ – обязательный этап. Это часто выгоднее и самому покупателю: если магазин пойдет на добровольное решение вопроса, вы сэкономите время, нервы, средства, что понадобятся на услуги адвоката и проведение экспертиз в суде.

Краски dulux. официальный поставщик из англии.

Информация основана на описаниях и технических характеристиках продукции предоставленной производителями продукции, которые в свою очередь основывались на результатах лабораторных испытаний, которым, как считает Продавец можно доверять. В любое время, в порядке обобщения практического опыта и в связи с непрекращающимся усовершенствованием продукции Продавец может внести изменения в приведенную здесь информацию.

• Возврат лакокрасочных материалов в магазине
• Возврат лакокрасочных материалов в магазин
• Возврат лакокрасочных материалов в магазин закон
• Возврат красок в магазин
• Возможен ли возврат красок в магазин

Возврат лакокрасочной продукции Важно Клеящие средства: клеи хозяйственного, специального назначения, универсальные, полууниверсальные.Товары бытовой химии в аэрозольной упаковке: чистящие, полирующие средства для мебели, средств по уходу за изделиями из кожи и замши, средства борьбы с бытовыми насекомыми, средства защиты растений, освежители воздуха, средства для подкрахмаливания, аппретирующие средства.

В течение какого срока можно вернуть товар? В течении 14 календарных дней, далее Закон «О защите прав потребителя» Ст 25.: «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Адрес магазина: Москва, проспект Вернадского, дом 21, корп.1График работы магазина: по будням с 11:00 до 20:00, в субботу с 11:00 до 16:00

Составление претензии на возврат

Претензию на возврат можно оформить в свободной форме, главное, соблюсти правила деловой переписки. Бумага должна содержать такую информацию, как:

• сведения о продавце или магазине: наименование, юридический адрес;
• сведения об обращающемся: ФИО, адрес, телефон;
• причины обращения с претензией. Здесь лучше ссылаться на законодательство, а в случае, если товар оказался некачественным, перечислить недостатки;
• требования к магазину;
• приложение: список прилагаемых документов, например, чеки, договоры, фотографии некачественной продукции, экспертные заключения;
• дату и подпись.

Образец претензии можно посмотреть здесь. Документ подается в двух экземплярах, один из которых остается у обращающегося. Но следует помнить, что на своем экземпляре необходимо проставить отметку о принятии бумаг продавцом.

Также можно послать документы и почтой, выбрав ]уведомления[/anchor].

Можно ли вернуть купленную краску в магазин по Закону “О защите прав потребителей”?

что лакокрасочные материалы обмену и возврату не подлежат. Подскажите, пожалуйста, права ли она в этой ситуации или стоит до победного отстаивать свои права. Есть утвержденный постановлением правительства РФ от 19.01.

1998 перечень товаров НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 1.

Предлагаем ознакомиться: Срок исковой давности по кредиту

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты Лакокрасочные изделия служат для того, чтобы придать объекту строительства привлекательный или необычный вид, а также для того, чтобы защитить его от воздействий разрушающих факторов природного или антропогенного характера.

Возврат товара

начать нужно с того что закона о ВОЗВРАТЕ товара не существует !

у покупателя есть право НА ОБМЕН! разницу видите? но и это в вашем случае неприменимо такой ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен ! В ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации.

В настоящее время есть такой перечень.

К сожалению, купленный вами товар — входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать возврата денег в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!

Информация о товарах бытовой химии (моющих, чистящих и других средствах по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями; клеях, лаках, КРАСКАХ и ДРУГОЙ ЛАКОКРАСОЧНОЙ ПРОДУКЦИИ ; дезинфицирующих средствах и средствах для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенных для использования в бытовых условиях;

• Товар заколерованный в цвет обмену и возврату не подлежит. При отказе от колерованной продукции ее стоимость взимается в полном объеме.
• В соответствии с п. 3 и п.4 ст. 497 ГК РФ, если на момент фактического получения заказа Вы отказываетесь от покупки, то Вам необходимо будет оплатить доставку товара в полном объеме.
• Если у вас нет возможности принять заказанную продукцию по согласованному временному графику, заранее уведомите и проинформируйте сотрудников интернет-магазина по телефону 7 495 143 45 05.

• ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
• Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, в соответствии с которым, лакокрасочная продукция обмену и возврату не подлежит. Утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в соответствии с которым товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты возврату и обмену не подлежат.
• На основании п. 81 Правил продажи отдельных видов товара (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55), к товарам бытовой химии относятся клей, лаки, краска и другая лакокрасочная продукция.

125130 , г.Москва , ул. Клары Цеткин, д. 33

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

На рынке строительных материалов существует большое количество различных лаковых и красочных покрытий на любой вкус и цвет, а также на любой бюджет, но не всегда приобретенное изделие удовлетворяет потребностям клиента. Здесь на стороне покупателя выступает закон, который предполагает возможность отказаться от товара, который не подошел ему по каким-либо параметрам.

отзывов: 160 Здравствуйте, Антон! Данные товары не подлежат возврату. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв.

Порча принадлежащего магазину товара на его территории до момента оплаты является риском случайной гибели имущества или случайного его повреждения. По гражданскому праву, решение вопроса о том, на кого возлагаются возможные неблагоприятные последствия случайной гибели или случайной порчи отчуждаемых собственником вещей (убытки), связано с определением момента перехода права собственности (права оперативного управления).

Следовательно, по общему правилу убытки (риск) в связи с гибелью или порчей вещей несет их собственник, но стороны могут установить в договоре иной порядок, например, что риск случайной гибели переходит на покупателя с момента уплаты ее стоимости.

Как видно из этого списка, краски хорошего качества не получится вернуть в обычном порядке. Однако у вас все – же есть несколько вариантов того, как сдать краску обратно в магазин и получить свои деньги.

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Жалоба в Роспотребнадоз

Чтобы понять, можно ли вернуть краску в магазин, необходимо изучить Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» N2300-1 и ПП РФ N55.

Возврату подлежат только некачественные парфюмерно-косметические средства. Если продавец не желает принимать подобный товар, можно написать жалобу в Российский потребительский надзор.

Заявление пишется от руки или набирается с помощью печатной техники. Оно подается следующими способами:

• лично через канцелярию органа;
• направить документ почтой, желательно заказным письмом;
• по электронной почте;
• заполняется онлайн форма на сайте Российского потребительского надзора.

Согласно закону об утверждении правил рассмотрения обращений граждан жалоба исследуется работниками органа в течение тридцати дней с момента ее регистрации. Далее принимается решение, о котором заявитель узнает из официального ответа, направленного по почте России или по электронной почте.

Жалоба составляется с использованием правил русского языка. Требуется придерживаться официального тона. Приветствуется последовательное изложение. В документе не должно быть нецензурных выражений и бранных слов.

Важно

Специалисты органа вправе не рассматривать анонимные жалобы.

Как можно вернуть продукцию рассматриваемой категории, если к ее качеству нет никаких нареканий?

У покупателя есть возможность отказаться от лакокрасочного изделия надлежащего качества, в случае если он сможет договориться с продавцом на добровольных началах, при условии, что он не вскрывал упаковку приобретенного товара. Покупатель вправе вернуть назад приобретенную краску в тот же день, при этом не объясняя причин.

Если покупатель обратился в магазин в течение десяти дней после покупки, то он может попросить обменять товар на аналогичный, если продавец откажет покупателю, то он может расторгнуть договор с продавцом и вернуть свои денежные средства. Магазин должен выплатить эти средства в течение трех дней после обращения.

Можно ли сделать возврат товара со скидкой?

Как произвести возврат товара,

Какие товары можно вернуть или обменять, читайте по ссылке: https://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/kakie-tovary-podlezhat-vozvratu/chto-podlezhit-vozvratu-i-obmenu-soglasno-zakonu.html