Критерии, которые помогут выбрать хорошую кожаную куртку

Home » Непродовольственные товары » Как вернуть куртку и получить деньги обратно

64

В настоящее время согласно «Закону о защите прав потребителей» (ЗОЗПП) покупатель может вернуть куртку надлежащего или ненадлежащего качества обратно продавцу и получить деньги.

Возврат бракованной куртки

• В течении гарантийного срока
• В течении 2-х лет после гарантийного срока
• После гарантийного срока по истечению 2-х лет с момента покупки

Возврат качественной куртки:

• В течении 14 дней
• По истечению 14 дней

Возврат бракованной куртки

Причины, по которым куртка может быть признана некачественной:

• Производственный брак;
• Брак покрытия;
• Неисправность отдельных элементов или частей;
• Другие дефекты, которые не позволяют в полной мере использовать товар.

На возврат куртки влияют следующие принципиальные обстоятельства:

• Есть ли гарантия, ее срок и закончился ли он;
• Существует ли нормированный срок службы и закончился ли он;

Возврат некачественной куртки в течении гарантийного срока

При обнаружении брака можно предпринять следующее:

• Согласно п. 1 ст. 18 ЗОЗПП требовать полного возмещения убытка, причиненных бракованным товаром;
• Согласно п. 1 ст. 18 ЗОЗПП требовать возврата денег за куртку, отказавшись от исполнения договора купли-продажи;
• Согласно п. 1 ст. 18 ЗОЗПП требовать возмещения разницы между ценой товара на момент удовлетворения претензии и стоимостью товара согласно договора купли-продажи.

Сколько, и какие недостатки в этом случае не важно. В случае, если недостатки возникли не по вине покупателя, то он имеет право вернуть товар с любым недостатком.

Сроки возврата

Согласно абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП срок возврата куртки в данном случае = любой срок до истечения гарантийных обязательств.

Срок возврата денег

Согласно ст. 22 ЗОЗПП вернуть деньги за куртку ненадлежащего качества, на которую не истекли гарантийные обязательства = 10 дней с момента предъявления требования.

Кому предъявлять требования

Согласно п. 2 ст. 18 ЗОЗПП требования о возврате уплаченной суммы и отказе от исполнения договора купли-продажи можно предъявить:

• уполномоченному индивидуальному предпринимателю или уполномоченной организации – т.е. лицам, которых уполномочил продавец или изготовитель на принятие и удовлетворение требований покупателей в отношении товара ненадлежащего качества.
• продавцу – организации реализующей товары потребителям по договору купли-продажи, независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю;

Согласно п. 3 ст. 18 ЗОЗПП требования о возврате можно предъявить:

• импортеру – организации, которая производит импорт товаров в Российскую Федерацию для их последующей реализации;
• изготовителю – производителю данного товара;

Требуемые документы

Для осуществления возврата требуются следующие документы:

• паспорт гражданина РФ;
• договор купли-продажи;
• документ, подтверждающий покупку куртки (кассовый или товарный чек, чек безналичной оплаты).

Согласно п. 5 ст. 18 ЗОЗПП отсутствие документа, который удостоверяет факт покупки (кассовый, товарный чек или чек безналичной оплаты) не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег. Т.е. куртку можно вернуть без чека.

Доказательство обстоятельств возникновения брака

Согласно абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП в случае наличия гарантии за все недостатки куртки отвечает продавец или его уполномоченное лицо, если не докажет, что они возникли:

• После передачи товара покупателю;
• Из-за нарушения покупателем правил транспортировки, хранения или пользования товаром, а также из-за действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

Действия покупателя, если продавец согласен на возврат

1. Произвести переговоры с продавцом или его уполномоченным лицом.

В настоящее время продавцы все чаще клиентоориентированы, чтобы произвести возврат денег за бракованную куртку при наличии явного брака. Поэтому, первое, что следует сделать, придя в магазин, это обратиться с проблемой к продавцу.
Обычно, даже если продавец согласен оформить возврат гарантийного товара, то требуется произвести ряд дополнительных процедур.

1. Написать претензию на возврат товара

Необходимо юридически правильно составить претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи бракованного товара.

1. Возврат некачественной куртки

Если продавец отказался исполнять договор купли-продажи, то покупатель или его уполномоченное лицо имеет право требовать возврата бракованной куртки в магазин. При этом, согласно п. 5 ст. 503 ГК РФ расходы по возврату товара несет продавец или его уполномоченное лицо.

1. Получить деньги

Нужно учитывать следующие факторы:

• Согласно ст. 22 ЗОЗПП срок возврата денежных средств – не более 10 дней с момента предъявления требования;
• Согласно п. 5 ст. 503 ГК РФ продавец при возврате покупателю уплаченной суммы не вправе удерживать из нее денежную сумму, на которую произошло снижение стоимости товара из-за полного или частичного его использования, потери им товарного вида или других обстоятельств;
• Согласно п. 4 ст. 24 ЗОЗПП покупатель может требовать возмещения разницы между стоимостью товара на момент покупки и ценой на момент возврата;
• Согласно п. 6 ст. 24 ЗОЗПП в случае приобретения товара за счет потребительского кредита или займа, продавец должен вернуть покупателю кроме денег еще и уплаченные проценты и иные платежи по кредитному договору.

Действия покупателя, если продавец не согласен на возврат

1. Написать претензию на возврат товара

Необходимо юридически правильно составить претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи бракованного товара.

1. Проверка качества товара

Продавец или его уполномоченное лицо проводит проверку качества товара исходя из следующих условий:

• Срок проверки – до 10 дней со дня предъявления претензии;
• Все расходы за проверку несет продавец;
• Покупатель может участвовать в проверке.

1. Экспертиза качества

Если после проверки качества товара на предыдущем этапе, продавец считает, что приведенные в претензии недостатки возникли по вине потребителя, то продавец должен провести экспертизу куртки, исходя из следующих условий:

• Срок проверки – до 10 дней со дня предъявления претензии;
• Все расходы за проверку несет продавец;
• Покупатель может присутствовать в проверке.

После этого продавец должен ознакомить покупателя с результатами экспертизы. При этом потребитель может оспорить в судебном порядке заключение экспертов.

Согласно п. 5 ст. 18 ЗОЗПП в случае, если в результате экспертизы выяснено, что недостаток произошел по вине обстоятельств, за которые не отвечает продавец, то покупатель обязан возместить стоимость экспертизы, а также все остальные расходы, связанные с ней (хранение и транспортировка).

1. Обратиться в суд

Если продавец отказывается удовлетворить требования потребителя в досудебном порядке, то необходимо обратиться в суд. Ведение дел в суде требует участия квалифицированного юриста. Поэтому следует обратиться к профессионалу.

1. Исполнение решения суда

Если судебное дело выиграно покупателем, а продавец отказывается добровольно исполнять решение суда, то потребитель может предпринять одно из следующих действий:

• Обратиться в банк, в котором у продавца открыт счет и отправить туда исполнительный судебный документ;
• Обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов.

1. Получить деньги

Нужно учитывать следующие факторы:

• Согласно ст. 22 ЗОЗПП срок возврата денежных средств – не более 10 дней с момента предъявления требования;
• Согласно п. 5 ст. 503 ГК РФ продавец при возврате покупателю уплаченной суммы не вправе удерживать из нее денежную сумму, на которую произошло снижение стоимости товара из-за полного или частичного его использования, потери им товарного вида или других обстоятельств;
• Согласно п. 4 ст. 24 ЗОЗПП покупатель может требовать возмещения разницы между стоимостью товара на момент покупки и ценой на момент возврата;
• Согласно п. 6 ст. 24 ЗОЗПП в случае приобретения товара за счет потребительского кредита или займа, продавец должен вернуть покупателю кроме денег еще и уплаченные проценты и иные платежи по кредитному договору.

Если происходит возврат куртки в судебном порядке, то:

• Решением суда устанавливается сумма взыскания;
• Регулируется законодательством об исполнительном производстве срок возврата.

1. Возврат некачественной куртки

Если продавец отказался исполнять договор купли-продажи, то покупатель или его уполномоченное лицо имеет право требовать возврата бракованной куртки в магазин. При этом, согласно п. 5 ст. 503 ГК РФ расходы по возврату товара несет продавец или его уполномоченное лицо.

Возврат некачественной куртки после гарантийного срока в течении 2 лет

В случае, если срок гарантии закончился или не установлен потребитель все равно может вернуть бракованную куртку в магазин.

При обнаружении недостатков покупатель может:

• Согласно п. 1 ст. 18 ЗОЗПП требовать полного возмещения убытка, причиненных бракованным товаром;
• Согласно п. 1 ст. 18 ЗОЗПП требовать возврата денег за куртку, отказавшись от исполнения договора купли-продажи;
• Согласно п. 1 ст. 18 ЗОЗПП требовать возмещения разницы между ценой товара на момент удовлетворения претензии и стоимостью товара согласно договора купли-продажи.

Сколько, и какие недостатки в этом случае не важно. В случае, если недостатки возникли не по вине покупателя, то он имеет право вернуть товар с любым недостатком.

Сроки возврата

Согласно п. 1, п. 5 ст. 19 ЗОЗПП срок возврата куртки в данном случае = 2 года с момента передачи.

Срок возврата денег

Согласно ст. 22 ЗОЗПП вернуть деньги за куртку ненадлежащего качества, на которую не истекли гарантийные обязательства = 10 дней с момента предъявления требования.

Кому предъявлять требования

Согласно п. 2 ст. 18 ЗОЗПП требования о возврате уплаченной суммы и отказе от исполнения договора купли-продажи можно предъявить:

• уполномоченному индивидуальному предпринимателю или уполномоченной организации – т.е. лицам, которых уполномочил продавец или изготовитель на принятие и удовлетворение требований покупателей в отношении товара ненадлежащего качества.
• продавцу – организации реализующей товары потребителям по договору купли-продажи, независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю;

Согласно п. 3 ст. 18 ЗОЗПП требования о возврате можно предъявить:

• импортеру – организации, которая производит импорт товаров в Российскую Федерацию для их последующей реализации;
• изготовителю – производителю данного товара;

Требуемые документы

Для осуществления возврата требуются следующие документы:

• паспорт гражданина РФ;
• договор купли-продажи;
• документ, подтверждающий покупку куртки (кассовый или товарный чек, чек безналичной оплаты).

Согласно п. 5 ст. 18 ЗОЗПП отсутствие документа, который удостоверяет факт покупки (кассовый, товарный чек или чек безналичной оплаты) не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег. Т.е. куртку можно вернуть без чека.

Доказательство обстоятельств возникновения брака

Согласно абз. 1 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП и п. 5 ст. 19 ЗОЗПП доказывать, что недостатки возникли до момента передачи куртки должен сам потребитель.

Действия покупателя, если продавец согласен на возврат

1. Произвести переговоры с продавцом или его уполномоченным лицом.

В настоящее время продавцы все чаще клиентоориентированы, чтобы произвести возврат денег за бракованную куртку при наличии явного брака. Поэтому, первое, что следует сделать, придя в магазин, это обратиться с проблемой к продавцу.
Обычно, даже если продавец согласен оформить возврат гарантийного товара, то требуется произвести ряд дополнительных процедур.

1. Написать претензию на возврат товара

Необходимо юридически правильно составить претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи бракованного товара.

1. Возврат некачественной куртки

Если продавец отказался исполнять договор купли-продажи, то покупатель или его уполномоченное лицо имеет право требовать возврата бракованной куртки в магазин. При этом, согласно п. 5 ст. 503 ГК РФ расходы по возврату товара несет продавец или его уполномоченное лицо.

1. Получить деньги

Нужно учитывать следующие факторы:

• Согласно ст. 22 ЗОЗПП срок возврата денежных средств – не более 10 дней с момента предъявления требования;
• Согласно п. 5 ст. 503 ГК РФ продавец при возврате покупателю уплаченной суммы не вправе удерживать из нее денежную сумму, на которую произошло снижение стоимости товара из-за полного или частичного его использования, потери им товарного вида или других обстоятельств;
• Согласно п. 4 ст. 24 ЗОЗПП покупатель может требовать возмещения разницы между стоимостью товара на момент покупки и ценой на момент возврата;
• Согласно п. 6 ст. 24 ЗОЗПП в случае приобретения товара за счет потребительского кредита или займа, продавец должен вернуть покупателю кроме денег еще и уплаченные проценты и иные платежи по кредитному договору.

Действия покупателя, если продавец не согласен на возврат

1. Написать претензию на возврат товара

Необходимо юридически правильно составить претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи бракованного товара.

1. Проверка качества товара

Продавец или его уполномоченное лицо имеет право произвести проверку качества товара исходя из следующих условий:

• Срок проверки – до 10 дней со дня предъявления претензии;
• Все расходы за проверку несет продавец;
• Покупатель может участвовать в проверке.

В случае, когда продавец отказывается от проверки качества, то следует перейти к экспертизе качества куртки.

1. Экспертиза качества

Если после проверки качества товара на предыдущем этапе, продавец считает, что приведенные в претензии недостатки возникли по вине потребителя или продавец, отказался от проверки качества товара, то согласно п. 6 ст. 18 ЗОЗПП покупатель за свой счет должен провести экспертизу куртки, чтобы установить причины возникновения недостатков.

Согласно п. 1 ст. 18 ЗОЗПП в случае, если в результате экспертизы выяснено, что недостаток произошел по вине обстоятельств, произошедших до передачи товара покупателю, то продавец обязан возместить стоимость экспертизы, а также все остальные расходы, связанные с ней (хранение и транспортировка).

После этого покупатель должен ознакомить продавца с результатами экспертизы. При этом потребитель может оспорить в судебном порядке заключение экспертов.

1. Обратиться в суд

Если продавец отказывается удовлетворить требования потребителя в досудебном порядке, то необходимо обратиться в суд. Ведение дел в суде требует участия квалифицированного юриста. Поэтому следует обратиться к профессионалу.

1. Исполнение решения суда

Если судебное дело выиграно покупателем, а продавец отказывается добровольно исполнять решение суда, то потребитель может предпринять одно из следующих действий:

• Обратиться в банк, в котором у продавца открыт счет и отправить туда исполнительный судебный документ;
• Обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов.

1. Получить деньги

Нужно учитывать следующие факторы:

• Согласно ст. 22 ЗОЗПП срок возврата денежных средств – не более 10 дней с момента предъявления требования;
• Согласно п. 5 ст. 503 ГК РФ продавец при возврате покупателю уплаченной суммы не вправе удерживать из нее денежную сумму, на которую произошло снижение стоимости товара из-за полного или частичного его использования, потери им товарного вида или других обстоятельств;
• Согласно п. 4 ст. 24 ЗОЗПП покупатель может требовать возмещения разницы между стоимостью товара на момент покупки и ценой на момент возврата;
• Согласно п. 6 ст. 24 ЗОЗПП в случае приобретения товара за счет потребительского кредита или займа,продавец должен вернуть покупателю кроме денег еще и уплаченные проценты и иные платежи по кредитному договору.

Если происходит возврат куртки в судебном порядке, то:

• Решением суда устанавливается сумма взыскания;
• Регулируется законодательством об исполнительном производстве срок возврата.

1. Возврат некачественной куртки

Если продавец отказался исполнять договор купли-продажи, то покупатель или его уполномоченное лицо имеет право требовать возврата бракованной куртки в магазин. При этом, согласно п. 5 ст. 503 ГК РФ расходы по возврату товара несет продавец или его уполномоченное лицо.

Возврат некачественной куртки после гарантийного срока по истечению 2 лет с момента покупки

Согласно п. 6 ст. 19 ЗОЗПП в случае, если недостаток товара неустраним или в течении 20 дней не произведен ремонт, куртку можно вернуть.

Сроки возврата

Согласно п. 6 ст. 19 ЗОЗПП произвести возврат можно в течении:

• Срока службы товара;
• Если срок службы не установлен, то в течении 10 лет со дня передачи товара потребителю.

Срок возврата денег

Согласно ст. 22 ЗОЗПП вернуть деньги за куртку ненадлежащего качества, на которую не истекли гарантийные обязательства = 10 дней с момента предъявления требования.

Кому предъявлять требования

Согласно п. 2 ст. 18 ЗОЗПП требования о возврате уплаченной суммы и отказе от исполнения договора купли-продажи можно предъявить:

• уполномоченному индивидуальному предпринимателю или уполномоченной организации – т.е. лицам, которых уполномочил продавец или изготовитель на принятие и удовлетворение требований покупателей в отношении товара ненадлежащего качества.
• продавцу – организации реализующей товары потребителям по договору купли-продажи, независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю;

Согласно п. 3 ст. 18 ЗОЗПП требования о возврате можно предъявить:

• импортеру – организации, которая производит импорт товаров в Российскую Федерацию для их последующей реализации;
• изготовителю – производителю данного товара;

Требуемые документы

Для осуществления возврата требуются следующие документы:

• паспорт гражданина РФ;
• договор купли-продажи;
• документ, подтверждающий покупку куртки (кассовый или товарный чек, чек безналичной оплаты).

Согласно п. 5 ст. 18 ЗОЗПП отсутствие документа, который удостоверяет факт покупки (кассовый, товарный чек или чек безналичной оплаты) не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег. Т.е. куртку можно вернуть без чека.

Доказательство обстоятельств возникновения брака

Согласно 6 ст. 19 ЗОЗПП доказывать, что недостатки возникли до момента передачи куртки должен сам потребитель.

Действия покупателя, если продавец согласен на возврат

1. Произвести переговоры с продавцом или его уполномоченным лицом.

Необходимо обратится к продавцу и объяснить, что за брак и каким образом он проявляется. Затем необходимо предложить отремонтировать товар. Иногда уже на этом этапе продавец соглашается вернуть деньги.

1. Написать претензию о безвозмездном устранении недостатков

В случае, если продавец не желает возвращать деньги, то необходимо подать претензию о безвозмездном устранении недостатков.

В случае если требование не удовлетворено в течении 20 дней или отремонтировать брак нельзя, то согласно п. 6 ст. 19 ЗОЗПП нужно обратиться с претензией на возврат.

1. Написать претензию на возврат товара

Покупателю необходимо юридически правильно написать претензию на возврат денежных средств.

1. Возврат некачественной куртки

Покупатель должен вернуть бракованный товар продавцу.

1. Получить деньги

Нужно учитывать следующие факторы:

• Согласно ст. 22 ЗОЗПП срок возврата денежных средств – не более 10 дней с момента предъявления требования;
• Согласно п. 5 ст. 503 ГК РФ продавец при возврате покупателю уплаченной суммы не вправе удерживать из нее денежную сумму, на которую произошло снижение стоимости товара из-за полного или частичного его использования, потери им товарного вида или других обстоятельств;
• Согласно п. 4 ст. 24 ЗОЗПП покупатель может требовать возмещения разницы между стоимостью товара на момент покупки и ценой на момент возврата;
• Согласно п. 6 ст. 24 ЗОЗПП в случае приобретения товара за счет потребительского кредита или займа, продавец должен вернуть покупателю кроме денег еще и уплаченные проценты и иные платежи по кредитному договору.

Действия покупателя, если продавец не согласен на возврат

1. Написать претензию о безвозмездном устранении недостатков

В случае, если продавец не желает возвращать деньги, то необходимо подать претензию о безвозмездном устранении недостатков.
В случае если требование не удовлетворено в течении 20 дней или отремонтировать брак нельзя, то согласно п. 6 ст. 19 ЗОЗПП нужно обратиться с претензией на возврат.

1. Экспертиза качества

Если после проверки качества товара на предыдущем этапе, продавец считает, что приведенные в претензии недостатки возникли по вине потребителя, то покупатель за свой счет должен провести экспертизу куртки, чтобы установить причины возникновения недостатков.

1. Написать претензию на возврат товара

Если по результатам экспертизы выяснилось, что недостаток был до передачи товара потребителю, то ему необходимо юридически правильно написать претензию на возврат денежных средств.

1. Обратиться в суд

Если продавец отказывается удовлетворить требования потребителя в досудебном порядке, то необходимо обратиться в суд. Ведение дел в суде требует участия квалифицированного юриста. Поэтому следует обратиться к профессионалу.

1. Исполнение решения суда

Если судебное дело выиграно покупателем, а продавец отказывается добровольно исполнять решение суда, то потребитель может предпринять одно из следующих действий:

• Обратиться в банк, в котором у продавца открыт счет и отправить туда исполнительный судебный документ;
• Обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов.

1. Возврат некачественной куртки

Покупатель должен вернуть бракованный товар продавцу.

1. Получить деньги

Нужно учитывать следующие факторы:

• Согласно ст. 22 ЗОЗПП срок возврата денежных средств – не более 10 дней с момента предъявления требования;
• Согласно п. 5 ст. 503 ГК РФ продавец при возврате покупателю уплаченной суммы не вправе удерживать из нее денежную сумму, на которую произошло снижение стоимости товара из-за полного или частичного его использования, потери им товарного вида или других обстоятельств;
• Согласно п. 4 ст. 24 ЗОЗПП покупатель может требовать возмещения разницы между стоимостью товара на момент покупки и ценой на момент возврата;
• Согласно п. 6 ст. 24 ЗОЗПП в случае приобретения товара за счет потребительского кредита или займа, продавец должен вернуть покупателю кроме денег еще и уплаченные проценты и иные платежи по кредитному договору.

Если происходит возврат куртки в судебном порядке, то:

• Решением суда устанавливается сумма взыскания;
• Регулируется законодательством об исполнительном производстве срок возврата.

Критерии, которые помогут выбрать хорошую кожаную куртку

Еще в 30-х годах у каждого брутального мужчины в гардеробе была кожаная куртка.

Кожаные изделия всегда в моде, они стильно смотрятся, добавляют образу особый шик. Скоро весна, и большинство россиян приобретают себе обновки к новому сезону.

Чтобы не ошибиться в подлинности и не купить качественный кожзам вместо природного материала, нужно знать, как отличить натуральную кожу от искусственной.

Большинство людей считают, что подделка обладает неприятным химическим запахом, но производители научились избавляться от него путем добавления в изделие крошки из шкуры животных. Для производства сумок, обуви и одежды нужны разные виды кожи. В зависимости от способа выделки они обладают различными свойствами – прочностью, воздухопроницаемостью, толщиной, износостойкостью.

Кожзам

– искусственное сырье, имитирующее вид натуральной кожи. Он состоит из таких слоев: трикотажа, нетканного материала, пропитки и полимерного покрытия, натуральная материя состоит из единственного слоя. Кожзам используют во всех сферах производства. Многие искусственные заменители почти нельзя отличить от натурального сырья. Они обладают высокой влаго-, морозоустойчивостью и средней степенью стойкости к многократным изгибам. Кожзаменители пользуются популярностью благодаря низкой стоимости, практичности и долговечности.

Существуют такие основные методы обработки естественного материала:

· Сырец.

Эта шкура проходит процессы золения, мездрения. Изначально она мягкая, эластичная, но затвердевает после высыхания. Такое свойство используется для придания коже формы, например, при обтяжке барабанов.

· Дубленая.

Такой способ выделки – самый распространенный, он придает прочность, долговечность, пластичность материалу. Дубление делают разными способами (хромовым, растительным, циркониевым, жировым, синтетическим), такая материя обладает мягкостью, эластичностью, водо/термостойкостью.

· Сыромять.

Такую кожу дубят алюминиевыми квасцами, применяют в производстве шорно-седельных товаров, ортопедической обуви.

Каждый способ выделки придает шкуре определенные свойства.

Кожаные куртки это довольно таки удобная вещь, особенно в межсезонье, так как является отличным защитником от разных природных условий и придает вашему образу изысканности. Но часто люди сталкиваются с проблемой, как правильно выбрать кожаную куртку, чтобы она прослужила долгие годы, а не потеряла свои свойства сразу после первой носки.

Существуют правила отличающие хорошую вещь от подделки:

1. Фасон

Перед тем, как выбрать кожаную куртку, необходимо определиться с фасоном изделия, которое сядет точно по фигуре. Чтобы сделать правильный выбор, нужно подумать о том, какую куртку вы хотите, в какие места вы в ней будете ходить и с какими вещами гардероба комбинировать. Во многих случаях те, у кого есть кожаная куртка классического кроя, покупает себе модную модель по сезону.

Например косуха, бомбер, или укороченный вариант куртки «болеро».

2. Цена

Зная, как правильно выбрать кожаную женскую куртку, необходимо определиться с суммой, которую вы готовы потратить на обновку. Ценовой спектр широкий. Цена варьируется до нескольких десятков тысяч. Стоимость кожанки зависит от таких факторов, как бренд, качество кожи и фурнитуры, страна-производитель и длина изделия и «модность» фасона.

Заказывая кожаную куртку через Интернет, для своего удобства можно отсортировать товар по стоимости, это сэкономит ваше время. Если вы лично идете в магазин, и предпочитаете именно так покупать куртку, тогда можно обратиться к продавцу, дабы он вам показал, какие есть модели на определенную сумму денег.

3. Материал

После того, как определились с фасоном, пора перейти к выбору качественного материала. В основном, для пошива кожаных курток используются 4 вида кожа.

Какая кожа лучше для куртки? Овечья? Козья? Свиная или коровья?

§ Говяжья кожа – изделие из этого вида кожи является достаточно прочным, служит на протяжении многих лет. Минус куртки из говяжьей кожи — ее вес. Он слишком большой;

§ Овечья кожа – самый популярный вид материала, из которого получаются хорошие куртки, которые сочетают в себе красивый внешний вид и удовлетворительную цену. Может использоваться тонкая и толстая кожа, все зависит от выделки. Недостаток этого материала — недолговечность;

§ Свиная кожа — отличается мягкостью. Благодаря этому свойству материал используют для пошива курток и другой дизайнерской одежды;

§ Телячья кожа – прочное изделие, которое прослужит вам более 5 лет, но существует значительный минус изделия из данной кожи – внешний вид. Выглядит она грубовато.

Выбирая качественную куртку из натуральной кожи, вам нужно суметь отличить настоящую кожу от кожзаменителя.

Существует несколько действий, которые следует проделать, чтобы понять, с чем вы имеете дело. С кожзамом (эко-кожей) или натуральной кожей.

§ С особой внимательностью просмотрите швы куртки, смотрите не только внешне, но и на подкладку. У изделия не должно быть пропущенных петель, торчащих нитей, а в местах, где пуговицы пришиты к коже, не должно быть никаких трещин и разрывов.

§ Приложите ладонь к куртке. Мало кто знает, но натуральное изделие излучает тепло, а куртка из искусственной кожи останется холодной.

§ На куртке должна быть бирка, на которой указана все необходимая информация об уходе за изделием. Изучайте информацию сразу, дабы потом не оказалось, что почистить традиционным способом куртку нельзя.

§ Проверить натуральность кожи можно с помощью воды, капнув немного и проверив, впиталась ли она, изменился ли цвет кожи. Если да – материал натуральный.

§ Определить натуральная кожа или нет, можно посмотрев на загнутые на швах края куртки. У натурального изделия с внутренней стороны будет шероховатость, которую дополнительно не обрабатывают.

§ Внимательно рассмотрев изделие из натурального материала, можно заметить неоднородность и пигментные пятна, то, чего нет у кожзаменителя.

§ Поверхность куртки должна быть без деформации и складок, а в зоне подмышек и на карманах материал должен быть более прочным и гладким, так как эти места чаще всего затираются.

Несколько характеристик присущие натуральной коже, которые необходимо знать:

§ Кожа старого животного грубая. У нее увеличены поры и заметны признаки разных болезней. Толщина шкуры неравномерная;

§ Кожа будет со временем только растягиваться;

§ Искусственная кожа во время горения создает зеленое пламя, но, развитие технологий не стоит на месте, именно благодаря чему, на сегодняшний день, отличить натуральную кожу от кожзаменителя достаточно сложно.

4. Размер

Кожаную куртку необходимо покупать в соответствии с вашими размерами. Не думайте, что понравившаяся вам модель куртки, которая вам мала, со временем растянется.

Выбранную куртку лучше всего примерить, и если она сползает с плеч назад, то существует вероятность того, что она бракованная. Во время движений куртка не должна сковывать ваши движения. Проверяется это так. Вытяните руки вперед и посмотрите, не подскакивают ли рукава и не давит ли куртка в спине, если да, тогда ищите вариант большего размера. Если вы хотите купить теплую модель кожаной куртки на зиму, тогда меряйте ее на свитер или кофту.

5. Этикетка

Во время выбора кожаной куртки, обратите внимание на этикетку. Посмотрите, какая информация на ней указана, в какой стране изготовлено изделие. Например, к лучшим странам-производителям кожаных изделий относят Канаду, Финляндию, Великобританию, Италию, Швецию. Но не стоит проходить мимо куртки, пошитой на заводе таких стран как Турция и Корея, а вот изделия из Китая, лучше не приобретать, разве что если они не были пошиты представителями какого-либо известного европейского бренда, так как можете остаться в сильном разочаровании.

6. Подкладка

Выбирая куртку из кожи, не забудьте посмотреть на ее подкладку. В идеале, это должна быть вискоза или полиэстер, который отличается длительным сроком службы. Кроме этих материалов, швейные фабрики используют хлопок, но подкладка из такого материала цепляется к одежде, что создает некий дискомфорт.

7. Фурнитура (Замки, молния, заклепки)

Если вы хотите, чтобы куртка носилась долго и вы чувствовали себя в ней максимально комфортно, приобретайте изделие с металлической фурнитурой. Не забудьте проверить работоспособность бегунка молнии, он должен передвигаться свободно и без дополнительных усилий.

Как хранить кожаные изделия, чтобы сохранить его качество на протяжении многих лет.

1. Повесьте куртку на широкие плечики, подходящие по размеру изделия. Расправьте его, застегните молнию и повесьте в шкаф. Ни в коем случае не нужно складывать куртку в четыре раза и помещать на полку. Натуральная кожа этого не любит.

2. Отличный вариант — поместить куртку в чехол для хранения. Не бойтесь его использовать. Но чехол не должен быть из полиэтилена, ведь кожа должна получать достаточное количество свежего воздуха. Если поместить изделие в полиэтиленовый чехол, оно утратит свой привлекательный внешний вид, а то и поменяет свой цвет.

3. При наличии лакированного или кожаного пояса, ни в коем случае не стоит его складывать в виде гармошки или вязать из него морской узел. Наилучший вариант — просто повесить его на вешалку или не туго свернуть в клубок. Также не стоит его класть в карман куртки.

4. Из карманов куртки нужно вытянуть все предметы. Это нужно для того чтобы кармашки не деформировались.

5. Не забывайте о температуре и влажности помещения, где хранится ваше кожаное изделие. Его необходимо хорошо проветривать и соблюдать сухость. Наилучшая температура, при которой допустимо хранить вещи из кожи – 20 градусов, а влажность должна составлять приблизительно 60%.

Возврат качественной куртки

Если после покупки куртка не понравилась по каким-то характеристикам, то возможно произвести возврат.

Возврат куртки в течение 14 дней

Согласно действующему законодательству продавец не обязан возвращать деньги за товар, который не подошел по каким-либо характеристикам. Потребитель может только обменять товар на другой. Но, в случае, если другой товар так же не подошел по характеристикам, то покупатель может потребовать возврата денег. Чаще всего на практике покупателя может не устроить другой аналогичный товар.

Срок возврата

Согласно п. 1 ст. 25 ЗОЗПП срок возврата качественной куртки 14 дней, не считая дня покупки.

Срок возврата денег

Согласно п. 2 ст. 25 ЗОЗПП срок возврата уплаченных денежных средств – 3 дня с момента получения требования.

Кому можно предъявить требование

Согласно п. 2 ст. 18 ЗОЗПП требования о возврате уплаченной суммы и отказе от исполнения договора купли-продажи можно предъявить продавцу куртки.

Условия возврата

Возврат товара надлежащего качества можно осуществить при следующих условиях:

• товар не подошел по габаритам, форме, расцветке, фасону, размеру или комплектации;
• товар не эксплуатировался;
• все ярлыки пломбы, потребительские качества и товарный вид сохранны;
• в день обращения отсутствует аналогичный товар, который подошел бы по своим характеристикам.
• аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения.

Требуемые документы

Для осуществления возврата требуются следующие документы:

• паспорт гражданина РФ;
• договор купли-продажи;
• документ, подтверждающий покупку куртки (кассовый или товарный чек, чек безналичной оплаты).

Согласно п. 5 ст. 18 ЗОЗПП отсутствие документа, который удостоверяет факт покупки (кассовый, товарный чек или чек безналичной оплаты) не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег. Можно сослаться на свидетельские показания. Т.е. куртку можно вернуть без чека.

Доказательство обстоятельств возврата

Продавец должен удостовериться, что товар не был в употреблении, а все ярлыки и пломбы сохранены.

Действия покупателя, если продавец согласен на возврат

1. Произвести переговоры с продавцом или его уполномоченным лицом.

В настоящее время продавцы все чаще клиентоориентированы, чтобы произвести возврат денег за куртку даже без явного брака. Поэтому, первое, что следует сделать, придя в магазин, это обратиться с проблемой к продавцу. Обычно, даже если продавец согласен оформить возврат товара, то требуется произвести ряд дополнительных процедур.

1. Написать заявление на возврат товара

Необходимо юридически правильно составить заявление и расторгнуть договор купли-продажи товара.

1. Возврат качественной куртки

Покупатель должен вернуть товар надлежащего качества продавцу. При этом расходы по возврату товара несет сам покупатель.

1. Получить деньги

Согласно п. 2 ст. 25 ЗОЗПП срок возврата денег = 3 дня с момента предъявления требования.