Разбился телефон на гарантии, что делать?

Главная / Жалобы, суды, права потребителей / Права потребителей

Опубликовано: 27.10.2018

Время на чтение: 5 мин

871

В случае когда гарантийный период на телефон не истек, потребитель наделяется широким спектром прав.

Права потребителя при поломке телефона на гарантии
Что делать, если у телефона на гарантии разбился экран

В перечень обеспечиваемых законом прав покупателей входит обмен телефона или его возврат в магазин. Но при этом необходимо учитывать целый ряд особенностей.

Права потребителя при поломке телефона на гарантии

Права потребителя при поломке телефона прописаны в Законе «О защите прав потребителей». Законодательство допускает возможность обмена телефона в течение всего гарантийного периода, а если такой не установлен, то в течение 2 лет после покупки.

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», обмен технически сложных товаров, к которым относится и телефон, имеет свои особенности.

В данном случае качественный телефон не подлежит возврату в течение 15 дней после покупки, если он не подошел покупателю по цвету, размеру и пр. (перечень технически сложных товаров содержится ).

Но при обнаружении каких-либо недостатков потребителю стоит ориентироваться на ст. 18. Закон «О защите прав потребителей» в таком случае наделяет покупателя следующими правами:

Потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
Обменять товар на телефон такой же модели без доплаты (даже если его стоимость с момента покупки возросла).
Обменять телефон на другой с доплатой или получением от продавца компенсации в размере стоимости товара.
Потребовать безвозмездного ремонта и устранения недостатков.

Таким образом, покупатель вправе компенсировать понесенные им покупкой некачественной техники убытки.

Для того чтобы заявить о своих требованиях, покупателю нужно захватить паспорт, гарантийный талон и платежные документы в виде товарного или кассового чека (необязательно).

Но в том же Законе «О защите прав потребителей» в ст.18 сказано, что если продавец докажет, что причиной поломки стала неправильная эксплуатация изделия, то покупателю откажут в ремонте или замене.

Вывод

Если сломался телефон на гарантии, права 2021 года позволяют получить деньги с продавца или новый телефон. Это должен знать каждый, и уметь воспользоваться грамотно своими правами.

Если сломался телефон на гарантии не по вашей вине, ответственность за проданный товар несет продавец. Не стоит мучиться вопросами: «Могу я или должны ли мне вернуть, можно ли требовать?»

Запомните: надо действовать!

Ремонт или возврат денег по гарантии в течение гарантийного срока

Что делать, если у телефона на гарантии разбился экран

Экран в телефоне в подавляющем большинстве случаев разбивается в результате падения. На такие ситуации гарантийное обслуживание не распространяется. При этом не имеет значения, случайно ли разбился телефон или намеренно.

Можно ли отремонтировать телефон по гарантии, если был разбит экран? Потребитель может отремонтировать телефон, в котором был разбит экран, если тот еще находится на гарантии. Он даже может обратиться за ремонтом в сертифицированный центр, который занимается ремонтом телефонов от конкретного производителя по гарантии. Но может также выбрать абсолютно любой сервис, который подошел ему по цене или иным критериям.

Все расходы по ремонту телефона покупателю придется нести самостоятельно. Так как механические повреждения телефона не являются гарантийным случаем, то бесплатно ремонтировать телефон в сервисе не обязаны.

Если внимательно почитать гарантийный талон от производителя, который прилагается к телефону, то там часто можно увидеть фразу «Гарантия не распространяется на случаи механического повреждения».

Под гарантийные случаи не подпадают и ситуации, когда телефон вышел из строя в результате затопления или установки вредоносного ПО.

Конечно, покупатель может попробовать заказать экспертизу, чтобы установить, что телефон разбился из-за неправильной сборки телефона. Например, из-за того, что производитель установил слишком мощный виброзвонок, телефон сам упал со стола и разбился. Но шансы доказать вину производителя в случае механических повреждений и падения минимальны.

Если экспертиза покажет вину покупателя в том, что разбился экран, то ему придется компенсировать продавцу стоимость экспертизы. Затраты на экспертизу могут превысить стоимость самостоятельного ремонта экрана. Поэтому покупателю стоит прибегать к экспертизе только в крайних случаях: если он уверен в вине производителя.

Покупателю, который уверен в своей правоте и в том, что экран разбился по вине производителя, нужно придерживаться следующего алгоритма:

Он обращается в магазин с письменной претензией, которая содержит одно из предусмотренных ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» требований. Требования покупателя должны быть удовлетворены в течение 7 дней.
Но обычно продавец сразу не выполняет требования потребителя, особенно когда видит разбитый экран. В таких ситуациях он наделен правом на проведение дополнительной проверки для определения причины повреждения. На проведение экспертизы своими силами или с помощью специализированной организации продавцу дается еще 20 дней. Продавец обязан провести экспертизу за свой счет.
Если экспертиза докажет вину производителя в том, что разбился экран, то он обязан удовлетворить поступившие от покупателя требования. Так, на замену ему дается 7 дней, на проведение ремонта – до 45 дней, на возврат денежных средств – 10 дней.

Образец претензии на возврат некачественного товара можно посмотреть поссылке.

Но если экспертиза покажет, что потребитель сам уронил телефон, из-за чего разбился экран, то это снимет всяческую ответственность с продавца.

Если покупатель не получил ответа на свою претензию в течение 10 дней, то он вправе обратиться с жалобой на продавца в суд.

Некоторые покупатели вместе с телефонами приобретают дополнительные страховые полисы. Они наивно полагают, что это «расширенная гарантия», которая позволит бесплатно почить телефон, если с ним что-то случится. На самом деле в условиях обычно также сказано, что страховка не распространяется на случаи неправильной эксплуатации товара, включая случаи его падения, затопления и пр. То есть покупателю все равно придется производить ремонт за свой счет.

Но если механические повреждения по договору являются страховым случаем, то страховая компания должна будет компенсировать все расходы покупателя на ремонт.

Таким образом, у покупателя есть выбор: менять экран телефона за свой счет или покупать новый аппарат. В случае поломки, возникшей в результате механического повреждения, гарантия не действует. Гарантийными случаями являются только те, когда неработоспособность товара стала следствием производственного брака, а не действий покупателя, даже если они были совершены по неосторожности.

Вячеслав Садчиков Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей Подпишитесь на нас в «Яндекс Дзен»

Как вернуть деньги за разбитый телефон по страховке?

Современный телефон за счет дополнительных функций стоит недешево. Не все могут позволить себе часто покупать новые модели. Чтобы при поломке не пришлось срочно совершать дорогостоящую покупку, снова брать кредит у банка, можно воспользоваться специфическим продуктом — страховкой товара.

Как работает страховка?

Программы страхования часто распространяются на портативные устройства, к которым относят видеокамеры, планшеты, ноутбуки, иные девайсы. Самые распространенные страховые случаи:

механические повреждения;
кража и другие противозаконные действия третьих лиц;
списание денег со счета в результате мошенничества;
стихийные бедствия.

Если страховой случай наступил: алгоритм действий

Перед покупкой полиса на гаджет изучите последовательность шагов, которые необходимо предпринять при наступлении страхового случая. Важно не пропустить ни один пункт и оформить все необходимые документы. Иначе получить компенсацию будет невозможно.

Не торопитесь ремонтировать девайс у частных мастеров или самостоятельно, иначе вам откажут в возмещении.

Для получения страхового возмещения:

сделайте звонок по номеру, указанному в договоре или на официальном сайте страховой компании;
сообщите о случившемся без эмоций, лишних слов, грубых требований;
если произошел пожар, сообщите в госпожнадзор, при грабеже обратитесь к полицейским, при стихийном бедствии — в МЧС или гидрометеостанцию с целью получения бумаги, подтверждающей события;
получите заключение о стоимости ущерба в гарантийном сервисном центре.

Пакет документов, который понадобится для получения возврата денег по страховке:

копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
оригиналы справок, бумаг из различных инстанций о наступлении страхового случая;
копия полиса;
копия документов об уплате премии страховщику;
копия гарантийного талона;
заключение об ущербе из сервисного центра;
оригиналы бумаг об оплате товара — выписка по счету, товарный или кассовый чек;
заявление о наступлении страхового случая.

Необходимо внимательно изучить условия договора страхования, которые содержат перечень случаев, не считающихся страховыми.

Возврат денег по страховке за телефон

Часть людей покупает телефон на относительно короткий срок, поэтому для них нет смысла в страховании гаджета.

Многие не пользуются страховкой, потому что им кажется, что получить возмещение при наступлении страхового случая невозможно из-за многочисленных условий.

Например, компенсация выплачивается только за повреждения, мешающие нормальной работе устройства.

При попытке вернуть деньги могут возникнуть сложности:

страховые компании отказываются выплачивать компенсацию, если пользователь потерял заводскую упаковку застрахованного товара;
ущерб зачастую возмещают не полностью;
кражу трудно доказать, страховщики настаивают на том, что гаджет спрятан пользователем с целью получения денег;
полис имеет срок действия, поэтому на момент наступления страхового случая он может либо не начаться, либо закончиться;
возврат страховой суммы не просто оформить в период охлаждения*, поэтому полисы навязываются менеджерами, а покупатель вынужден соглашаться.

*Периодом охлаждения называют первые 14 рабочих дней, в течение которых гражданин вправе вернуть уплаченную страховую премию при отказе от полиса.

Как сдать телефон по гарантии и вернуть деньги

Если при проверке в магазине телефон работал, а по приходу домой или позже владелец гаджета выявил в нем неисправность, то для получения компенсации существует обязательное условие: гарантийный срок обслуживания не должен истечь на момент обращения. Возврат денег за сломанный телефон на гарантии возможен в течение 14 дней с момента покупки.

Для этого нужно составить и предъявить претензию, в которой описать дефект товара, ставший причиной возврата: например, разбился экран, скол корпуса. Страховщик обязан ответить в течение 10 дней.

После обращения в магазин с претензией телефон заберут на ремонт. Если выявят брак производственного характера, телефон после ремонта не вернут.

Срок гарантии и срок службы гаджета — разные понятия. Если гарантии нет, то сдать телефон можно в течение срока службы (2 года с момента покупки). Если и срок службы не установлен производителем, то возврат гаджета возможен в течение 10 лет.

Обязательное условие: наличие у девайса существенного и неустранимого недостатка. Если продавец посчитает, что неисправность вызвана действиями покупателя, последний вправе провести экспертизу за собственные деньги.

Если отчет эксперта подтвердит позицию гражданина, можно обращаться в суд или попытаться решить вопрос мирным путем.

Возврат денег за сломанный телефон

Вы недавно купили телефон, но нечаянно разбили его так, что им невозможно пользоваться? Подавайте на страховой случай! К заявке приложите документы и ждите.

Страховая компания может попросить предоставить оценку стоимости ремонта из сервисного центра. Если она превышает стоимость самого устройства, значит, аппарат не будут восстанавливать. Такая справка может быть платной, но страховая компания обязана вернуть эту сумму.

Заявление и документы рассматриваются 30 дней, в течение которых вам должны позвонить и сообщить о решении. Затем вы приезжаете в офис и передаете сломанный гаджет. Остается забрать деньги или дождаться возврата средств на ваш банковский счет.

Если вы разбили или сломали телефон, который застрахован, можете смело требовать возврата денег. Закон о защите прав потребителя на вашей стороне!

Источник: https://pradialog.ru/vozvrat-deneg-za-uslugu/kak-vernut-dengi-za-razbityj-telefon-po-strahovke/

Можно ли по гарантии починить разбитый экран

А если у Вас дефект в телефоне не был связан с ударом, то необходимо обращаться к продавцу и настаивать на том, чтобы телефон приняли для ремонта. Продавец скорее всего будет пытаться отказать, т.к. товар имеет механическое повреждение, в этом случае настаивайте на проведении экспертизы силами и средствами продавца — для подтверждения того, что дефект не связан с ударом, а имеет производственное происхождение. Готова проконсультировать подробнее о дальнейших действиях, если речь идет о дефекте, возникшем не по причине удара.

Сломался во время гарантии

Есть два типа гарантии. 14-дневная гарантия возврата – ее предоставляет магазин, чтобы покупатель смог вернуть не запрещенный и не сломанный товар в первые две недели по личным мотивам. Однако, телефоны относятся к технически сложным устройствам, и вернуть их можно только, если случилась какая-то поломка или была выявлена неисправность.

Тогда в силу вступает гарантия качества – это набор правил и условий, который гарантирует вам починку гаджета, его возврат или обмен в случае, если приобретенный товар оказался некачественным. При этом нарушение качества должно быть по вине производителя или продавца, поэтому если вы уронили телефон на тротуар и разбили экран – это ваша личная проблема и халатность (разве что только производитель не гарантировал «не разбиваемость» дисплея).

В остальных случаях, можно писать претензию продавцу, что вам продали телефон с браком. Для этого нужно:

Взять чек, документы и коробку телефона (по закону, можно и без коробки и комплектации, однако магазины часто отказывают по причине их отсутствия);
Взять телефон и гарантию на него;
Попросить образец претензии или скачать его с интернета, заполнить;
Продублировать претензию – она должна быть в двух экземплярах;
Вручить претензию, телефон и копии сопутствующих документов продавцу, чтобы тот провел проверку;
Дождаться результата проверки – до 30 дней, если необходима помощь эксперта, и моментально, если брак был очевиден;
Договориться с продавцом о дальнейших действиях – ремонт согласно гарантийным условиям, обмен, возврат денег.

Если телефон забрали проверять эксперты, вы должны получить полный отчет о неисправностях, которые они обнаружили. При этом, платить за проверку придется вам, если выяснится, что все-таки вы виноваты в поломке.

Если вы потеряли чек, то по закону имеете право подтвердить свою покупку любыми документами, свидетелями или записями с видеокамер. Отказ принимать претензию без чека не обоснован и является нарушением ваших прав.

Срок гарантийного ремонта составляет 45 дней, и, если после этого поломка не была устранена и вам не вернули гаджет, вы можете требовать компенсацию его полной стоимости.

Помните, что, если вы хотите вернуть свои средства за телефон, сначала придется рассмотреть все остальные варианты – ремонт или обмен. В некоторых случаях продавцы, которые сочли поломку мелкой неприятностью, могут предложить вам скидку и выдать часть денег. Неисправность при этом придется устранять самостоятельно. Если телефон идет с гарантией производителя, и вы хотите его починить, вас направят в сервисный центр. Адреса и телефоны официальных центров вы можете найти в вашем гарантийном талоне на телефон. Обращаться туда нужно в случае, если продавец или магазин не имеет своих экспертов или вы просто хотите устранить неисправность, а не требовать деньги или замену гаджета.

Должны ли заменить телефон, если разбил экран, но неисправность другая

После этого я проконсультировался с Отделом по Защите Прав Потребителей, в котором мне объяснили, что продавец не является специалистом и не может давать заключения о тех. состоянии устройства. Они должны его принять, отправить в АСЦ, где специалистом должна быть проведена проверка устройства и дано заключение о том, явилось ли нарушение условий эксплуатации причиной некорректной работы оборудования.

Всё стандартно — пишите претензию продавцу, просите отремонтировать телефон, при отказе требуйте письменный отказ и давайте понять, что потом сразу в суд, если в отказе не будет доказательств, что именно экран повинен в проблеме. А потом в суд, боюсь, придётся сходить, продавцу же СЦ тоже откажет чинить, а за свой счёт чинить столько бумажек придётся написать и обосновать, что проще через суд.

Если телефон в гарантией уронил сломал то ремонт — Правовая помощь юриста

Соберите все документы, относящиеся к вашему вопросу, и сделайте их копии 2. Оформите претензию В ней укажите все нюансы и обстоятельства вашего вопроса. Например, обязательно в документе стоит прописать:

В какой организации вы приобретали телефон.
Ее контактные данные.
Если помните, какой продавец вам его продавал, то имя и фамилию этого сотрудника.
Свои данные – ФИО, адрес проживания, номер телефона.
Сведения об аппарате – модель, марка, стоимость, обнаруженные дефекты и неисправности.
Требования. Например, вы желаете, чтобы был проведен гарантийный ремонт. Если срок его не прошел, то укажите это.
Перечень документов, которые подтвердят ваши слова. Например, копия полученного отказа, копия проведенной экспертизы.

В конце документа поставьте дату и подпись. Образец претензии: Пример претензии: 3.

Важно

Обратитесь в суд Если Роспотребнадзор не смог повлиять на организацию-продавца, то пишите исковое заявление в суд. Оно оформляется так же, как и претензия. Вот только пишется в более официальном стиле.

Помните, исковое заявление должно соответствовать нормам и требованиям, указанным в статье 131 ГПК РФ. В исковом заявлении обязательно укажите ваши требования по отношению к ответчику! Вместе с заявлением подаются и копии документов — решений предыдущих инстанций, в которые вы обращались. Реальный пример искового заявления, поданного в суд города Москвы: 6. Дождитесь решения Судья сможет вынести решение, посмотрев всю документацию. Он может назначить проведение судебной независимой экспертизы. В случае вашей правоты и обоснованности претензий, все расходы понесет компания, продавшая вам телефон с дефектом.

Можно ли отдать телефон по гарантии если он поврежден?

Внимание

Расскажем подробнее о гарантийном ремонте и определим, что делать в случае отказа. статьи:

Сроки гарантийного ремонта телефона
Гарантийные и негарантийные виды неисправностей телефона
Что делать, если отказали в гарантийном ремонте телефона — инструкция

Сроки гарантийного ремонта телефона – как ремонтируют телефон или смартфон, когда гарантия заканчивается? Ремонт телефона, смартфона по гарантии возможен в определенный период времени.

Согласно статье 20 Закона «О защите прав потребителей», чинить технику будут в течение 45 дней. Устранение дефекта, поломки должно начаться немедленно.

Сломался телефон на гарантии — каковы мои права?

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. 7.

Действия при негарантийном случае повреждения экрана техники Apple

После произошедшей неприятности первым делом необходимо выяснить, закончился ли гарантийный период для «яблочного» устройства. Конечно, гарантия не распространяется на разбитый экран в результате падения на асфальт, но это важно потому, что после падения могут быть повреждены практически любые составляющие устройства, вплоть до процессора. Например, после замены стекла на Ipad в недорогой мастерской гарантия автоматически снимется после такого «вторжения». Для сохранения гарантийного срока нужно обратиться к авторизованному реселлеру, который получил разрешение на проведение ремонта техники и имеет в своем арсенале оригинальные запчасти.

Юридическая помощь

Сложно представить нашу жизнь без телевизора, для многих это источник информации, способ отдохнуть и развлечься. Как и любая бытовая техника, телевизор требует аккуратного и бережного обращения. Тем более это важно для самой большой, дорогостоящей и хрупкой его части – экрана.

Если модель телевизоры уже устарела, то, скорее всего, купить в магазине предназначенную для него матрицу, будет невозможно. Однако в этом случае можно обратиться в сервисные центры, занимающиеся выкупом неработающих телевизоров, возможно там смогут подобрать «донора» к поврежденному устройству. Можно отремонтировать плазменный телевизор, если разбит экран и тогда, когда модель является дорогостоящей и имеет огромный набор различных функций.

С мобильными телефонами сталкиваются практически все. И при покупке нового устройства вопрос гарантийного обслуживания является актуальным. Поломки случаются, и бракованная техника тоже попадается достаточно часто. И ее владельцу следует знать, что он может в данной ситуации предпринять и на что можно рассчитывать. Основными в этом вопросе будут два аспекта — гарантийный ремонт или возврат техники по гарантии.

Современный смартфон – вещь хрупкая, особенно его экран. Закаленное стекло, которым покрывают дисплеи для защиты, почти не боится царапин и легких ударов где-нибудь посредине. Но от приземлений на твердую поверхность, да еще если смартфон ударится углом или краем экрана, то разбить его просто. Иногда трескается только стекло, в то время как сам дисплей продолжает нормально показывать картинку, а иногда изображение пропадает. В некоторых случаях сенсор сохраняет рабочее состояние, а в некоторых – перестает реагировать на палец.

Вариантов повреждений есть несколько, и что делать, если разбила экран смартфона – зависит от вида и масштаба этих повреждений. Поэтому попробуем разобраться, что к чему, и составить дальнейший порядок действий. Сразу следует отметить: если отдельные участки дисплея не работают – не нужно пытаться заставить реагировать его на пальцы, увеличивая силу нажатия. Ведь так можно порезаться о скол или загнать в кожу мелкие осколки стекла.

Претензия

Претензия должна иметь четкую структуру и полностью описывать, что произошло, каковы были действия магазина и ваши действия, чего вы требуете и в какие сроки. Ответ на претензию обязан быть предоставлен в течение 10 дней с момента ее подписания менеджером магазина. Обязательно убедитесь, что менеджер ее подписал – иначе она не имеет никакой силы и ее «вроде как не было».

Образец претензии на возврат товара.doc

Также, сообщите продавцу или Роспотребнадзору свои данные и приложите результаты проверок (если они у вас есть). Так вы обеспечите более быстрое рассмотрение вашего дела и удачное его завершение.

Что делать, если экран и сенсор работают

Если разбила экран смартфона, но он продолжает показывать картинку, а сенсор реагирует на пальцы – тут варианта два. Если аппарат не имеет воздушного промежутка между экраном и сенсором — значит повреждено только стекло, а тачскрин остался цел. Такая конструкция встречается практически во всех смартфонах, дороже 160-200 долларов, например, в iPhone. Второй вариант – это когда воздушный промежуток есть. Тогда сенсор можно считать сломанным, но повреждено только его стеклянное основание, а невидимый сенсорный слой проводников остался цел.

В первом случае проблема устраняется переклейкой стекла на новое. Самостоятельно это не сделать, так как надо разбирать телефон и греть его в специальной установке, чтобы отклеить битое стекло с экрана. Не все сервисы проводят такую процедуру (здесь нужен опытный мастер), но если найти специалиста – можно сэкономить. Стоимость ремонта обычно составляет от 15 до 100$ (зависит от смартфона, а также ваших страны и города). Экономия может быть существенной, ведь оригинальный дисплей на тот же iPhone 6 с услугой замены может стоить до 150$, а самого стекла – всего 50. Поэтому если разбила стекло на экране нового смартфона, но все работает, а мастер все равно говорит об обязательной замене за сумму около 200 долларов – можно попытаться найти другого мастера, который поменяет лишь битое стекло. Правда, это возможно не всегда.

Если дисплей с воздушной прослойкой (в таком случае при нажиме возле трещины – стекло прогибается), то сенсор придется менять. Однако это уже проще, нормально сделать ремонт способны намного больше мастеров. Цена замены тачскрина для очень популярного или бюджетного смартфона – от 10 до 30$, плюс стоимость работы (например, в Украине – от 150 до 500 грн, в России – от 1000 рублей). А вот на редкую модель (для которой запчасти массово не производятся) – может оказаться и вдвое дороже.

Что делать, если разбила экран и он не работает

Если разбила экран и после этого он или не показывает (появились темные пятна или залитые разноцветными узорами участки), или не реагирует на палец – все сложнее. Для моделей без воздушной прослойки под сенсором придется менять полностью дисплей в сборе. Цена вопроса зависит от модели. Например, если разбила iPhone 5S – нужно готовиться выложить около 30-50 долларов (оригинальный экран дороже, чем копия, в 1,5-2 раза). На Xiaomi Redmi Note 2 или Meizu M3 починка стоит от 25 до 60 долларов (тоже зависит от того, оригинальная запчасть, или копия), а на Samsung Galaxy S7 Edge – и все 300.

У смартфонов с воздушной прослойкой под тачскрином (а это большинство устройств китайского производства, ценой меньше 120-130 долларов, и некоторые модели подороже) можно заменить лишь ту деталь, которая не работает. Цена вопроса зависит от качества экрана, который случилось разбить, и сложности работ. Только экран с заменой будет стоить от 25 до 50 долларов, а только сенсор – немного дешевле. Имеет значение и популярность устройства: например, на GSmart Mika M2, который стоил около 100 долларов, цена экрана в сборе – около 50$, а на Xiaomi Redmi Note 3 Pro за 150 долларов – от 20 $ (без учета работы мастера).

Из-за сильного разброса цен в разных мастерских и сервисных центрах, если разбила телефон, рекомендуем перед походом к мастеру погуглить адекватные цены. Сделать это можно просто по запросу вроде «замена/ремонт/цена экрана «. Сравнив предложения нескольких сервисов, можно определить, где вам называют реально выгодную стоимость услуг, а где – лишь желают удачно заработать на не знакомой с тонкостями ремонта электроники девушке, которая случайно разбила смартфон.