Тысяча и один способ оплатить ЖКУ вовремя — советы экспертов

Сроки оплаты жилищно-коммунальных услуг собственниками и нанимателями квартир установлены Жилищным кодексом — до 10-го числа каждого месяца. Специалисты Центра координации ГУ ИС составили топ главных причин, по которым москвичи не торопятся платить за полученные

Рассеянным гражданам помогут современные гаджеты. В приложении на мобильном телефоне за пару минут можно на весь год настроить оповещения, и в нужный срок СМС-сообщение напомнит о предстоящем платеже. И конечно, нужно регулярно проверять свой почтовый ящик, в котором своего часа ждут текущий единый платёжный документ, долговой единый платёжный документ или уведомление о наличии задолженности.

Нормативная база

Согласно основному закону – Конституции РФ, каждый российский гражданин получает право на жилище, и соблюдение его обязано контролировать государство (ст.40).

Все основные вопросы, связанные с порядком оплаты коммунальных услуг, регулирует Жилищный Кодекс РФ. Так, ст. 153 устанавливает категории граждан, на которых возложены обязанности по внесению платежей:

1. Граждане, оформившие право собственности на квартиру (дом или долю в жилье).
2. Ответственные квартиросъемщики, если жилье находится в соцнайме.
3. Граждане, проживающие совместно с ответственным лицом, если оно находится в отлучке.

Сроки, которые должны быть соблюдены при выполнении процедуры коммунальной оплаты, изложены в ст. 155. Всего в ЖК РФ вышеозначенным вопросам посвящено 11 статей (VII раздел).

Ряд правил, регулирующих обязанности и права поставщиков коммунальных услуг и их получателей, установлены в ПП № 354 (от 06.05.2011 г.).

Сроки оплаты услуг ЖКХ в столице

Положения закона г. Москва №2 от 2010 года «Основы жилищной политики города Москва» указывают на то, что сроки оплаты ЖКУ установлены не позднее 10 числа периода, который следует за отчетным.

Делается оговорка, что другие временные рамки могут быть прописаны в соглашении между гражданином, владеющим правомочиями собственности на жилое помещение, и организацией, предоставляющей услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

По факту срок оплаты коммунальных платежей в Москве устанавливается поставщиками услуг в пределах 25-30 числа каждого месяца. Этот период нужен для того, чтобы организации ЖКХ могли сформировать квитанции на оплату, а граждане — внести средства.

Сроки оплаты по другим регионам отражены в таблице:

В каждом конкретном случае нужно узнавать сроки в организации, оказывающей услуги в сфере ЖКХ.

Сроки для проведения оплаты коммунальных платежей

Чтобы самостоятельно определить, до какого числа нужно обязательно оплатить коммунальные услуги, обращаются к ЖК РФ (ст. 155). В нем установлено, что ежемесячно жильцы должны получать платежные документы. В них содержится вся информация относительно необходимой суммы, и указываются сроки внесения выплат по коммунальным платежам. Если по каким-то причинам документ не дошел в нужное время до адресата, всю требуемую информацию можно узнать:

1. При непосредственном визите в офис управляющей компании. Допустимо обратиться в организацию, предоставляющую коммунальные услуги.
2. Через платежные терминалы.
3. В электронном кабинете.

В ЖК РФ определены следующие сроки оплаты за пользование коммунальными услугами. Всем потребителям поставляют ЖКУ заранее. Оплачивают их до 10 числа следующего месяца за тем, в котором эти услуги были получены. Иной срок для оплаты ЖКХ, согласно законодательству, может быть установлен на основании:

1. Договора между управляющей компанией и жильцами многоквартирного дома.
2. Решения общего собрания участников ТСЖ (или строительного кооператива, в зависимости от формы собственности).

Так бывает, что оплата полученных коммунальных услуг произведена в установленный срок, но по каким-то причинам сведения о платеже не дошли до поставщика в нужное время. В таком случае, по правилам действующего жилищного законодательства, на ответственное лицо может начисляться неустойка. При следующих расчетах средства могут быть возвращены. В ином случае, для перерасчета произведенной оплаты потребителю придется обращаться к поставщику или в управляющую компанию.

Минстрой РФ о расчёте за потреблённый коммунальный ресурс

В письме ведомство разъяснило, что расчёты за объём потреблённого коммунального ресурса ведутся не за календарный период, то есть не с первого по последнее число месяца, а за расчётный месяц: за период между снятиями показаний приборов учёта. Дробления показаний прибора учёта законодательством не предусмотрено.

Расчёт за весь объём коммунального ресурса, потреблённый фактически с 25 июня по 25 июля, будет осуществляться с учётом нового тарифа, установленного с первого июля. Нарушения прав потребителей в этой ситуации нет.

Как учесть требования законодательства при расчётах за отопление
31786

6

Услуги, за которые нужно платить

В Российской Федерации существуют разные категории жилья. В зависимости от них устанавливается и перечень поставляемых услуг, которые должны быть оплачены. Если речь идет о многоквартирных благоустроенных домах, то потребитель вносит денежные средства за следующие коммунальные услуги:

1. Централизованное отопление.
2. Газификация.
3. Подача холодной и горячей воды.
4. Электрическая энергия.
5. Водоотведение.

К категории жилищных услуг относят следующие:

1. Вывоз твердых бытовых отходов.
2. Обслуживание и ремонт лифтовых кабин и шахт.
3. Наличие радиоточки.
4. Обслуживание и ремонт домофона и/или запирающего устройства.
5. Общедомовая антенна.
6. Содержание и текущий ремонт общедомового имущества.
7. Работа сотрудников управляющей компании.

Последние 5 лет в качестве ЖКУ в платежный документ внесен капитальный ремонт дома. За него также необходимо своевременно вносить установленные средства.

Начисление коммунальных платежей происходит согласно данным счетчиков (которые ежемесячно подает ответственное лицо в управляющую компанию) или базовым тарифам на каждого проживающего в квартире или доме.

Чем грозит хроническая задолженность за ЖКУ

Любые причины неоплаты «коммуналки» могут привести к реальным проблемам для должника. Как только долг составит два месяца, управляющая организация без решения суда имеет право отключить горячую воду, канализацию или электричество. При сумме задолженности свыше 10 тысяч рублей судебные приставы вправе временно ограничить право выезда из страны. По решению суда в счёт погашения долга они могут изъять бытовую технику, наложить арест на автомобиль и недвижимость, банковские счета и ценные бумаги. Нанимателю жилого помещения по договору соцнайма грозит выселение в жилое помещение из расчёта шесть квадратных метров на человека.

Информацию о жилищно-коммунальных услугах, правилах оплаты и перерасчёта можно получить в разделе «Городской советник» на сайте mos.ru.

Где можно оплатить услуги ЖКХ

С повсеместным распространением интернетизации существенно возросло количество способов осуществления платежей. Теперь ответственное лицо может выбрать, как оно будет вносить деньги:

1. Оплачивать наличными средствами.
2. Пользоваться кредитной или дебетовой банковской картой.
3. Осуществлять перевод с электронного кошелька.

Рассмотрим, какими способами и когда нужно платить за ЖКУ:

1. Внесение средств через банковскую кассу. Это классический способ. У него пара недостатков: в банке большие очереди, и коммунальную оплату принимают только в рабочие дни. Чтобы осуществить процедуру, надлежит представить кассиру квитанцию и денежные средства.
2. С помощью платежного терминала. Располагаются в финансово-кредитных учреждениях, торговых центрах и прочих организациях. Для проведения операции необходимы наличные средства или пластиковая карта, в зависимости от типа терминала.
3. При помощи интерактивных приложений, устанавливающихся на телефон, айфон, планшет, ноутбук и пр. Например, Сбербанк Онлайн или МТС «Легкий платеж».
4. Через почтовое отделение. Если платеж производится наличными, то взимается комиссия. Если банковской картой, то процент не возьмут с клиентов Сбербанка.
5. На портале Госуслуги – актуально для тех, кто завел личный кабинет. Оплату можно произвести электронными деньгами или банковской картой, что влияет на отсутствие комиссионного сбора.

В большинстве населенных пунктов также действуют организации, которые оказывают услуги по приему всевозможных платежей (не только за ЖКУ). Правила работы различны, но обычно оплата производится по лицевому счету наличными. Реже – банковской картой.

Когда нужно оплачивать ЖКУ

Способ, выбранный для оплаты услуг жилищно-коммунального сектора, влияет на время зачисления средств на счет в ресурсоснабжающей компании.

В результате собственник жилья вносит деньги в установленные сроки, при этом, дата зачисления будет позже.

Гражданину придется оплатить штрафные санкции за несколько дней просрочки. По этой причине рекомендуется вносить финансы по счету за несколько дней до завершения платежного периода.

Важно! Платеж можно считать исполненным только в случае, когда произошло зачисление средств.

Просрочка и пеня

Согласно ГК РФ, неисполнение условий договора, как то просрочка по оплате, приводит к начислению неустойки. Хозяева квартиры штрафы не платят, зато вносят пени. Их расчет производят по следующим схемам:

1. Если просрочка по необходимым платежам составляет меньше 90 дней, то размер пени – это 1/300 от ставки ЦБ (размер берется на время просрочки) за каждый просроченный день.
2. Когда срок просрочки превышает 90 дней, расчет пени начинают вести, исходя из 1/130 ставки ЦБ.

Согласно гражданскому законодательству, сумма неустойки не превышает размер имеющегося долга. Определенный для нее максимум – это 50 %. К примеру, при имеющемся долге в 10 тыс. руб. более 5 тыс. руб. пени не может быть начислено.

Тем, кто не может самостоятельно определить размер неустойки по коммунальным платежам, следует прибегнуть к помощи онлайн калькулятора.

Желательно не накапливать задолженности, иначе это чревато судебным преследованием по инициативе коммунальных служб.

ГК РФ устанавливает, что начисление неустойки начинается с первого же дня просрочки, если иное не оговорено условиями договора с управляющей компанией или поставщиком.

Например, в ряде регионов распространено правило, по которому начисление пеней возможно только после получения соответствующего уведомления, а не по умолчанию

Срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг

В настоящий момент не существует ни одного нормативного акта, где бы указали период, в течение которого необходимо сохранять документы по совершенным платежам. Поэтому, исходя из судебной практики, отталкиваются от срока исковой давности по гражданским делам. А он, согласно ст. 196 ГК РФ, определяется сроком в 3 года. При наличии особых обстоятельств срок продлевается.

В течение всего этого времени заинтересованное лицо имеет право требовать перерасчета проведенных платежей. Не стоит относиться к вопросу хранения попустительски. Если управляющая компания предъявит претензии о неоплате, доказать осуществленный платеж без квитанций будет проблематично, возможно, придется вносить сумму еще раз.