Куда жаловаться на врачей: врачебная халатность и как привлечь к ответственности за неё?

Человеческая некомпетентность, лень или недооценка всей серьёзности той или иной ситуации при выполнении специалистом своих должностных обязанностей, явление достаточно распространённое, но в разных сферах подобное попустительство может быть безвредным для окружающих или же иметь социально-значимые негативные последствия.
В обоих случаях можно говорить о халатности сотрудника, но при нанесении вреда материальному или физическому благосостоянию людей или общества, может наступить уголовная ответственность за последствия зловредного действия или бездействия. Врачебная же халатность особенно опасна для простых граждан, тем более в условиях пандемии объявленной на нашей планете.

Под врачебной халатностью понимают оказание некачественных услуг медицинскими учреждениями и их сотрудниками, которые стали причиной ухудшения здоровья пациента. Как показывают статистические данные, в медицинских учреждениях достаточно часто врачи, и медицинский персонал, допускают халатность в отношении пациентов, что в итоге приводит к весьма тяжелым последствиям, а иногда и смерти. Пациенты же часто не подозревают, что по отношению к ним и была допущена халатность, потому не знают, о законных правах, и методах защиты от недобросовестных медиков.

Навигация по статье:

Характеристика преступления при врачебной халатности

Индивидуальной статьи или правовой нормы в отношении халатности медицинских работников не предусмотрено, а причинение ими ущерба физическому благосостоянию пациентов или преждевременное наступление летального исхода, необходимо рассматривать, как пренебрежение исполнением должностных обязанностей. Под обязанностями любого должностного лица подразумеваются действия и алгоритмы поведения, которые предписываются ему различными нормами, указанными в законах, правилах, положениях, инструкциях или иных документах и регламентирующими его профессиональную деятельность.

Являясь должностным лицом, врач может совершить преступление в тех случаях, когда принятое им решение в состоянии отрицательно повлиять на здоровье больного или вызвать летальный исход. Исходя из этого, состав преступления характеризуется сочетанием следующих фактов:

1. Объективность, выражающаяся в наличии должностной обязанности, которая не была исполнена врачом по причине лени, безалаберности или недооценки серьезности ситуации и это привело к разрушительным последствиям. Причинно-следственная связь должна быть очевидной и формализованной, так как наличие фактора неопределенности при лечении освобождает медперсонал от ответственности, потому что они не могли знать о наступлении негативных последствий и шли на оправданный медицинский риск.
2. Субъективность, определяемая наличием конкретного медицинского работника, действия которого привели к ухудшению физического благосостояния больного или его смерти.
3. Ущербность, заключающаяся в зафиксированном событии ухудшения самочувствия пациента или его смерти, которое имеет прямую взаимозависимость с лечебной процедурой в силу известных побочных эффектов лекарственных препаратов или лечебных процедур.

При наличии всех перечисленных признаков преступного деяния, его можно классифицировать по статье 293 УК РФ в своей первой части, если пострадало здоровье, а также второй или третьей при фиксировании единичного или множественного факта смерти пациентов соответственно.

Куда жаловаться на халатность врачей?

Первой инстанцией, в которую должно быть выполнено обращение — это непосредственное руководство врача, допустившего халатное отношение к своим обязанностям, приведшее к неблагоприятным последствиям, в лице главного врача медицинского учреждения. Оформляется подобная процедура в виде заявления свободной формы, в котором указываются все значимые обстоятельства, позволяющие отнести проступок медработника к халатности и указывающие на взаимосвязь предпринятого лечения и наступившего ухудшения самочувствия. Результатом вручения такого обращения, с отметкой о регистрации на втором экземпляре, может быть дисциплинарное и/или материальное воздействие главврачом на подчиненного, поэтому пользоваться этим способом целесообразно при незначительном ущербе здоровью.

Если обращение к руководящему медработнику осталось без внимания и надлежащего ответа, который должен быть направлен по почте или вручен лично, то следующей инстанцией будет обращение в Министерство здравоохранения, являющееся высшей ступенью медицинской иерархии и обязанное принять меры воздействия к персоналу, допустившему пренебрежение должностными обязанностями, заключающееся обычно в дисциплинарном наказании или увольнении виновного лица и руководителя медучреждения. Обращение к министерским работникам оформляется аналогично заявлению на имя главврача больницы, за исключением адресата и различий в описательной части инцидента, включающей в себя изложение подробностей обращения к руководителю медработника виновного в халатном отношении к работе.

Дисциплинарная ответственность

Первым делом вы можете обратиться к руководителю больницы, где трудится врач. Ему вы пишите жалобу, в которой указываете, что вследствие халатности вам был причинен серьезный вред здоровью. Главный врач может принять такую меру ответственности как дисциплинарное взыскание, заключающееся в увольнении врача или вынесении ему замечания и выговора.

Однако дисциплинарной ответственности недостаточно для наказания, поэтому вы можете в зависимости от степени последствий причинения вреда, привлечь врача как к гражданской ответственности (взыскать материальный ущерб), так и к уголовной (вплоть до лишения свободы).

Как завести уголовное дело о халатности врача?

Несмотря на наличие признаков уголовного преступления, факт попустительского отношения к должностным обязанностям со стороны врача не рассматривается правоохранительными органами в лице полиции и обращаться с заявлением в полицию смысла нет.

Проводить проверки в отношении любых коммерческих и государственных учреждений в части соблюдения персоналом норм законности и правомерности действий уполномочена прокуратура. Обращение с заявлением о халатности, допущенной врачом, является необходимой процедурой для того, чтобы в отношении факта нанесения вреда здоровью была проведена проверка и при наличии состава преступления заведено уголовное дело. Параллельно с подачей письменного заявления в органы прокуратуры по месту происшествия, следует направить обращение аналогичного содержания в территориальный орган Росздравнадзора, в функции которого входит контроль за деятельностью медучреждений в части организации лечения больных, в том числе.

Заявления, подаваемые в контрольно-надзорные органы, должны включать указание адреса, которым является наименование органа и заявителя с его личными данными позволяющими осуществить обратную связь. Текст обращения должен содержать:

1. Описание обстоятельств нанесения вреда здоровья человека или вызвавшие смерть пациента, с указанием даты происшедшего, периода лечения, лечебных процедур и мероприятий, ответственного медработника, принимавшего те или иные решения в отношении содержания лечения и назначения препаратов, которые привели к нежелательным последствиям.
2. Изложение истории взаимодействия с руководством медучреждения и профильного Министерства в части установления вины врача в халатном отношении к своим должностным обязанностям и принятия к нему мер административного воздействия.
3. Просьбу о проведении проверки правомерности действий лечащего врача и установления состава преступления по ст.293 УК РФ или иных признаков противоправного деяния.
4. Ходатайство об удовлетворении определенных требований: компенсация материального, физического и морального ущерба или привлечения виновного лица к уголовной ответственности.

Копии всех имеющихся в наличии документов, способных подтвердить наличие состава преступления, следует приложить к заявлению и перечислить в качестве приложений в тексте.

Завершаться любое письменное обращение должно собственноручной подписью заявителя и датой его написания.

Ниже вы найдете пример заявления в прокуратуру на халатность врача. Его также можно .

Гражданская ответственность

Чтобы наказать врача рублем, вам потребуется самостоятельно обращаться в суд путем подачи иска. Чтобы определить размер материального ущерба, вам потребуется собрать все чеки и квитанции, подтверждающие покупку лекарств, необходимого медицинского оборудования, проведение платных операций или других медицинских услуг. Все что вы потратили на устранение последствий, причиненных халатностью врача, можно с него взыскать.

В исковом вы указываете,

• что обратились в медучреждение за помощью вследствие заболевания, либо внезапно возникшей боли (в зависимости от обстоятельств),
• врач провел обследование и выполнил ряд действий, однако вследствие неверно поставленного диагноза начались осложнения, что в свою очередь усугубило проблему неправильным методом лечения.
• В результате были причинены следующие повреждения (перечисляете), которые возникли вследствие халатности врача,
• и соответственно после этого вы были вынуждены устранять все последствия, возникшие по вине врача.
• Также пишите о компенсации морального вреда, размер которой определяете самостоятельно, в соответствии с причиненный вредом.

В конце просите взыскать сумму материального ущерба и моральный вред.

В качестве доказательств используете медицинские документы (эпикриз, медкарта и др.), заключение эксперта, чеки и квитанции, договора на последующее лечение, если обращались к главврачу, минздрав или иные органы, то прикладываете и их ответы.

На суде врач должен доказать сам, что оказал помощь и осуществил лечение надлежащим образом. Для этого может быть назначена судебная медицинская экспертиза, которая подтвердит ваши доводы или опровергнет их. Если такого ходатайства нет, то суд вынесет положительное решение.

Судебное разбирательство по поводу врачебной халатности

Обращение в суд без попытки досудебного разрешения конфликта в виде обращения к главврачу и в Министерство здравоохранения, а также без проведения прокуратурой и Росздравнадзором проверки по факту халатных действий должностного лица, бесперспективно и не будет принято к производству по причине отсутствия каких-либо доказательств, установленных причинно-следственных связей и обоснованности претензий заявителя.

Необходимым является обращение в органы правосудия только при отказе в проведении прокурорской/надзорной проверки или для обжалования результатов её проведения. Судебное разрешение конфликта допускается при требовании истца о взыскании материального ущерба от халатности врачей.

Как на практике

На консультацию к юристу обратилась клиентка, которая обращалась за медицинской помощью, после того как попала в дтп. При первом осмотре были выявлены ушибы и перелом ноги, однако врач не стал проводить детальное обследование, вследствие чего сразу не удалось обнаружить, что внутренние органы были сильно повреждены. Через день открылось внутреннее кровотечение, и состояние клиентки ухудшилось. Однако врач не предпринимал никаких действий, что привело к серьезным последствиям, однако за лечение взялся другой врач, который провел операцию.

• Согласно медкарте, последствия причинения вреда средней тяжести здоровью произошли вследствие неправильно выбранного метода лечения.
• Юрист предложил составить иск и привлечь врача к ответственности, наказав его рублем.
• На суде врач ходатайствовал об экспертизе, выводы которой подтвердили халатность врача и суд взыскал с него материальный ущерб и моральный вред.

Наказание за врачебную халатность повлекшую смерть пациента

При ненадлежащем исполнении или неисполнении медработником своих должностных обязанностей, если это привело к смерти больного, он подлежит наказанию по части 2 статьи 293 УК РФ, которая предусматривает в подобных случаях:

• пятилетние принудительные работы с последующим запретом на медицинскую практику в течение не более 3-х лет;
• тюремное заключение сроком до 5-ти лет и последующим запретом лечить людей еще три года после освобождения.

Возраст умершего не является отягчающим признаком при определении меры пресечения для врача, который в силу халатного отношения к своим должностным обязанностям допустил смерть пациента. То есть наказание за смерть малолетнего или несовершеннолетнего больного наступает по ч.2 ст. 293 УК РФ.

Примеры судебной практики:

В 2008 году федеральный суд Центрального района г. Тольятти приговорил нейрохирурга и заведующего отделением к условным срокам, лишив на три года права заниматься врачебной деятельностью, за то, что они выписали, не долечив, лицо без определенного места жительства, которое впоследствии скончалось от диагностированного заболевания.

В 2007 году врач реаниматолог-анестезиолог краевой специализированной инфекционной детской больницы г. Краснодара и дежурная медсестра были приговорены к годовому пребыванию в колонии-поселении и последующему запрету на занятие медицинской практикой в течение двух лет. Данная мера пресечения была применена за неверные действия при введении катетера маленькой девочке, доставленной с диагнозом «коклюш», которые стали причиной тромбоза артерии правого предплечья, приведшего к летальному исходу по причине не проведения операции, способной спасти ребенку жизнь.

Зачастую пациентам, получившим некачественную медицинскую помощь и пострадавшим от халатности докторов, даже и не приходит в голову, что они могут куда-то пожаловаться. Так уж устроены люди, всю жизнь прожившие в нашей стране, смиренно принимают то, что дают. Но здоровье человека — это не та вещь, которой стоит пренебрегать. Свои интересы нужно отстаивать даже в такой непростой сфере услуг как здравоохранение. Если вы столкнулись с вопиющим случаем проявления врачебной халатности, которая привела или может привести к нанесению вреда здоровью или, что самое страшное смерти, обязательно обращайтесь в соответствующие органы за помощью!

Хотите поделиться?