Что такое трудовая инспекция и как туда можно обратиться

По будням с 09-30 до 18-00

115582, Москва, ул. Домодедовская, д. 24, корп. 3

Часы работы см. на официальном сайте

Контактный телефон:

(495) 343-91-90

Каждый работающий гражданин хочет заниматься своим делом спокойно и без неприятных неожиданностей. Мало кому захочется работать сверхурочно без достойной компенсации, выполнять свои обязанности в опасных условиях или самому обеспечивать себя всем необходимым для труда. Для того, чтобы обозначить нормы, по которым должен трудиться каждый официально устроенный на работу гражданин, и существует Трудовой Кодекс Российской Федерации.

Трудовой кодекс РФ — довольно большой сборник правил, законов и положений, отвечающий за основные права рабочих. Каждый работодатель должен знать его четко и в полном объеме, а большинству рабочих он настоятельно рекомендуется к ознакомлению. Именно ТК РФ гарантирует соблюдение прав трудящихся. А для того, чтобы прописанные в ТК порядки и законы работали, существует Трудовая инспекция.

О трудовой инспекции города Москвы

Если у гражданина возник вопрос к трудовой инспекции, можно воспользоваться горячей линией. Звонки принимаются по бесплатному номеру 8. Существует и отдельный московский номер, позволяющий связаться с местным подразделением. Для этого необходимо позвонить по телефону 8 495 343 9190 или 8. Режим работы инспекции – с 9:30 до 18:00. Однако у учреждения присутствует большое количество внутренних задач. Поэтому прием граждан осуществляется по определенным часам.

Перейти на официальный сайт git77.rostrud.ru

Можно осуществить визит в инспекцию по следующему графику:

• с 10:00 до 13:00, если человек, нуждающийся в защите прав, хочет посетить организацию в понедельник, среду или пятницу;
• с 14:00 до 17:00, если даты посещения выпали на вторник или четверг;
• в субботу и воскресенье трудовая инспекция не функционирует.

Организация располагается в Москве по адресу: улица Домодедовская, дом 24, корпус 3. От одноимённого метро до учреждения следуют автобусы 148, 274, 694 и 766. Добраться можно и на маршрутном такси. Туда следуют 564 (м) и 635 (м).

Особенности обращения в инспекцию зависят от вопросов, по которым лицо обратилось в учреждение.

Так, если гражданин нуждается в помощи по трудовым спорам, прием ведется в порядке живой очереди. При этом необходимо посетить офис, который располагается по адресу: улица Верхние Поля, дом 11, корпус 1, строение 1. Трудовая инспекция располагается с левой стороны торгового центра. Перед входом стоит вывеска “Базовый центр охраны труда ЮВО города Москвы”. От станции метро «Братиславская» к учреждению также следует маршрутное такси 517 (м), 520 (м) и 526 (м). Необходимо проехать 5 остановок до Краснодонской улицы. Затем предстоит пройти 500 м пешком.

Видео

Как подать жалобу через кабинет инспектора и получить его консультацию

При всем разнообразии онлайн-инструментов большинство граждан предпочитают обращаться с такими вопросами напрямую — через кабинет служащего государственной инспекции труда.

Есть один нюанс: количество обращений граждан напрямую может быть слишком велико и вас могут банально не принять. Чтобы такого не произошло, лучше записаться на прием онлайн.

Для этого на сайте онлайнинспекция.рф найдите раздел «Электронная приемная»:

Сразу спуститесь чуть ниже. Там:

• Из выпадающего списка выберите ваш регион;
• Запомните часы и дни приема, а также адрес инспекции и номер кабинета;
• Выберите дату приема;
• Выберите свободное время для приема — белые прямоугольники.

Затем нажмите на прямоугольник с удобным для вас временем приема и укажите причину:

Это тоже важно знать:
Могут ли штрафовать на работе и по какой причине

После нажмите на кнопку «Записаться».

На этом запись закончена. Приходите по указанному адресу в выбранное вами время в госинспекцию — там вы сможете составить жалобу и получить консультацию по вашему вопросу.

Полномочия инспекции

Права, которыми обладает учреждение, закреплены в статье 356 ТК РФ.

Комиссия по охране труда имеет право:

• обращаться в суд или иные уполномоченные органы, если обнаружено допущенное правонарушение;
• контролировать выполнение работодателем и работником норм действующего законодательства;
• наблюдать за соблюдением выполнения предписаний, касающихся восстановления ущемленных прав;
• приостанавливать деятельность юридических лиц, их подразделений и филиалов;
• применять в отношении любой из сторон трудовых отношений административное наказание;
• предоставлять акты, на основании которых лицо может быть отстранено из-за того, что не было ознакомлено с техникой безопасности, или процесс был выполнен ненадлежащим образом;
• выполнять проверку причастности работодателя к несчастному случаю;
• расследовать происшествия, возникшие на производстве.

На что можно пожаловаться

Любой трудоустроенный гражданин имеет право обратиться в ГИТ при обнаружении правонарушения, даже если оно было совершено в отношении третьих лиц.

Федеральная инспекция труда выполняется следующие действия:

• Регистрирует обращение,
• Изучает обстоятельства дела,
• Обязует правонарушителя устранить недостатки,
• Привлекает лицо к материальной или административной ответственности.

Порядок рассмотрения споров в трудовых отношениях

Как составить исковое заявление в суд о восстановлении на работе, читайте тут.

Можно ли уволиться по собственному желанию во время отпуска, читайте по ссылке: https://novocom.org/zakony-i-prava/zashhita-prav-potrebitelej/zashhita-prav-trudyashhixsya/uvolnenie-po-sobstvennomu-zhelaniyu-vo-vremya-otpuska.html

Важно! Обратиться за защитой можно в следующих ситуациях:

• Когда нанимателем были нарушены правила расторжения трудового договора и работник был уволен незаконно,
• Если наниматель задерживает либо не выплачивает зарплату, отпускные, больничные и иные компенсации, которые причитаются работнику,
• Когда наниматель часто задерживает на работе и не выплачивает компенсации за время, отработанное сверх установленного,
• Отказывается предоставить отпуск или больничный,
• Нарушает иные права работника, гарантированные ему законом.

Также в инспекцию труда может обратиться лицо, которое не было принято на работу и считает отказ незаконным. Данная ситуация регулируется статьей 360 Трудового кодекса.

Проконсультироваться со специалистами Государственной инспекции можно по телефону горячей линии либо явиться в госорган на личный прием.

Поводы для подачи жалобы

Инспекция по труду позволяет гражданину отстоять свои права. Обратиться в организацию может любое трудоустроенное лицо, обнаружившее правонарушение. Правило действует, даже если оно было совершено в отношении другого гражданина.

Государственная ГИТ имеет право осуществлять следующие процедуры:

• зарегистрировать поступившее обращение;
• ознакомиться с особенностями сложившейся ситуации;
• предписать нарушителю устранить выявленные недостатки;
• привлечь к ответственности.

Рекомендуется найти адрес трудовой инспекции в Москве и посетить организацию, если незаконно расторгнут трудовой договор или происходит задержка в выплате зарплат, больничных, отпускных или иных компенсаций.

Видео

Нередко учреждения отказываются предоставлять денежные средства за сверхурочное время. Доказать свою правоту в трудовой инспекции также удастся, если организация не предоставляет больничный или отпуск. Допустимо обращение и в случае, если нарушаются иные права работника.

Подать заявку может гражданин, которого не приняли на работу в организацию, и он считает отказ незаконным. Предварительно можно получить консультацию. В этом поможет горячая линия или официальный сайт трудовой инспекции – git77.rostrud.ru.

Можно направить обращение в Роструд

Рис. 1 (кликните для увеличения). Кнопка «Направить обращение» на официальном сайте Роструда.
Официальный сайт организации Роструд, на котором можно оставить (написать и отправить) свое обращение о нарушении своих прав работника, размещен по ссылке ниже:

Роструд https://www.rostrud.ru/

На главной странице данного сайта, то есть на той странице, которая откроется сразу после клика по размещенному выше адресу, есть хорошо заметная кнопка «Направить обращение» (рис. 1). По этой кнопке и нужно кликнуть, если Вы уже готовы написать свое обращение в трудовую инспекцию по поводу нарушения Ваших прав, прав работника.

После клика на кнопку «Направить обращение» появится страница для написания обращения и его отправки для дальнейшего рассмотрения (рис. 2):

Рис. 2. Официальный сайт организации Роструд, страница для написания и отправки обращения работника о нарушении его прав.

Поля, отмеченные на странице (рис. 2) красной звездочкой, подлежат обязательному заполнению. К таким полям относятся те, которые отмечены цифрами 1, 2, 4, 5, 7, 9, 11 и 12:

Тема обращения (1 на рис. 2) – нужно выбрать из меню, которое открывается, если кликнуть по маленькому черному треугольничку в этом поле. После клика появится три варианта:

1. Проконсультировать по заданным вопросам
2. Организовать проверку изложенных фактов
3. Иное

Следует щелкнуть по одному из трех вариантов.

Обращение (2 на рис. 2) – текст вашего сообщения в Роструд. Текст нужно стараться сделать как можно точнее, без лишних эмоций, лишних слов и отступлений, не имеющих отношения к делу. Также нет смысла сразу давать свое заключение, например, «Работодатель нарушил закон…» или «Работодатель не соблюдает коллективный договор…» и т.п. Кто что нарушил – тут лучше разберется трудовая инспекция, это и есть ее основная работа. В обращении же важно указать факты, как можно больше точных и конкретных фактов нарушений.

Нужно подробно и четко описать сложившуюся ситуацию. Например: «Мой заработок с такого-то месяца и года стал на 20% меньше при том же объеме работы». Или: «Меня перевели с такой-то должности на такую-то без моего согласия с такого-то числа», «Меня сократили (уволили) с такого-то числа, заранее не уведомив и не выплатив компенсации», «Мне вместо отпуска по уходу за ребенком предложили увольнение по собственному желанию» и тому подобное.

Можно прикрепить какие-то файлы (3 на рис. 2) – речь идет о документах, подтверждающих факт обращения в трудовую инспекцию. Можно прикрепить, например, приказ о Вашем незаконном увольнении или сокращении, вернее не приказ, конечно, а его скан, его копию. В одном обращении можно прикрепить не более 5 файлов, не более 5-и документов. Каждый файл должен иметь размер не более 25 мегабайт.

Ну, а если нужно отправить больше файлов – разные могут быть ситуации, в том числе такие, где может быть много документов, – тогда есть возможность эти многочисленные документы заархивировать с помощью бесплатной программы 7-Zip или платной программы WinRar. И затем прикрепить к обращению сделанный архив – один единственный файл, в котором «поместятся» одновременно все документы для пояснений. Например, уволили сразу 30 человек – можно приложить все 30 приказов об увольнении, используя возможности программы для архивации файлов.

Обязательно нужно указать имя (4 на рис. 2), фамилию (1 на рис. 2) и свой адрес электронной почты (7 на рис. 2). Телефон указывается по желанию (8 на рис. 2).

Далее следует поставить галочку, каким образом Вы хотите получить ответ: на свою электронную почту или по почте России. После рассмотрения обращения, заявитель получит ответ либо по почте на им указанный почтовый адрес, либо на указанный им адрес электронной почты. Выбор способа доставки делается путем проставления галочки в данном разделе «Получить ответ» (9 на рис. 2).

Сведения об организации являются необязательными, их можно не заполнять (10 на рис. 2). К таким сведениям относятся: наименование организации, фактический адрес и юридический, ИНН/ОГРН, сведения о руководителе.

Если Вы все-таки решились «идти до конца» и выяснять отношения со своей организацией, со своим работодателем, то стоит тогда указать данные о своем предприятии. Будет полезно в таком случае указать хотя бы наименование предприятия и его фактический адрес, где оно расположено, куда Вы ходите на работу. Тогда ответ, который Вы получите, может быть более четким.

На нечеткие обращения невозможно дать однозначный ответ. Если написать: «Ой, мне плохо!», – или «Меня увольняют!», – но не указать, что за предприятие, на котором Вы работаете, где оно расположено, в каком городе или поселке, что за предыстория Вашего увольнения, и тому подобное, то и ответ будет в стиле: «Держитесь!». Конечно, не в такой форме, это будет вполне официальный, умеренный, без эмоций, точный административный ответ. Но больше ничем Вам не помогут.

По закону о работе с обращениями граждан, ответ обязательно придет. А вот каким он будет, сказать однозначно нельзя. В каждом конкретном случае будет свой ответ по той ситуации, которую изложил работник в своем обращении.

Необходимо поставить галочку (11 на рис. 2) напротив капчи для проверки того факта, что Вы не робот, а живой человек. Это позволяет отличить ваше сообщение от автоматических программ-роботов, рассылающих спам на любые сайты.

Также потребуется галочка (12 на рис. 2), подтверждающая ваше согласие на обработку ваших персональных данных.

В завершении трудов праведных надо нажать кнопку «Отправить», после чего ваше обращение поступит в обработку на сайте Роструда.

Процесс составления обращения

Если лицо вынуждено впервые оформить жалобу в госинспекцию России, самостоятельно осуществить процедуру проблематично. Рекомендуется воспользоваться готовым образцом.

Если лицо всё же решит составить заявку в комитет самостоятельно, важно отразить в ней всю необходимую информацию, в перечень которой входят:

• сведения о заявителе, обращающемся в Московскую трудинспекцию;
• информация о нанимателе, нарушающем права трудящихся;
• данные о юридическом лице;
• место совершения правонарушения, время происшествия;
• выдвигаемые требования;
• дата обращения

Необходимо чётко изложить сложившуюся ситуацию. Также важно предоставлять в Роструд лишь достоверные сведения. Запрещается использовать жаргонизмы, угрозы или оскорбления. Опечатки или исправления в тексте недопустимы. Важно дополнить заявку доказательствами своей правоты, если они имеются.

Телефоны

• +7 приёмная (личный прием руководителя — по вторникам 14:00 — 15:30, заместителей руководителя по направлениям — по средам 10:00 — 11:30)
• +7 факс
• +7 канцелярия
• +7 справочная
• +7 приём уведомлений о несчастных случаях
• +7 горячая линия по вопросам соблюдения трудового законодательства в отношении работников предпенсионного возраста
• +7 общая горячая линия
• 8-800-707-88-41 — горячая линия по вопросам эпидемиологической ситуации

Скачать образцы жалоб

• Жалоба в Трудовую инспекцию (типовая форма)
• Жалоба в Трудовую инспекцию о нарушении трудовых прав
• Коллективная жалоба в Трудовую инспекцию
• Жалоба о невыплате заработной платы в Трудовую инспекцию
• Жалоба о невыплате расчета при увольнении в Трудовую инспекцию
• Жалоба в Трудовую инспекцию о невыплате премии
• Жалоба на работодателя о черной зарплате в Трудовую инспекцию
• Жалоба о невыплате декретных в Трудовую инспекцию
• Жалоба в Трудовую инспекцию о принуждении к увольнению
• Жалоба в Трудовую инспекцию о незаконном увольнении

Видео

Права работника

Как гласит статья №21 ТК РФ, трудящийся имеет право:

• заключать, изменять и расторгать трудовой договор;
• выполнять рабочие действия в соответствии с договором;
• на рабочее место, соответствующее всем нормам;
• на своевременную и полную оплату труда;
• на отдых в соответствии с его профессией;
• иметь достоверную информацию об условиях работы;
• на профессиональную подготовку, переподготовку;
• на создание профессиональных союзов;
• на защиту своих прав и свобод;
• на получение возмещения вреда, полученного в рабочее время;
• на социальное страхование в соответствии с законодательством.

Распространенные нарушения прав работников

Самыми распространенными нарушениями прав трудящихся являются такие действия работодателя, как:

• изменение или прекращение трудового договора с нарушениями ТК РФ;
• несвоевременное или неполное начисление заработной платы;
• нарушения режима, охраны труда;
• нарушения прав и свобод человека;
• непредставление возможности компенсаций, положенных по закону, повышения квалификации и пр.

Способы обращения и сроки рассмотрения заявки

Обратиться в трудовую инспекцию Москвы можно тремя способами. Классическим считается личное посещение организации. Заявку инспектору удастся передать самостоятельно или через представителя.

Документ оформляется в 2 экземплярах. Дополнительно потребуется удостоверение личности. Если бумага подается через доверенное лицо, важно оформить доверенность. Одна копия остаётся в канцелярии учреждения. На втором экземпляре проставляется штамп, подтверждающий факт принятия. Документ остаётся у заявителя.

Альтернативой выступает отправка заявки по почте. Однако существует риск, что письмо не дойдёт до адресата. Поэтому рекомендуют высылать документацию заказным отправлением с описью вложений. Квитанцию нужно сохранить. Она может быть использована в качестве доказательства, если установленные сроки нарушаются. Когда адресат получил письмо, гражданину предоставят соответствующее уведомление. Моментом принятия заявления считается дата, указанная в нём. С этого момента начинается исчисление сроков. Также допустимо обращение в режиме онлайн. Для этого необходимо перейти по ссылке. Когда заявление примут, сотрудники рассмотрят его в течение месяца. Затем заявителю обязаны предоставить ответ.

Как получить консультацию в госинспекции труда по месту жительства

Как мы уже писали выше: один из способов получения бесплатной консультации инспектора — физическое посещение государственной инспекции труда по месту жительства.

Чтобы узнать, где она находится и в какое время можно попасть на консультацию, вам необходимо будет зайти на сайт онлайнинспекция.рф — раздел «Электронная приемная»: онлайнинспекция.рф/appointments, спуститься ниже до раздела с выбором региона — выбрать там свой регион, выбрать свободные дату и время приема и оставить заявку.

А после явиться в госинспекцию труда в назначенное время и получить бесплатную консультацию инспектора.