От чего зависит сумма морального вреда, причинённого УО собственнику

В результате нарушения гражданских прав физических лиц им может быть причине не только имущественный, но и моральный вред. По иску пострадавшего виновник причинения вреда должен компенсировать его в денежной форме. В суде необходимо доказать наличие причиненного вреда, вину причинителя, степень страданий потерпевшего и множество других условий. Как показывает судебная практика, компенсация морального вреда, особенно — ее размер, всегда вызывает много вопросов и разногласий. Об особенностях применения статей 151 ГК РФ, 1099 -1100 ГК РФ, Пленума ВС РФ в современном правовом поле расскажем в данной статье. В конце статьи мы приложили интересные примеры из судебной практики и ссылки на них. Полезного вам чтения!

Степень физических и, или нравственных страданий собственника

Моральный вред – это физические и, или нравственные страдания. В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если причина такого вреда – действия, которые нарушают личные неимущественные права человека или посягают на его нематериальные блага, суд может обязать нарушителя выплатить за это денежную компенсацию.

При определении суммы такой компенсации учитывается степень:

• вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства;
• физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинён вред.

Согласно ч. ч. 1, 2 ст. 1064 ГК РФ, лицо, которое нанесло вред личности или имуществу гражданина, возмещает его в полном объёме. Исключение – если оно докажет, что не виновато в случившемся.

В силу ч. 1 ст. 1099 ГК РФ, основания и размер компенсации морального вреда определяются правилами, предусмотренными ст. ст. 151, 1064–1101 ГК РФ, с учётом требований разумности и справедливости. Суд оценивает характер физических и нравственных страданий, индивидуальные особенности потерпевшего, например, его возраст, состояние здоровья, жизненную ситуацию (ч. 2 ст. 1101 ГК РФ). Эти же принципы озвучил Пленум ВС РФ в п. 8 постановления от 20.12.1994 № 10.

Исковая давность

Статья 208 ГК РФ дает нам четко понять, что срок давности не будет действовать, если компенсация связана с нарушением или ущемлением нематериальных благ пострадавшего. Это значит, что иск в суд может быть подан даже по истечении длительного времени (5, 10 или даже 15 лет).

Но в случае нарушения прав, связанных с имуществом, срок давности будет исчисляться по общим правилам гражданского судопроизводства. После окончания установленного законом срока давности, истец уже не сможет заявить свои требования.

Позиция суда, рассматривающего иск, по вопросу компенсации морального суда

Согласно п. 3 постановления Пленума ВС РФ от 27.06.2017 № 22, на отношения по предоставлению ЖКУ жителям многоквартирных домов распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I в части, не урегулированной другими законами. Поэтому вопрос о моральном вреде, который, по мнению собственника, ему причинила УО, рассматривается согласно нормам № 2300-I.

В соответствии со ст. 15 Закона № 2300-I, моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения его прав, компенсирует тот, кто этот вред причинил, при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяет суд. Он не зависит от размера возмещения имущественного вреда, если таковой был.

То есть сумма компенсации за страдания не будет зависеть от того, сколько УО заплатит за повреждение квартиры в случае прорыва труб центрального отопления или за ущерб машине, если на неё упало сухое дерево во дворе МКД. Стоимость морального вреда суд определит и взыщет отдельно.

Право на компенсацию морального вреда возникает при наличии оснований и условий ответственности за причинение вреда:

• наличие физических или нравственных страданий потерпевшего, то есть морального вреда;
• вред возник из-за нарушения личных неимущественных прав потерпевшего, из-за посягательства на его нематериальные блага или неправомерного действия нарушителя;
• есть причинная связь между неправомерными действиями и моральным вредом;
• установлена вина ответчика.

Как ТСЖ взыскать с собственника убытки за уборку строительной пыли

Возмещение ущерба по закону потребителей

Нарушение прав потребителей определяет одноименный закон. Помимо этого, на защите обманутых покупателей стоит гражданский кодекс. Продавец может нанести ущерб, который в соответствии с законом будет подлежать возмещению, следующими способами:

• некачественно оказанными услугами;
• несвоевременно и неполноценно выполненной работой;
• продажей товара с существенными недостатками.

Возмещение моральной компенсации довольно спорный вопрос. Нет определенных минимальных и максимальных рамок. К примеру, компенсировать моральный вред по ОСАГО проще, ведь в договоре о страховке обычно уже все рассчитано и предусмотрено. Гораздо тяжелее рассчитать сумму ущерба (именно нравственного, а не материального) при краже коровы (а вдруг она единственная кормилица в деревенской семье с пятью маленькими детьми).

Если вы получили серьезную психологическую травму из-за приобретения (и использования) товара ненадлежащего качества, помимо всех претензий по нарушению прав потребителей вы можете подать иск на получение моральных компенсаций.

Чтобы не перенести свое эмоциональное состояние на бланк претензии, лучше всего доверить составление иска опытному юристу. Суд будут интересовать лишь факты, подкрепленные законодательными нормами. Обязательно необходимо описать насколько ухудшилось ваше моральное состояние из-за действий третьих лиц, организаций, компаний или группы людей, состоящей в сговоре.

Помните о том, что нанесенный материальный ущерб оплачивается отдельно, а компенсация за внутренние переживания отдельно. В исковом заявлении в обязательном порядке указываются следующие данные:

• название и реквизиты суда, куда вы обращаетесь;
• личные данные ответчика;
• личные данные истца;
• подробные объяснения ситуации, в которой был нанесен моральный вред;
• обязательное подкрепление своих претензий нормативно – правовыми актами;
• оценка иска в денежной форме;
• перечень документов, прилагаемых к заявлению.

Сумму компенсации, которую вы реально можете получить, лучше обсудить заранее с опытным юристом, имеющим практику в подобных делах. Это вы можете сделать на нашем сайте.

Обстоятельства причинения вреда и индивидуальные особенности пострадавшего

Ст. ст. 151, 1101 ГК РФ устанавливают лишь общие принципы для определения размера компенсации моральных страданий. Поэтому суды, принимая решение о сумме компенсации, оценивают все вышеуказанные факторы в совокупности для соблюдения баланса интересов сторон спора. При этом суд должен указать в своём решении мотивы, почему он установил именно такую сумму компенсации морального вреда.

На это, например, указал Шестой кассационный суд общей юрисдикции при вынесении постановления от 07.06.2021 по делу № 88-11212/2021. В суд с иском обратилась пожилая жительница многоквартирного дома, которой ТСЖ за долги отключило электроэнергию. Это произошло в период самоизоляции граждан из-за распространения коронавируса. В тот момент уже действовало ПП РФ № 424, которое наложило мораторий на ограничение коммунальных услуг из-за задолженности за ЖКУ.

Истец требовала, чтобы ТСЖ выплатило ей компенсацию морального вреда в 30 тысяч рублей: она оказалась заперта в квартире без света и горячей воды, поскольку без электроэнергии не работал газовый котёл. Первый суд и апелляционная инстанция признали правоту истца, но снизили сумму компенсации в 10 раз. Жительница дома получила всего 3 тысячи рублей за моральный вред и 1,5 тысячи рублей штрафа.

Кассационный суд, куда она обратилась, согласился с её жалобой: нижестоящие суды формально подошли к оценке ситуации, в которой оказалась собственница в период самоизоляции. Также они не обратили внимание на её возраст и состояние здоровья, последствия отключения электроэнергии в её квартире. В решении первой инстанции нет мотивов, по которым судья назначил именно такую сумму компенсации морального вреда. Кассационный суд отправил дело на новое рассмотрение, чтобы суд пересмотрел сумму компенсации с учётом всех обстоятельств.

В рассмотренном примере кассационный суд указал на критерии, которые влияют на размер компенсации за моральный вред в случае, если вина нарушителя доказана. Это жизненные обстоятельства истца, при которых ему был причинён вред: например, пандемия и самоизоляция. Также суды должны учитывать возраст и здоровье пострадавшего, длительность и характер страданий истца.

Что учесть УО, оспаривая привлечение к ответственности по КоАП РФ

Обращение в суд

Важно! Исходя из статьи 22 ГПК РФ, подобные дела подлежат рассмотрению в судах общей юрисдикции. Заявление с требованиями истца должно быть направлено в письменной форме. По общим правилам судопроизводства, исковые заявления о компенсации морального вред надлежит подавать в судебный орган по месту жительства виновной стороны.

Если требование о взыскании морального вреда вытекает из правоотношений, связанных с имуществом, то и рассматриваться такое дело будет по правилам подсудности имущественного иска. Заявление в таком случае необходимо подавать в суд по месту расположения спорного имущества.

Как составить претензию на возмещение морального ущерба?

Что делать дальше после получения исполнительного листа, читайте тут.

Как составить исковое заявление о возмещении морального ущерба, читайте по ссылке:

В некоторых случаях возможно применение правил альтернативной подсудности:

• когда был причинен вред в сфере защиты персональных данных;
• когда страдания были вызваны увечьями или иным повреждением здоровья.

Условия и порядок обращения в суд

Компенсацию морального вреда потерпевшая сторона всегда получает в денежном эквиваленте. В зависимости от подсудности, исковое заявление необходимо подавать в мировой или районный суд.

Внимание! Помните, что иск будет принят в мировой суд только в том случае, если сумма требований не будет более 50 000 рублей. Максимальный порог размера компенсации законом не установлен, поэтому заявитель вправе указать любую сумму, но окончательную цифру рассчитывает суд.

Сторонами спора о компенсации моральных страданий являются:

• Истец – любой гражданин, которому были причинены нравственные, психические или физические страдания. Именно истец является инициатором судебного разбирательства, так как именно он подает заявление в суд и выдвигает требования к человеку, который заставил его морально страдать. Для обоснования таких требований, истец должен представить в суд доказательства;
• Ответчик — лицо, на которое истец подает в суд, т.е. тот, кого обвиняют в причинении вреда. Ответчик выступает в качестве пассивной стороны судебного заседания. После назначения заседания, ему приходит повестка. В суде он может также предъявлять доказательства и опровергать свою вину.

Содержание документа

Исковое заявление о компенсации моральных страданий должно подходить под определенные требования законодательства РФ:

• «Шапка» документа. Находится в левом верхнем углу. В ней прописывается полное наименование суда, его адрес. Также необходимо написать полные данные истца, ответчика и третьих лиц (ФИО, адрес, номера телефонов, электронная почта);
• Название. Пишется чуть ниже «шапки» посередине. Например: «Иск о компенсации морального вреда, причиненного противоправными действиями»;
• Суть нарушения. Здесь необходимо указать, какое именно нарушение прав истца было совершено;
• Обстоятельства дела. Самая объемная часть искового заявления. В ней заявитель должен подробно и последовательно рассказать о том, как все произошло;
• Требования. После того, как обстоятельства дела подробно изложены, истец подводит итоги и выражает свои требования к ответчику. Например, возместить моральный вред в размере 5000 рублей;
• Цена иска. В данной части искового заявления необходимо указать сумму, в которую пострадавший оценивает свои нравственные и физические страдания (моральный вред). Также тут необходимо упомянуть о том, были ли предприняты попытки к решению вопроса на стадии досудебного урегулирования конфликта, т.е. мирным путем;
• Приложения. В конце иска в обязательном порядке нужно перечислить документы, какие вы будете прикладывать к иску. Это необходимо для удобства рассмотрения дела судьей.

Если говорить подробнее о прикладываемом к исковому заявлению пакету документов, то в него входят:

• Ксерокопии искового заявления. Их необходимо сделать по количеству участников дела. Но обычно достаточно всего двух: одна копия истцу, другая – ответчику;
• Доказательства. При составлении иска, в основной его части истец ссылается на определенную доказательственную базу. Все материальные доказательства необходимо предъявлять в суд вместе с заявлением (зафиксированные показания свидетелей, справки, документы, аудиозаписи, фотографии, выписки и т.д.);
• Квитанция, подтверждающая факт оплаты госпошлины;
• Если истец не может самостоятельно явиться в суд, то вместо него это может сделать представитель. В таком случае, к основному пакету документов необходимо будет добавить доверенность, подтверждающую законность полномочий.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о компенсации морального вреда:

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Отсутствие трёх обстоятельств, освобождающих УО от уплаты компенсации за моральный вред

При этом УО в свою очередь могут привести свидетельства, что не виновата в случившемся с истцом. В одной из статей Сусана Киракосян рассказывала, что управляющим домами для защиты от требований компенсации морального вреда потребителя УО следует доказать одно из трёх обстоятельств:

1. Отсутствие вины управляющей организации.

Если нет вины, то нет оснований для возложения на УО или ТСЖ обязанностей выплатить компенсацию морального вреда (ст. 1064 ГК РФ). Но подтвердить, что вины нет, должны управляющие домами.

1. Непреодолимая сила.

В силу п. 4 ст. 13 № 2300-I, УО освобождаются от ответственности, если докажут, что не выполнили обязательства или выполнили их не должным образом из-за обстоятельств непреодолимой силы: наводнения, землетрясения, других стихийных природных и общественных явлений (ст. 401 ГК РФ).

1. Умысел потерпевшего.

Управляющие домами не заплатят за моральный вред, если найдут подтверждение того, что потерпевший сам виноват в ситуации (ч. 1 ст. 1083 ГК РФ, ч. 5 ст. 14 № 2300-I). Для этого нужно представить в суд доказательства, что потребитель осознанно нарушил нормы НПА, чтобы извлечь выгоду, избежать расходов или нанести себе вред.

Нужна помощь, чтобы доказать одно из трёх обстоятельств и отсутствие вашей вины по иску собственника? Обратитесь к нам за консультацией и юридической поддержкой.

Госпошлина

Как мы уже говорили, возмещение морального вреда всегда происходит в денежном эквиваленте. Но несмотря на это, такой ущерб приравнивается российским законодательством к неимущественному вреду. Верховный суд РФ обязал все суды учитывать этот факт в судебном разбирательстве.

Из вышесказанного делаем вывод о том, что к иску о компенсации морального вреда будут применяться нормы подп. 3 1 пункта ст. 333.19 НК, устанавливающего оплату требований истца, которые не связаны с имуществом.

Учтите! Стоит учесть и тот факт, что некоторые категории лиц могут быть и вовсе освобождены от обязательства по оплате госпошлины. В такой ситуации истец должен будет в суде доказать наличие у него тех оснований, которые по закону освобождают его от обязательных платежей при рассмотрении дела.

Основные положения

Во время рассмотрения исков, связанных с возмещением нравственного вреда, в различных ситуациях юристы всегда ориентируются на положения статьи 151, посвященной возмещению за моральный ущерб. Согласно статье судебные органы способны принудить виновного возместить все затраты в размерах, установленных законодательством. Это происходит, когда пострадавший испытал нравственные или физические страдания, если его неимущественные права были нарушены либо в остальных ситуациях, описанных в действующих нормативных актах.

Важно! Поскольку моральный вред подразумевает причинение ущерба душевному состоянию человека, его можно лишь компенсировать, а не возместить. Сумма возмещения всегда определяется судебными органами или по результатам мирового соглашения, если оно было заключено обеими сторонами.

Чтобы точно определить размер денежных выплат, представители судебных органов учитывают уровень вины ответчика и дополнительные факторы, которые имеют отношение к делу. Обращают внимание и на уровень нравственных потерь, поскольку моральный ущерб способен быть легким, средним и тяжелым с учетом тяжести совершенного преступления. По данным судебной практики, многие люди идут в суд, чтобы компенсировать полученный нравственный ущерб. Но из-за большого количества нормативных положений по этой теме нередко возникают трудности при рассмотрении подобных дел. Ниже представлена таблица с классификацией потенциального ущерба: