Жизнь медленно возвращается к чему-то похожему на «нормальное» во время пандемии коронавируса, и многие государства постепенно открывают бизнес. Однако только потому, что некоторые из ваших любимых мест снова открыты, не обязательно означает, что вы можете безопасно в них ходить. В бутик, где возможен возврат товара, я больше ни ногой: подруга-консультант рассказала, какие магазины нужно обходить стороной после пандемии.
Многие магазины стали более разборчивы в своих правилах продажи. В то время как некоторые крупные магазины не принимают возвраты таких товаров, как продукты питания, одежда, бумажные товары, чистящие средства, аптечные товары и для здоровья и красоты, другие магазины еще не приняли такой строгой политики.
Если личные вещи, которые могли бы войти в контакт с телами других покупателей, например, одежда или косметика, возвращаются, это может подвергнуть покупателей опасности. Следует избегать любого магазина с чрезмерно гибкой политикой возврата, пока эти рекомендации не будут обновлены.
Вам не предлагают дезинфицирующие салфетки на входе
Один из самых ярких признаков того, что магазин уделяет приоритетное внимание благополучию своих клиентов, можно найти прямо у входа. Если магазин предлагает тележки и корзины для покупок, но не имеет доступных дезинфицирующих салфеток, это, скорее всего, рассадник микробов.
Растяжка для спины, упражнение для глаз: как защититься от «офисных» недугов
Рестораны, подарки и не только: как не растерять друзей из-за финансов
Юристы предупредили о штрафах и угрозе ареста за оказание услуг на дому
В магазинах, которые не предлагают их покупателям, микробы и коронавирус переносятся на тележках и других объектах, особенно пластиковых изделиях, которые могут хранить COVID-19 до 72 часов.
Готовим заявку с поставкой эквивалентов: наглядные примеры
Если заказчик использует понятие эквивалента в 44 ФЗ, то следуйте правилам:
- Если собираетесь поставить товарную марку, которую требует госзаказчик, то не заполняйте конкретные показатели. Достаточно простого согласия (пп. «б» п. 2 ч. 3 ст. 66 44-ФЗ).
- Планируете поставить аналог — заполняйте конкретные показатели. Товарный знак указывайте, если знаете его. Подробнее об этом — в статье «Инструкция по заполнению конкретных показателей товара».
- Не указывайте улучшенные показатели, которые выходят за рамки диапазона параметров заказчика. Замена продукции на улучшенную производится на этапе исполнения через дополнительное соглашение (ч. 7 ст. 95 закона о контрактной системе).
Например, в закупке на поставку шин пишут следующее: «шины Matador MP 92 235/70 R16 106T ИЛИ ЭКВИВАЛЕНТ (в количестве 16 штук)». Вот пример указания товарного знака в аукционной документации по 44-ФЗ.
А контракт заключают на поставку шин Foman (Goform) W705 235/70 R 16 106T — это эквивалент оборудования.
Они не навязывают ограничения посетителей
Если магазин выглядит забитым до отказа и никто, кажется, не ограничивает количество людей, входящих в него, вам, вероятно, следует отправиться домой, а не идти внутрь. Когда слишком много людей в магазине, физическое дистанцирование не может быть сохранено и, таким образом, увеличивается риск передачи микробов и вирусов.
Булгур может заменить рис. Вкусные перцы по новому рецепту
Как сочетать офисный дресс-код и осенние тренды: советы стилистов
Почему при холодном освещении в офисе сотрудники делают больше ошибок
Готовим заявку с неэквивалентными товарами
Из правила про аналоги есть два исключения, они прописаны п. 1 ч. 1 ст. 33 44-ФЗ:
- Приобретаются запчасти и расходные материалы к товару, который уже использует госзаказчик. Например, к многофункциональному устройству HP, по правилам его эксплуатации, подходят только «родные» картриджи НР, а Epson не подойдет.
- Подписываете контракт на поставку (использование) товаров, которые совместимы с продукцией покупателя. Например, заказчик покупает лицензию и дистрибутив исключительно софта Kaspersky, т. к. программы других разработчиков вступают в конфликт с корпоративной схемой безопасности.
Вот примеры, что такое товарный знак по 44 ФЗ без возможности поставить эквивалент.
Они не ставят никаких маркеров социальной дистанцированности
В то время как вы можете думать, что способны следить за своим расстоянием от других покупателей, магазины, которые серьезно относятся к безопасности, должны иметь маркеры, чтобы стимулировать социальное дистанцирование на кассах и в других местах с высоким трафиком. Общепринятое мнение сводилось к тому, что 1,5 м — это достаточно большое расстояние, чтобы респираторные капли со следами вируса не могли попасть на других покупателей. Маркеры — это визуальное напоминание клиентам, чтобы они держались на расстоянии двух рук от других.
Как вернуть или обменять товар в магазине
Если вы заказали товар в интернет-магазине, но еще не успели его получить, вы можете отказаться от него в любой момент. Если предварительно товар был уже оплачен, продавец обязан вернуть потраченные вами средства. Исключение составляют товары, изготовленные специально для вас на заказ, — отказаться от них нельзя.
Если товар уже получен, вас устраивает его качество, но он не подошел вам или, например, разонравился, вы можете вернуть (не обменять!) его:
- в течение семи дней после получения — если в момент передачи товара вам была предоставлена в письменном виде информация о сроках и порядке возвращения товара;
- в течение трех месяцев с момента передачи товара — если такая информация в письменном виде предоставлена не была.
Вы можете вернуть любой товар, приобретенный в интернет-магазине, но только в том случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Для возврата товара вам необходимо представить продавцу документ, подтверждающий оплату (чек). Если такого документа нет, вы можете представить продавцу другие доказательства покупки (скриншот из личного кабинета, письмо на электронную почту и так далее).
В момент, когда вы будете возвращать товар, должна быть составлена накладная или акт о возврате товара, который должны подписать вы и продавец. Продавец обязан вернуть уплаченную вами денежную сумму не позднее чем через 10 дней с момента предъявления вами соответствующего требования. При этом доставка товара от покупателя к продавцу оплачивается покупателем.
Если вы приобрели в офлайн-магазине товар надлежащего качества, но он не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, вы можете обменять его на аналогичный товар устраивающей вас формы, фасона, расцветки, размеров или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обратите внимание, существует ряд товаров, которые не подлежат обмену при покупке в офлайн-магазинах.
Обмен товара проводится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
Если у продавца на день вашего обращения не окажется аналогичного товара, вы можете по договоренности с продавцом забрать аналогичный товар при его поступлении в продажу или отказаться от договора купли-продажи и потребовать от продавца возвращения уплаченных за товар средств. В таком случае уплаченная вами сумма должна быть перечислена вам в течение трех дней после возврата товара.
Для обмена или возврата товара вам нужно представить продавцу товарный или кассовый чек. Если у вас нет товарного или кассового чека, вы можете представить иной подтверждающий оплату товара документ или сослаться на свидетельские показания.
Сотрудники не носят масок
Хотя ношение масок может не обязательно предотвратить болезнь владельца, они будут удерживать потенциально загрязненные дыхательные капли сотрудников от товаров, дисплеев и покупателей, а это означает, что вы с меньшей вероятностью что-то подберете во время покупок. Так, если вы видите, что сотрудники в магазине имеют маски для лица, свисающие с их лица, или у них вообще нет масок, это не очень хороший знак.
Как 44-ФЗ регулирует товарные знаки
В законе о контрактной системе нет такого определения. Оно содержится в ст. 1477 Гражданского кодекса. Под ним понимается обозначение, которое служит для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, на которое признается исключительное право. Т. к. контрактное законодательство базируется на гражданском, закрепим, что товарный знак по 44-ФЗ — это уникальное указание производителя или самой продукции, которое идентифицирует предмет госзакупки. Как правило, он сопровождается фразой «или эквивалент», но есть исключения.
Указывают ли аналог в закупках по 223-ФЗ
В 223-ФЗ не написано, чем отличается аналог от эквивалента. В п. 3 ч. 6.1 ст. 3 этого закона указано, что если заказчик описывает объект закупки с указанием бренда, то он сопровождает его фразой про возможность поставить эквивалентный товар. Получается, что это синонимы в контексте закупок отдельными видами юридических лиц.
Из этого правила есть исключения. Не прописывайте возможность поставить аналог, если закупаете:
- товары, которые взаимодействуют с продукцией, которой пользуетесь, а другие несовместимы с ней;
- запасные части и расходники к машинам и оборудованию, которыми пользуетесь. Основывайтесь на технической документации и правилах эксплуатации этих машин и оборудования;
- товары, которые требуются, чтобы выполнить условия госконтракта по 44-ФЗ;
- продукцию с конкретными товарными марками, знаками обслуживания, патентами, полезными моделями, промышленными образцами, местом происхождения товара, изготовителем товара, если это прописано условиями международных договоров России или условиями договоров юрлиц, которые указаны в ч. 2 ст. 1 223-ФЗ для выполнения этими компаниями обязательств по совершенным сделкам с юридическими лицами, в т. ч. зарубежными фирмами.
Об авторе этой статьи
Дмитрий Сидаев Высшее и специальное образование по закупкам: ХГУЭП, диплом с отличием по специальности «Юриспруденция» и ГАПМ им. Н.П. Пастухова, диплом с отличием по программе «Управление закупочной деятельностью». Автор и идейный вдохновитель проектов «GoodWin Project: Тендеры по-простому» и «Антидот 44-ФЗ: лекарство от головной боли в закупках». Обучает закупкам по 44-ФЗ, консультирует поставщиков и заказчиков, работает как приглашенный руководитель тендерного отдела. Приглашенный эксперт во многих проектах о госзакупках.
Другие публикации автора
- 2021.10.13Новости и измененияОсобенности изменения цен строительных госконтрактов распространят на закупки геологоразведки
- 2021.10.06ЕИСИнструкция по одностороннему отказу от исполнения госконтракта: с изменениями в 2022 году
- 2021.09.30Контроль закупокМожно ли изменять существенные условия госконтракта: изменения с 2022 года
- 2021.09.29223-ФЗИнструкция по отмене закупки по 44-ФЗ или 223-ФЗ: что изменится в 2022 году
