Порядок действий при затоплении нежилого помещения

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Собственники жилых и нежилых объектов ответственны за их состояние. В некоторых случаях нарушения при эксплуатации помещений могут повлечь наступление убытков для собственников смежных объектов. В частности, такие ситуации касаются затопления нежилых помещений.

Большое количество коммерческих объектов располагается на первых этажах многоквартирных домов. Соответственно, владельцы квартир, которые находятся выше, нередко затапливают указанные объекты. Подобные ситуации вызывают серьезные споры и конфликты. Зачастую, их приходится разрешать в судебном порядке.

Общее содержание

Относительно того, как оформляется акт, и что именно в нём должно указываться, закон не говорит ничего. Однако на практике к его составлению выработан ряд требований, касающиеся содержания. Согласно ним, в акте указывается:

Название акта.
Место и время составления.
Состав лиц, участвующих в оформлении акта.
Причина затопления. Если она при осмотре установлена не была, то в акте делается отметка о том, что собирается экспертная комиссия для определения причин протечки.
Обнаруженные при осмотре повреждения.
Подписи сторон, участвовавших в составлении документа.

Это лишь примерная структура. При необходимости, в акте могут быть и дополнительные пункты, касающиеся как лиц, принимавших участие в осмотре, так и условий осмотра или порядка оценки повреждений, причинённых имуществу пострадавшей стороны.

Виды заполнения

Официальная форма для акта о затоплении на законодательном уровне не утверждена. Поэтому заполнять его можно следующими способами:

Если в компании, обслуживающей здание, имеются заранее подготовленные бланки – заполняется бланк.
От руки на обычном листе бумаги.
В электронном виде с последующей распечаткой и подписями лиц, участвовавших в осмотре помещения.

Все варианты равнозначны при условии, что в акте будет указана вся необходимая информация. Сам акт обычно должен составляться в срок не более 12 часов с того момента, как пользователь помещения обнаружил затопление и обратился в обслуживающую компанию или в аварийную службу.

Если во время осмотра проводилась фото- или видеофиксация повреждений, в акте должна быть сделана об этом запись. Сами фотографии прикладываются к акту и могут быть заверены подписью свидетелей.

Зачем нужен?

В том случае, если само помещение (его потолок, стены, пол) или находящееся в нём имущество были повреждены в результате протечки воды с верхнего этажа или из соседнего помещения, составляется акт о затоплении. Документ необходим для следующих целей:

Он фиксирует причинённые повреждения при заливе и является доказательством.
На его основе при досудебном урегулировании можно получить возмещение от виновника.
В случае, если решить дело миром не удалось, акт становится основой иска, подаваемого в суд.
Если есть договор о страховании ущерба – то лишь с помощью акта можно добиться выплат.
Если помещение используется юридическим лицом, платящим налоги, то акт станет одним из оснований для бухгалтерии, учесть понесённые на восстановление расходы (например, как ускоренную амортизацию оборудования) – и отразить их согласно НК РФ при исчислении налога на прибыль.

Важно! Согласно ст. 1064 ГК РФ, причинитель ущерба (неважно, действовал ли он сознательно, или не усмотрел за своим имуществом) должен возместить всё в полном объёме.

Закон раа

Фотографирование производил Замечательный Е.Е. в присутствии председателя ТСЖ “Светлячок” Следящей А.А., представителя собственника квартиры №77 Замечательного А.Е. Акт о последствиях залива (протечка воды) в помещении квартиры №77 от 12.02.2014г.Как правильно составить акт о заливе квартиры? Что делать, если управляющая компания отказывается составлять акт о заливе квартиры? Образец акта о заливе, образец телеграммы-уведомления при заливе Порядок действий при заливе:

Сообщите об аварии (протечке) своей эксплуатационной организации (ЖЭК, ТСЖ, РЭУ и т.д.). Телефон можно взять из квитанции на оплату коммунальных платежей или из справочника: Справочник Жилищного комитета Санкт-Петербурга
Поставьте в известность предполагаемого виновника аварии (например – соседей сверху).
Проведите фотофиксацию повреждений.
Как правильно составить акт о заливе квартиры? В течение 3-х дней представители обслуживающей Вас организации должны составить акт залива квартиры, в котором будут указаны все повреждения, нанесенные Вашему имуществу и причина залива.

Кто присутствует при создании документа?

Кроме представителя лица, пользующегося помещением, при составлении акта присутствуют:

Представитель компании, владеющей зданием.
Представитель владельца или пользователя помещения, откуда произошла протечка. Если такового не нашлось, акт составляется без его участия, но в документе отсутствие виновника отмечается.
Свидетели. Закон на их счёт не говорит ничего – но на практике крайне желательно, чтобы при составлении акта были как минимум двое людей, не имеющих своего интереса в этом деле (сотрудники компаний, занимающих соседние помещения, случайные посетители и т. д.).

Кем составляется?

Реализация имущества: каков порядок реализации имущества и торгов, особенности процедуры банкротства для физических и юридических лиц

Составить акт порчи имущества может любой владелец, чья собственность была повреждена. В случае если речь идёт об имуществе организации, составлением документа о повреждении имущества будет занято уполномоченное лицо.

Обычно этим занимаются следующие лица:

Штатный юрист компании;
Секретарь;
Руководитель подразделения;
Бухгалтер;
Специально назначенное ответственное лицо.

Важно отметить, что при составлении акта должны присутствовать другие лица, которые выступят в качестве свидетелей. Это могут быть соседи, в случае если речь идёт о порче имущества в квартире, либо другие сотрудники компании, если говорить о порче корпоративного имущества

Порядок действий при заливе

Разберем порядок действий потерпевшей стороны с момента залива до компенсации убытков на примере затопления торгового зала супермаркета.

При получении информации об аварии владелец супермаркета (который скорее всего является арендатором площади) должен уведомить собственника помещения. После чего необходимо вызвать сотрудников обслуживающей организации и самому отправиться на место происшествия.
По прибытии нужно обесточить помещение, или убедиться в том, что оно обесточено, перекрыть воду и выяснить причину возникновения потопа.
Далее производится процедура составления акта затоплении, описанная выше, либо в присутствии сотрудников коммунальной службы, либо самостоятельно. Арендатор может быть представителем потерпевшей стороны (собственника), об этом в акте делается отметка.

Все приведённые выше действия производятся потерпевшей стороной в день затопления недвижимости. Дальнейшие действия, такие как приглашение оценщика для проведения независимой экспертизы, переговоры с виновником о добровольном возмещении материального ущерба в досудебном порядке, написание и подача искового заявление в суд о затоплении и взыскании материальных средств с виновника по оценочной смете независимого эксперта, а также заявление на адрес страховой компании по факту наступления страхового случая могут быть осуществлены позднее.

Приглашая оценщика следует указать на убытки, возникшие вследствие простоя магазина, а также повреждения товара, электротехники и оборудования; проконтролировать фиксирование площади повреждений и последствий потопа.

Если переговоры с виновной стороной не закончились принятием последней корректного решения, можно подавать иск в судебные инстанции.

Акт о порче имущества при доставке или перевозке товара

Даже если доставка осуществляется со всеми надлежащими мерами, порча перевозимых товаров не может быть исключена. Не углубляясь в причины и поиски виновных, следует отметить, что стоимость пришедшего в негодность или испорченного груза должна быть компенсирована – за счет ли страховки, материальной ответственности виновного лица либо другим способом. Сами поврежденные товары нужно включить в убытки, подводя бухгалтерский баланс. Для этого нужно документальное основание – акт о порче имущества при грузоперевозках.

В случае обнаружения таких проблем при получении товара, покупатель (получатель) совместно с лицом, доставившим груз (экспедитором, курьером, водителем, представителем фирмы) должны выяснить важные подробности, которые будут упомянуты в акте:

наименование товара, подвергшегося повреждению
количество испорченного груза в стандартных единицах его измерения (штуках, кг, метрах и пр.);
характер внешних повреждений упаковки;
надлежащим ли образом были упакованы товары, имеется ли необходимая маркировка на упаковке.

ВАЖНО! Формировать акт нужно непосредственно после доставки, в присутствии доставившей его стороны. Кроме этих подробностей, в акте следует указать:

Кроме этих подробностей, в акте следует указать:

место поставки и место назначения груза;
данные обо всех сторонах: отправителе, перевозчике, получателе;
время доставки (по плану и по факту);
описание товаров (в соответствии с документацией);
как выглядел груз после прибытия;
примерная сумма ущерба.

В выводах следует установить причину повреждений и ответственное за них лицо (если это возможно).

Для обеспечения достоверности нужно пригласить в качестве членов комиссии еще не менее двух человек. Ими могут выступить квалифицированные работники, могущие оценить ущерб и удостоверить порчу, например, бухгалтер организации-получателя, юрист, менеджер по поставкам и др.

Желательно приложить дополнительные документальные свидетельства: фото груза, запись камеры видеорегистратора автомобиля перевозчика, письменные свидетельства очевидцев и др.

Нужно сделать не менее 3 экземпляров акта:

для поставщика товара;
для лица или компании, осуществлявшего перевозку;
для получателя груза.

АКТ № 12 О порче доставленного груза

г. Пенза, 17.08.2017 г.

Приемщик товара, представитель ООО «Лето» Зарубин В.В., составил настоящий акт о повреждении доставленного груза при его получении.

Отправитель товара: ООО «Наш лимонад».
Получатель товара: ООО «Лето».
Перевозка товаров осуществлялась компанией-перевозчиком ООО «Магистраль».
Описание товара: 30 пластиковых ящиков лимонада «Колокольчик» в стеклянных бутылках вместимостью 0,33 л, по 12 бутылок в ящике.
Ценность товара по документам: 21 510 руб.
Накладная на груз № 000045278 от 17.08.2017 г.
Пункт отправления груза: г. Пенза, ул. Белякова, 19, склад 1.
Пункт назначения груза: г.Пенза, ул. Аустрина, 68, склад 2.
Время перевозки: расчетное – с 12:00 до 14:00 (2 часа), по факту – с 12:30 до 13:45 (1 час 15 минут).
Описание полученного груза: при доставке получено 30 пластиковых ящиков лимонада, по 12 бутылок в каждом, в том числе 2 поврежденных ящика и 18 разбитых бутылок.
Упаковка не вскрывалась, пломбы в сохранности.

Приложения:

фотографии поврежденных ящиков;
фотографии разбитых бутылок.

Установленная причина порчи груза: превышение скорости при доставке, приведшее к аварии – нарушение норм перевозки.

К возмещению получателем груза ООО «Лето» предъявляется сумма в 2 000 руб.

Члены комиссии Начальник пункта приема ООО «Лето» /Зарубин/ В.В. Зарубин Главный бухгалтер ООО «Лето» /Незлобина/ Е.П. Незлобина Завскладом № 1 ООО «Лето» /Петухов/ Г.К. Петухов

С актом ознакомлен Водитель ООО «Магистраль» /Рукавичкин/ Р.А. Рукавичкин

Определение виновника

Если протечка произошла из-за неправильных действий или поломок в помещении сверху, то виновником является его законный владелец. Если здание полностью нежилое, но у него есть собственник, то именно он будет виновником.

Если торговая или иная площадь находится в аренде у государства, то определять виновника следует после технического осмотра всего здания, фиксации повреждений и проведения экспертизы.

Важно! Если виновника потопа невозможно определить, в акте делается об этом отметка.

Какими лицами подписывается?

Акт о затоплении подписывается всеми лицами, которые принимали участие в осмотре помещения после его залития:

Представителем владельца здания или компании, осуществляющей его обслуживание.
Представителем аварийной коммунальной службы.
Представителем потерпевшей стороны.
Представителем предполагаемого виновника.
Свидетелями.
Экспертом-оценщиком, если его привлекали для участия в осмотре.

Фиксация повреждений

После того, как затопление остановлено, необходимо тщательно зафиксировать повреждения:

Измерить и указать площадь повреждений на стенах, на полу, на потолке.
Тщательно описать испорченную мебель.
Вписать модели пострадавшей бытовой техники.
Сделать опись поврежденного товара.
Сфотографировать/снять на видео случившееся.
Указать, какая вода – горячая или холодная – затопила помещение.

Все эти подробности вносятся в акт и заверяются комиссией.

Акт — подтверждающий документ

Пострадавшая сторона инициирует составление акта. Участвовать в его составлении должны представители управляющей компании, собственники помещения, владельцы площади, которая стала причиной потопа (если они определены), инженеры или другие технические специалисты обслуживающей организации.

Справка. Документ необходим для того, чтобы опираться на Гражданский кодекс РФ (ст. 1064), который гласит, что любой причинённый материальный вред должен быть полностью возмещён виновником.

Акт должен быть составлен в кратчайшие сроки, желательно сразу после устранения аварии на месте происшествия после визуального осмотра – в течение 12 часов. Если авария произошла в нерабочее время (праздники, выходные) составить документ нужно не позднее, чем через трое суток. Законом не предусмотрена форма акта и его составитель.

Сотрудники управляющей компании могут составить документ, только находясь на месте аварии, также право составления акта есть и у пострадавшего.

Подписывают акт представители управляющей организации и собственник (в случае с нежилым помещением такое право есть и у арендатора). Акт содержит констатацию факта аварии, перечень причастных (виновных) лиц и опись нанесенных повреждений. Часто представители организаций имеют образцы и бланки подобных актов, но допускается вольное составление документа.

В акте должны быть указаны:

Порядковый номер документа.
Информация обо всех членах комиссии. Нужно указать должности в управляющей организации. Если присутствуют посторонние свидетели, фиксация их паспортных данных обязательна.
Время, место, дата составления документа.
Адрес затопления.
Причины потопа (например, «комиссия установила, что авария случилась из-за поломки системы горячего водоснабжения, разорвана труба – диаметр 55 миллиметров»).
Данные виновника (если удалось установить сразу).
Описание нанесенного ущерба. Здесь нужно перечислить все повреждения, объем пострадавшей площади.
Например, «нежилому помещению (офису) с площадью /указать/ нанесены следующие повреждения: залит потолок, имеются мокрые пятна, разводы. На стенах – бумажные обои, залиты (по периметру стен 4,62Х2,5, 2,95Х2,5 2,8Х2,5 отстают от стен, есть протекания, отслоения). Окна пластиковые, не пострадали, пол – линолеум, есть набухание. Двери пластиковые – 3 штуки – разбухли. Подсобное помещение /указать площадь/: потолок залит целиком, есть желтые пятна, стены побелены, на них мокрые пятна. Окна не пострадали. Полы: паркет деревянный, набух».
Обязательно нужно указать в акте причинно-следственную связь между аварией и нанесенным ущербом. Например, «из-за прорыва трубы с горячей водой был затоплен офис, расположенный на первом этаже, непосредственно под местом течи».
Подписи всех членов комиссии.
Также можно указать:
Есть ли страховка.
Есть ли задолженность по платежам.

Важно! Даже если виновника нет во время составления документа, акт все равно составляется. Желательно иметь его в трех экземплярах.

Акт о порче имущества при выполнении каких-либо работ

Когда случается непреднамеренная порча имущества вследствие каких-либо жизненных ситуаций, например, выполнения работ, полученный вред нужно как-то компенсировать. Если речь идет об имуществе предприятия, то поврежденные вещи необходимо списывать или приходовать их ремонт. Виновный в порче может быть подвергнут административной или материальной ответственности. Основанием для этих процедур является нормативный документ – акт об испорченном имуществе.

На предприятии составить такой акт может уполномоченный на это материально-ответственный работник. В составе комиссии должно быть не менее 3 работников организации.

ВНИМАНИЕ! Если испорчено технически сложное оборудование, то в комиссию следует включить компетентного специалиста или пригласить эксперта

Как составить акт

Унифицированной формы акта нет, но в нем предусмотрены некоторые моменты, обязательные для установления факта порчи имущества. Как в любой официальный документ, в акт необходимо внести:

название организации (или использовать фирменный бланк);
номер акта;
дата составления;
подписи членов комиссии и того, кто составлял акт.

Основная часть акта, определяющая его «специализацию», состоит из следующих моментов.

Описание повреждений:
какие материальные ценности пострадали (название, инвентарный номер, количество);
примерная сумма, в которую вылился ущерб.
Сведения о виновнике порчи. Если его установить однозначно не получается, это надо отметить в акте. О виновном лице нужно указать:
причины, по которым им учинена или допущена порча;
данные о свидетелях (если таковые были).
Последствия вреда: уточняется, подлежит ли испорченное имущество ремонту или его нужно списывать.
Приложения. Ими могут быть дополнительные источники, подтверждающие нанесенный вред, например, запись камер наблюдения и т.п.

ООО «БытРемонтСервис» г. Екатеринбург 22.08.2017 г.

АКТ № 5 О порче имущества

В настоящем документе мною, руководителем отдела сбыта Леваневским Анатолием Ивановичем, установлено, что 22 августа 2017 года сотрудница административно-хозяйственного отдела Ревакова Антонина Петровна во время производства текущей уборки неумышленно повредила имущество, принадлежащее ООО ««БытРемонтСервис»: монитор жидкокристаллический LG 34UC79G-B (столкнула со стола на пол).

Свидетелем инцидента был менеджер отдела сбыта Соколенко Роман Константинович.

Причина нанесения повреждения: неосторожность при вытирании пыли. Монитор нуждается в ремонте – замене матрицы дисплея, ориентировочной стоимостью в 1200 руб

Монитор нуждается в ремонте – замене матрицы дисплея, ориентировочной стоимостью в 1200 руб.

Руководитель отдела сбыта /Леваневский/ А.И. Леваневский Менеджер отдела сбыта /Соколенко/ Р.К. Соколенко

С актом ознакомлена сотрудник административно-хозяйственной службы /Ревакова/ А.П. Ревакова

Если компания не хочет составлять его

Зачастую именно управляющая компания является виновником затопления и отказывается составлять акт. В этом случае акт составляется самостоятельно (в присутствии понятых) и отправляется в организацию почтой (с уведомлением о получении).

В акте при этом делается пометка о том, что организация была проинформирована о необходимости присутствия на месте аварии, но для проведения экспертизы не прислала своих представителей.

Как в таком случае рассчитать ущерб?

Если управляющая компания отказалась присутствовать на места аварии, не осмотрела пострадавшее нежилое помещение или нарушает сроки составления акта, то можно пригласить независимого оценщика. Это может быть представитель какой-либо компании или частное лицо (но обязательно должен быть членом саморегулируемой организации оценщиков и иметь страховку).

Эксперт работает, имея на руках акт об аварии и удостоверившись в праве собственности. Нежелательно проводить восстановительные работы до тех пор, пока не будет оценен нанесенный ущерб.

После окончания осмотра и экспертизы оценщик составляет заключение, где указывает сумму ущерба. Оплаты услуг независимого оценщика можно включить в сумму иска (если таковой будет создан).

Почему стоит предпочесть независимого оценщика?

Оценка ущерба, которую проводит управляющая компания, зачастую не дает полной картины: не устанавливаются виновники аварии, а лишь фиксируются факты. Независимая экспертиза может указать, почему случился потом, и кто в этом виноват.

Если необходим тщательный и внимательный подход к делу, исключающий заинтересованность любой из сторон, лучше обратиться к специалистам со стороны. Плюсы независимой экспертизы:

Технические специалисты управляющей компании, осматривающие место аварии, могут быть некомпетентны в каких-то вопросах.
Если управляющая организация виновна в аварии, она является заинтересованной стороной.
Последствия затопления могут проявиться после первичного осмотра.
Независимая экспертиза гарантирует доскональное изучение проблемы и назначение виновных после тщательного изучения дела.

Владельцы нежилых помещений в МКД могут столкнуться не только с проблемой затопления. Предлагаем ознакомиться с другими полезными публикациями, посвященными вопросам правильной эксплуатации такой недвижимости, ее обслуживанию и оплате коммунальных услуг:

Нюансы технического обслуживания и что означает оперативное управление таким имуществом?
Особенности капремонта и кто должен оплачивать ОДН в многоквартирном доме?
Как правильно организовать отопление: требования к температуре и тарифы, а также нюансы оплаты за электроэнергию.
Как составить трудовой договор с уборщицей?
Как подключить интернет в таком помещении?

Управление росреестра по московской области

Справка о балансовой стоимости имущества: образец и правила составления
Хотите регулярно получать информацию о земельных участках Московской области?Помочь в этом способна специальная кадастровая карта росреестра. Она позволяет искать недвижимость, быстро узнавать адрес, кадастровый номер необходимого объекта, стоимость, площадь, дату постановки объекта на кадастровый учет, информацию о владельце и форме собственности, а также статус земельного участка.

Вся вышеперечисленная информация достаточно важна при покупке, аренде, либо продаже земельного участка и недвижимости в Московской области (Подмосковье). Помимо этого, вы имеете возможность сделать заказ на кадастровую справку про стоимость, выписку, план территории, а также кадастровый паспорт (участка, квартиры, помещения).

2017 прием заявлений в апелляционную комиссию по рассмотрению заявлений об обжаловании решений о приостановлении осуществления государственного кадастрового учета или решений о приостановлении осуществления государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав при Управлении (Апелляционная комиссия при Управлении) осуществляется по новому адресу: 143002, Московская область, г. Одинцово, ул.

Предлагаем ознакомиться Образец направления на медосмотр от организации

Строителей, д.18аРуководитель: Фельдшеров Александр НиколаевичТелефон;; г. Пущино;График приема: Телефон предварительной записи: –;. г. Пущино; Отдел по г. Серпухову Адрес: 142200, г. Серпухов, ул. Советская, д.

Управления Росреестра по Московской области по теме: «Необходимость определения границ (межевания) земельных участков»Московская область, 26 октября – 02.11.2017 с 10:00 до 12:00 состоится «горячая телефонная линия» Управления Росреестра по Московской области по вопросам порядка определения границ (межевания) земельных участков.

Вопросы можно задать по телефону. 26.10.2017 В сентябре в Московской области существенно увеличилось количество учетных действийМосковская область, 26 октября – Управлением Росреестра по Московской области (Управление) подведены итоги работы в установленных сферах деятельности за сентябрь 2021 года.

Луховицкий
Федеральная служба гос. регистрации, кадастра и картографии Росреестр
Территориальный отдел Росреестра №26

Претензия

Для мирного урегулирования пострадавший составляет документ, где указывает: какие его права были ущемлены, что он предлагает сделать для решения ситуации.

Внимание! Претензия о затоплении нежилого помещения составляется, если есть необходимость и желание решить проблему в досудебном порядке.

В каком случае оформляется?

После подписания акта затопления и оценки причиненного ущерба виновник аварии должен компенсировать все убытки от безвозвратной потери имущества, расходы на реставрацию имущества и ремонт помещения, также другие потери, например, вызванные неполучением прибыли предпринимателем в результате вынужденного простоя.

Если виновная сторона уклоняется от расчета, то первым шагом должна стать попытка мирного урегулирования конфликта путем направления претензии.

Куда направлять?

Претензия подается виновнику по почте заказным письмом (отправленные документы нужно описать). В компанию претензию можно отнести лично. На документе фиксируется входящий номер, дата, фамилия и имя сотрудника, принявшего бумаги. Податель также расписывается на документе.

Претензия составляется в двух экземплярах (один пострадавшему, другой – виновнику). Если не получается принести бумаги самостоятельно, то можно выслать почтой. Но обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении.

Как составить?

Претензию составляют только в письменном виде. Ее может оформить как юрист, так и сам пострадавший по образцу. В документе указывается:

ФИО и другие данные виновной стороны (адрес, реквизиты и пр.).
ФИО и другие данные пострадавшей стороны (адрес, реквизиты и пр.).
Место, время затопления. Опись пострадавшего имущества (на основании акта).
Описание расходов пострадавшего.
Требование о возмещении ущерба.
Сведения о дате затопления, об имуществе, которое пострадало в момент затопления.
Информация о расходах, которые понес собственник в связи с аварией.
Требование о возмещении потраченных средств.
Как пострадавший планирует получить средства. Например, «прошу возместить материальный ущерб в размере /указать/ путем перечисления на мой банковский счет по следующим реквизитам /указать/».

В случае невыполнения требований пострадавший оставляет за собой право в течение 20 дней с момента получения виновным претензии обратиться в суд.

Если виновник не принимает претензию или не хочет выплачивать сумму в полном размере, то необходимо обратиться с исковым заявлением в суд. Пострадавший (собственник помещения) составляет это заявление, основываясь на ГПК РФ ст. 131 и 132. Иск должен содержать описание дела, сумму ущерба, требования к виновному.

Оценка

Оценка является важным этапом для взыскания ущерба с виновника или страховой компании. В акте о затоплении перечисляются только поврежденные затопленные вещи, но не учитывается их стоимость.

Проводить оценку повреждений обязаны только специализированные экспертные компании, имеющие на это специальное разрешение. А эксперты должны иметь соответствующее образование.

Для получения акта об оценке ущерба необходимо обратиться в любую экспертную компанию со следующими документами:

акт о затоплении;
правоустанавливающие документы на помещение;
документ, удостоверяющий личность собственника.

При обращении в страховую компанию по договору страхования они имеют право направить на оценку свою оценочную компанию. Но если собственник сомневается в правильности произведенной оценки, он имеет право сделать независимую экспертизу.

Экспертиза проводится путем выезда эксперта на объект и оценки степени повреждения следующего:

конструктивной сохранности конструкций помещения;
косметический ремонт;
состояние оборудования и оргтехники;
иные значимые повреждения.

После проведения осмотра эксперт оценивает ущерб исходя из остаточной рыночной стоимости поврежденного имущества. Далее выдает акт об оценке ущерба. На основании данного акта страховая компания делает выплату. В случае несогласия с выплаченной суммой страхователь обязан подать претензию страхователю и предъявить оценочный акт независимого эксперта.

В случае отказа в дополнительной выплате страхователь может обратиться в суд с данным оценочным актом.

Расчет ущерба

Общая стоимость ущерба состоит из морального вреда и ухудшения физического состояния предметов. Как правило, оценщики определяют именно ущерб материальный. По сути, средства, которые придется потратить на восстановление имущества, и равняются сумме материального ущерба. Здесь также возможно использование двух вариантов:

Ремонт. В этом случае ущерб равняется стоимости ремонта, естественно, если он вернет былую работоспособность техники и другого имущества.
Полная замена. Несмотря на то, что пострадавшему придется покупать новое имущество, учитываться будет первоначальная рыночная стоимость с учетом износа. Хотя износ не будет учитываться, если техника является новой.

Естественно, простые сотрудники ЖЭКа вряд ли смогут точно определить сумму ущерба. Поэтому в случае с дорогим оборудованием и ремонтом лучше обратиться к независимым экспертам.

Моральный ущерб

Закон разрешает любому заявителю требовать от виновника компенсацию морального ущерба. Объясняется это тем, что затопление вызывает определенный дискомфорт и переживания. Пострадавший должен обращаться в управляющую компанию для составления акта, подавать исковое заявление в суд. Вполне логично, что за такие неудобства он имеет право получить определенную компенсацию.

Однако для этого суду нужно доказать, что потом доставил существенные неприятности. Например, хозяйка затопленной квартиры была беременной, или затопление происходило в период болезни. Отличным доказательством станет медицинское заключение, например, о том, что у пострадавшей стороны значительно ухудшилось психологическое состояние. Хотя на компенсацию могут рассчитывать абсолютно все пострадавшие. Здесь уже все будет зависеть от умений юриста.

Как оценить моральный ущерб

Как правило, размер морального ущерба определяется суммой, которая была затрачена на успокоение нервов. Нередко, когда человек узнает о затоплении, его здоровье может подпортиться. Например, деньги, потраченные на лечение нервного срыва, и будут считаться моральным ущербом. Бывают ситуации, когда у владельца пострадавшей квартиры заболит сердце. Вследствие повышенной влажности может появиться простуда или более серьезные легочные заболевания. Но в суде предстоит доказать, что все это произошло именно по причине затопления. Конечно, получить моральный ущерб можно, но не стоит рассчитывать на крупные суммы. Зачастую само лечение стоит дороже, чем назначенная судом компенсация.

Источники

https://svoe.guru/nezhilaya-sobstvennost/nezhiloe-pomeshhenie/akt-zatopleniya.html
https://urexpert.online/nedvizhimost/nezhilaya/pravila-polzovaniya/zatoplenie-i-protechka.html
https://urist.expert/kvartira/zatoplenie/nezhilogo-pomeshheniya.html
https://pravosudie.guru/nedvizhimost/nezhilaya/pravila-polzovaniya/zatoplenie-i-protechka.html
https://aktinfo.com/akt-o-zatoplenii-kvartiry/