В современную эпоху дистанционной торговли, ведущую роль заняли транспортные компании. Обыкновенный потребитель сталкивается ними не так часто: чаще всего организацией доставки товара занимается продавец, который и отвечает перед покупателем за сохранность товара.
Вместе с тем, периодически необходимость в услугах перевозки появляется и у обычных граждан: при переезде нужно перевезти вещи, в другой город отправить посылку и т.д. Заключать договор перевозки, в этом случае, придется уже с ТК непосредственно. Одной из крупнейших российских транспортных компаний является , которая работает и с гражданами, и с предприятиями. Постараемся разобрать, как пишется претензия в адрес транспортной в разнообразных ситуациях.
Чтобы использовать транспортные услуги, заключается договор грузоперевозки между транспортной компанией (в дальнейшем — ТК) и грузоотправителем. Условия этого договора должны соответствовать правовым нормам и никак не нарушать права сторон договора.
Это значит, что, прежде всего, требуется изучить базу законодательства и опираться на нормы закона, если им противоречат условия договора.
Так, в бланке договора на предмет транспортно-экспедиционного обслуживания, который предлагает своим клиентам , содержится параграф о том, что с физическими лицами споры подлежат рассмотрению:
- В районном суде Басманного района г. Москвы, если спор подсуден районному суду;
- В мировом судебном участке № 360 города Москвы, если, возникший спор относится по подсудности Мировому суду.
Мне нужно написать на сайте ПИК претензию, я не могу найти.
2.1. Претензии подобные Вашей пишутся в свободной форме на имя компании с указанием Вашего ФИО, адреса и контактного номера телефона. По тексту претензии указываются Ваши недовольства, вопросы или требования с обоснованиями.
3.1. Если в Кратце, то хоть «что-то» выплатить могут.
К примеру расходы за доставку, если вы ее оплачивали. Претензию написать я Вам все же советовал бы и желательно приложить копии каких нибудь документов на товар, например об оплате, если таковые имеются.
Претензию писать в двух экземплярах, одну оставить себе с Их отметкой о приеме претензии. Статьи ГК РФ на которые можно будет опираться это: № 796, 797, 458.
4.1. Они будут соответчиками, пишите претензию обоим, один сдал груз ненадлежащеупакованным, второй принял к перевозке, не надлежаще упакованный.
5.1. Евгений. Если был соблюден досудебный, Претензионный порядок разрешения спора, следующий «шаг» — обращение в суд.
6.1. Очень сложно коротко рассказать, как правильно составить претензию.
Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)
- Юридический адрес для регистрации ООО
- Универсальный передаточный документ (УПД)
- В течение 3 - лет с момента государственной ликвидации, налоговики могут вернуться к ликвидированной компании.
- Патентное ведомство России Роспатент: функции, структура и особенности взаимодействия
- Уголовно-процессуальные гарантии: понятие, виды, значение.
- Условный выпуск товаров, в отношении которых применяются меры технического регулирования
- Упрощенная процедура банкротства физических лиц: законопроект 2021 года
А кроме того, я убежден, что составлять ее должен юрист. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл.
Мнение эксперта
Макаров Игорь Тарасович
Юрист-консульт с 8-летним опытом. Специализация — уголовное право. Большой опыт в экспертизе документов.
почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить претензию, даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.
6.2. Для составления претензии на взыскание неустойки и уплаченных денег необходимо ознакомиться с документами на заказ, они все имеются?
7.1. Возьмите из мастерской по ремонту акт или заключение о невозможности ремонта, квитанцию или чек об оплате экспертизу, стоимость включите в расходы, откажутся выплачивать в добровольном порядке-обращайтесь в суд.
7.2. Подавайте в таком случае исковое заявление в суд о возмещении материального ущерба, причиненного повреждением груза.
8.1. Вам нужно в первую очередь ссылаться на договор страхования и данное должны признать страховым случаем чтоб вам выплатила страховая компания страховку.
8.2. _Здравствуйте! Хорошо, если страховая оплатит Вам ущерб добровольно, а для официального получения страховки или взыскания по суду обязательно необходим акт о страховом случае. Не нужно решать проблему самостоятельно, привлеките специалиста.
8.3. Тут надо читать договор страхования и договор доставки, если у вас все моменты документально подтверждены, то обратитесь в страховую компанию с заявлением и фотографиями. Если последует отказ, то обращайтесь в суд.
9.1. Претензия пишется в свободной форме с указанием фактических обстоятельств. Но если отправителем груза были не Вы, а продавец, то Ваша претензия не будет иметь никакого значения так как Вы не можете предъявлять какие-либо претензии по исполнению договора, стороной которого Вы не являетесь. Вам надо обращаться к продавцу с претензией.
10.1. Указываете наименование организации, свои данные, данные заключенного договора его дата и номер, обязанности перевозчика и указание на невыполнение обязательств, затем ваши требования. Претензия в двух экземплярах, второй им для подписи.
10.2. В транспортной компании ПЭК мой груз по ошибке выдали другому человеку, как правильно написать претензию? претензия пишется в произвольной форме. Главное чтобы она отражала суть проблемы и заявляемых Вами требований.
11.1. Пишите им аргументированную претензию с вашими требованиями на имя руководителя, если они её не удовлетворят, подавайте заявление в суд.
11.2. Если все документы на руках, то направляйте мотивированную претензию. При отказе — иск в суд. Иного не дано.
Мнение эксперта
Макаров Игорь Тарасович
Юрист-консульт с 8-летним опытом. Специализация — уголовное право. Большой опыт в экспертизе документов.
12.1. Необходимо исковое заявление верно оформленное, документы подтверждающие перевозку и стоимость товара, ответ из транспортной компании.
13.1. Иск подается в соответствии со ст. 131,132 ГПК РФ. Документы, подтверждающие право собственности на смартфон. Документы, подтверждающие стоимость смартфона, договор с ПАК, Копия вашей претензии в ПАК, Письменный ответ из ПАК. и т.д.
13.2. Имеющиеся документы на айфон и то, что вы его сдавали ПИК, имеет значение стоимость потерянного айфона с учетом износа, это может установить экспертиза.
13.3. Обратитесь с письменным заявлением в полицию или прокуратуру и просите провести проверку законности требований. По результатам проверки будет ясно.
13.4. С вас просто вымогают средства. Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.
14.1. Если в тексте договора указана подсудность, то подавать нужно в суд в соответствии с этой подсудностью.
Вы можете направить иск почтовым отправлением. Если только Вы как физическое лицо заключили с транспортной организацией договор на перевозку в личных целях, только тогда Вы можете подать иск о защите прав потребителя по своему месту жительства.
15.1. Сергей. Грамотно — это на русском языке с соблюдением грамматики и орфографии. Если Вы физическое лицо — в соответствии с ФЗ ОЗПП; Если юридическое лицо — в соответствии с ГК РФ и ГПК РФ.
15.2. Претензия подаётся на имя руководителя компании в двух экземплярах. Можете отправить письмом с описью и уведомлением. Для более точного ответа необходимо изучать имеющиеся документы, обстоятельства дела.
16.1. подавайте исковое заявление в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.
16.2. Пропуск срока подачи претензии не лишает вас права обратиться в суд с иском о взыскании причиненного ущерба ст ст 15 и 1064 ГК РФ А иске укажите по какой причине был пропущен этот срок.
17.1. Вы должны и претензию подавать и иск в суд.
18.1. Спасибо за ваш вопрос.
В вашем случае, необходимо подавать исковое заявление в суд. Если для вас это важно и есть финансовая возможность, то вам стоит придти и получить юридическую консультацию по вашим документам, что бы достоверно знать, как лучше всего поступить.
Мы знаем как решать вашу проблему и всегда рады будем Вам помочь! Всего доброго!
18.2. Подавайте иск в суд, указав ответчиками обе организации-продавца и перевозчика (ПИК)
19.1. Не можете с увеличенной в 10 раз суммой. Можете только действительную документальную стоимость подтвердить. Обращайтесь.
19.2. Если стоимость груза не объявлена то ответственность экспедитора в размере действительной документально-подтвержденной стоимости груза
, а если документально подтвердить не можете определяется в расчетных единицах от веса груза.
20.1. Я так понимаю Вы физ.
лицо? Вы составили акт о повреждении / порче груза? Надеюсь у вас на руках имеется поручение экспедитору и вы его не отдали в ПИК с претензией? В суд идти. Сумму можно взыскать более объявленной стоимости если у Вас есть документы о приобретении данного груза.
Обращайтесь, решим Ваш вопрос. Недавно взыскали с ПИКа за повреждение запчасти, только запчасти БУ была.
Мнение эксперта
Макаров Игорь Тарасович
Юрист-консульт с 8-летним опытом. Специализация — уголовное право. Большой опыт в экспертизе документов.
Также взыскали за оплаченную перевозку, моральный ущерб, штраф по ФЗ О защите прав потребителей, поскольку заказчиком было Физ. лицо, ну и юридические услуги.
20.2. Обращаться в суд с иском, если есть ответ на претензию.
21.1. Вам желательно очно обратиться к юристу.
21.2. Раз получен отказ, значит Вы уже обращались в ПИК с претензией. Возражения на отказ писать не нужно, обращайтесь в суд с исковым заявлением.
21.3. Для того, что бы Вам помочь, нужно ознакомиться с документами.
22.1. Ссылайтесь на ст. 309 и 310 ГК — неисполнение договорного обязательства.
23.1. Вы имеете право на возмещение всего ущерба. Главное не текст претензии — главное в Пике грамотно составить акт, приложить фотографии и лучше видео. НА упаковках обязательно зафиксируйте индекс Вашего груза (он должен совпадать с документами).
23.2. В письменном виде писать, основываясь на законе.
23.3. Пишите претензию как в электронном виде (чтобы не терять время), так и отправьте копию по почте с уведомлением и описью вложения.
В претензии скалькулируйте сумму ущерба (если восстановлению не подлежит — то примерная стоимость такого же имущества с учетом износа). Впоследствии, если будете обращаться в суд, то все равно будет проводиться товароведческая экспертиза.
23.4. Пишется в свободной форме. Можете рассчитывать на всю сумму стоимости шкафов.
25.1. Если просто не привезли, то тогда требуйте возврат уплаченных вами денег если же груз похищен, то нужно написать заявление в полицию.
25.2. Оценивать ущерб и обращаться в суд с иском.
26.1. Необходимо определиться с претензионными требованиями, после чего составить претензию в 2 экз., одну из которых под роспись вручить руководителю ПИК, который будет уклонятся от ее получения, предлагать написать претензию по форме компании и т.д., чего Вы делать не обязаны. С данной компанией судились и судились успешно. Удачи Вам.
26.2. Пишите в свободной форме, один экземпляр им, второй с отметкой о принятии Вам.
Ситуацию, когда повреждён груз или доставлен не в срок, поможет разрешить претензия транспортной компании о задержке доставки, образец которой далее рассмотрим.Груз, который доставляют транспортные компании, может быть повреждён, похищен, испорчен, ато и вовсе утерян. Поэтому такая претензия поможет выяснить, по каким причинам груз был задержан, а также возможно дальнейшее обращение в суд.
Необходимые документы
Для обращения в ТК «ПЭК» с претензией необходимо, чтобы данные нарушения были задокументированы. В противном случае, даже в если Вы безусловно правы, возместить убытки навряд ли получится. Поэтому перед написанием претензии важно правильно принять поврежденный груз или убедиться, что у Вас на руках есть документы, подтверждающие, что груз не доставлен.
Таким образом, перед написанием претензии убедитесь, что у Вас есть следующие документы:
- договор транспортно-экспедиционного обслуживания с ТК «ПЭК»;
- экспедиторская расписка «ПЭК». Это документ, подтверждающий передачу груза перевозчику;
- опись груза по форме «ПЭК»;
- акт о расхождениях в количестве и качестве груза, если претензия к состоянию груза. Любые несоответствия должны быть занесены в акт. При приемке отправления необходимо проверить:
- целостность упаковки. Если упаковка повреждена, необходимо зафиксировать это на фотографии и уже после этого вскрыть ее и проверить состояние самого груза. Если на нем есть повреждения – также сделать фотографии. Сведения о проведенной фотосъемке лучше включить в акт;
- если груз большой и занимает несколько мест – соответствие количества мест указанному в сопроводительной документации;
- акт приемки, если претензия заключается в задержке груза ТК «ПЭК». Перед подписанием акта нужно внимательно проверить указанные даты, чтобы не подписать акт «задним числом»;
- документы, подтверждающие стоимость поврежденного или утерянного имущества. В случае, если заявляется о дополнительных убытках, их тоже надо подтвердить.
Как написать претензионное письмо в транспортную организацию
Когда перевозчик получает от клиента товар, он берёт за него ответственность. В случае неисполнения сроков услуги получатель имеет право подать рекламацию перевозчику, чтобы компенсировать нанесённый урон.
Получая груз, нужно обязательно посмотреть на упаковку: целая она или где-то имеются места вскрытия. Проверить документы на груз, если были обнаружены какие-либо недостатки, повреждения, зафиксировать всё в акте в присутствии сотрудника склада.
Претензия в транспортную компанию обязательно должна включать:
- дату, место, где был выдан продукт;
- данные получателя продукта и его перевозчика;
- стоимость самого товара, которая подтверждена в документах;
- описание всех недостатков и повреждений;
- причины порчи груза.
Заявление подписывается и указывается дата. Если ситуацию не получается решить мирным образом, то получатель может обратиться в суд.
Претензиюнужно составить в двухэкземплярах:
- Один – для грузоперевозчика.
- Второй – для клиента.
Также нелишним будет сфотографировать все повреждения в качестве доказательств. И уже на основании составленного акта и фотографий можно писать рекламацию в адрес перевозчика, который доставлял груз.
В каких случаях можно подать претензию компании- перевозчику
Претензия на невыполнение условий договора поставки компании-перевозчику является основным видом защиты прав покупателя, так как водители очень часто не признают вины, и к тому же вещи для транспортировки редко бывают застрахованы.
Необходимо грамотно составить претензию, которая основана на акте приёма продукта в двустороннем порядке.
Мнение эксперта
Макаров Игорь Тарасович
Юрист-консульт с 8-летним опытом. Специализация — уголовное право. Большой опыт в экспертизе документов.
В законе установлены следующие причины, при которых можно написать заявление:
- Был повреждён груз, упаковка.
- Нарушены сроки доставки, обговорённые ранее.
- Испорчено содержимое при перевозке.
- Утрата товара.
Например, компания ПЭК является одной из лучших компаний по перевозкам страны. Но к сожалению, можно встретить негативные отзывы о просрочке поставки груза, и других нарушениях этой фирмы. Столкнувшись с подобными ситуациями, можно писать претензию.
Как подавать судебный иск к ПЭК?
Если ТК «ПЭК» свою вину не признает и выполнять требования, которые Вы указали в претензии, отказывается, убытки придется взыскивать через суд. На сторону потребителя суд встанет, если есть все необходимые документы и решение вынесет о взыскании денежных средств заявленных истцом.
Важно! Исковое заявление – документ более сложный, составление которого требует и владения судебной практикой, а не только юридических знаний. Составление искового заявления, поэтому, лучше поручить опытным юристам.
Сроки подачи рассматриваемой претензии
- причины нарушения;
- вида перевозки, транспорта;
- прописанныхв договоре условий.
Претензионный порядок обязателен перед предъявлением искового заявления в транспортную компанию. Поэтому нужно планировать подачу жалобы таким образом, чтобы период, когда её будут рассматривать, закончился раньше срока исковой давности.В отношении перевозок он составляет один год.
Законом прописаны следующие сроки предъявления жалобы:
- При потере груза – через 30 дней после окончания срока поставки или через 10 дней при поставке воздушным видом транспорта. При смешанном способе – через 4 месяца после приёма товара.
- При повреждении – с момента получения груза.
- При нарушениях обговорённых сроков поставки – день, когда закончилось время доставки.
Жалоба при ущербе имуществу подаётся в течение 6 месяцев. Чтобы взыскать штрафы, долги, пени, недоимку, долговые обязательства поставщика, нужно предъявить претензию в течение 45 дней.
Срок рассмотрения жалобы транспортной фирмой составляет 30 дней с момента получения.
При неполучении заявителем письменного бланкового ответа в нужный срок можно подавать иск в суд.
При международных воздушных грузоперевозках правила несколько другие. Претензия к несоблюдению условий договора поставки ограничивается неделей для багажа и двумя неделями для грузов. При несоблюдении сроков поставки период составляет 21 день. При утрате багажа – 18 месяцев.
Наиболее важные аспекты претензионного порядка
Первое о чем стоит сказать, это то, что прежде чем подать иск в суд претензия транспортной компании за порчу груза, обязательна.
Если не осуществить претензионный порядок, а сразу обратится в суд, исковое заявление могут оставят без рассмотрения и вернут обратно. Досудебное разбирательство установлено законом, как неотъемлемая часть разрешения таких споров.
Второе, на что следует обратить внимание, это вид транспорта, которым организованна доставка. Особенности есть у каждого вида, в том числе актуальна и смешанная доставка.
Третье обстоятельство, играющую важную роль – это сроки подачи претензии и время, в течении которого перевозчик должен дать на неё ответ. Будьте внимательны, их нарушать нежелательно.
В заключение, предупредим о том, что ПЭК имеют среди своих сотрудников очень опытных юристов, противостоять которым в одиночку достаточно сложно. Поэтому верным решением будет уравнять шансы и воспользоваться услугами юридической фирмы.
Обязательно поделитесь с друзьями!
Претензия транспортной компании об утере груза, её образец
17 апреля 2021 года между ООО «Микро» и ООО «Транзит» был заключён контрактдля переправки груза на автомобиле.
20 апреля 2021 года ООО «Транзит» приняло заказ, чтобы перевезти груз на автомобиле.
На основании п. 1.5 договора, заявки N 5 грузоотправителя от 25 апреля 2021 года перевозчик принял для перевозки груз – столы в количестве 40 штук. Стоимость груза равняется 200тыс. рублей.
Данный груз не получен, что подтверждается извещением N 10 от 30 апреля 2021 года и актом об утрате груза N 3.
Согласно контракту и статье 796 ГК РФ просимвернуть деньги в размере стоимости утраченного груза – 200 тыс. рублей. Возврат стоимости платы за провоз – 50 тыс. рублей.
Просим перечислить деньги на счёт в банке, указанный в договоре в срок до 5 мая 2021 года.
При неудовлетворении жалобы мы обратимся в суд с иском.
Куда ещё можно жаловаться, если транспортная компания игнорирует требования
Жаловаться на нарушение договорных условий или причинённых убытках необходимо в суд. Это нужно для получения клиентом материальной компенсации с отправителя груза за потерянный товар или его порчу.
Пострадавшая сторона, не получив выполнения требованийсо стороны транспортного предприятия, обращается в суд с исковым заявлением. Нужно собрать все необходимые документы на груз и его поставку.
Предъявляемые требования могут быть разные: от ущерба до отсутствия прибыли. Задержка доставки груза принесёт получателю убытки.
Отправитель груза из-за задержки поставки также может потерять прибыль, ведь чем дольше транспортируется груз, тем позже он будет оплачен.
В заявление должна быть описана ситуация, приведены ссылки на нормативные документы. Нужно при этом установить сумму требований и оплатить госпошлину.
При оформлении грузоперевозки лучше застраховать товар, так как тогда можно взыскать компенсацию потерь при утрате груза.
Поводом для расследования потери товара будет извещение о пропаже. Если перевозчик ничего не предпринимает, нужно действовать следующим образом:
- Грамотно подготовить документы, чтобы получить компенсацию. Это могут быть накладные и счета-фактуры, если перевозится мебель железнодорожным, автомобильным транспортом; коносаменты, если перевозится нефтепродукт водным транспортом.
- Данные документы отнести в компанию по страхованию.
Привезённый товар или заказанный груз не прибыл вовремя и сорвался ремонт дома. Или ещё хуже — это были ценные для человека вещи, и теперь они не подлежат восстановлению. Как поступить в этом случае? Есть ли возможность составить и подать эффективную жалобу на работу транспортников в указанную ТК?
Защита прав потребителей предписана специальным законом, а право получить справедливое возмещение – защищено государством.
Рассмотрим детальнее, как оформляется жалоба в одну из популярных транспортных компаний – Первая Экспедиционная Компания. Уточним, как подаётся в ПЭК претензия и как её зарегистрировать в Москве или любом другом городе федерации.
Куда можно пожаловаться на ТК «ПЭК»?
После соблюдения претензионного порядка можно попробовать написать жалобу на «ПЭК» в контролирующие органы. Они не обладают полномочиями по взысканию задолженности, зато быстрее суда рассматривают обращения и могут вынести в отношении ТК предписание об устранении нарушений.
Роспотребнадзор
Роспотребнадзор будет рассматривать жалобу на «ПЭК», если в ней будет сделан акцент на нарушение прав потребителей. К примеру, услуга оказана с недостатками, а исполнитель отказывается выполнять законные требования потребителя.
О правилах составления жалобы в Роспотребнадзор и способах ее подачи можно почитать здесь.
Транспортная прокуратура
Транспортная прокуратура занимается надзором за исполнением законов в таможно-транспортной сфере. Если сотрудники ТК совершили серьезное правонарушение, к примеру, присвоили груз себе, транспортная прокуратура будет расследовать данное преступление и при необходимости привлечет виновных к ответственности.
Написать жалобу на «ПЭК» можно через электронную приемную. Потребуется указать свои личные данные, выбрать интересующее отделение прокуратуры и изложить суть жалобы. Кроме того, на сайте прокуратуры есть информация о подразделениях транспортной прокуратуры, куда можно обратиться лично.
Законодательная база
Основной законодательный документ, регулирующий отношения между заказчиком транспортной услуги и исполнителем – федеральный закон, защищающий права потребителей.
Отдельная глава посвящена защите прав заказчика услуг для личных (некоммерческих) целей. В этом законе указаны:
- основания для оплаты или взыскания компенсаций, пени и прочих денежных санкций с нерадивого исполнителя;
- условия расторжения договора, в том числе устного;
- обстоятельства, когда есть право требовать перерасчёт за некачественно оказанную услугу.
А также частично регулирует вопросы, связанные с потребителем и поставщиком услуги доставки, Гражданский кодекс и различные законодательные акты, касающиеся работы предпринимателей и транспорта.
Транспортная прокуратура
Предъявить претензию можно в этот правоохранительный орган. Однако сразу же оговоримся — это узкопрофильное направление заявлений, связанных именно с уголовными и прочими правонарушениями, осуществлёнными при перевозке или самим перевозчиками товаров.
Претензионное дело может завершиться в суде. Это более длительный процесс и более затратный. Однако, решение суда, скорее всего, нерадивый перевозчик обжаловать не будет, поскольку в таких делах, закон лоялен к потребителю.
Задержка
Задержка в доставке груза транспортной компанией, не может превышать установленный срок в договоре. Если такая задержка не обоснована форс-мажорными обстоятельствами в транспортную компанию о задержке необходимо срочно сообщить.
Если доставка затянулась по вине исполнителя, у заказчика есть право обратиться с требованием к перевозчику, а затем — в суд.
Достаточно часто встречается недостача. Это может произойти из-за небрежного обращения или умышленных противоправных действий работников перевозчика, которые рассчитывали на то, что о недостаче товара получатель не сообщит.
Выставлять обоснованные жалобы, составлять письмо-претензию, в этом случае обязательно.
Бухгалтерский учет
Право собственности на готовую продукцию переходит к грузополучателю (покупателю) при получении ее у перевозчика, следовательно, выручка от продажи определенное время не может быть признана в бухгалтерском учете грузоотправителя.
Стоимость готовой продукции, переданной перевозчику, отражается по дебету счета 45 «Товары отгруженные» в корреспонденции с кредитом счета 43 «Готовая продукция» (Инструкция по применению Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций, утвержденная Приказом Минфина России от 31.10.2000 N 94н).
Стоимость поврежденной готовой продукции, не подлежащей восстановлению, списывается грузоотправителем со счета 45 в дебет счета 94 «Недостачи и потери от порчи ценностей» (Инструкция по применению Плана счетов).
После признания претензии перевозчиком организация производит запись по дебету счета 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами», субсчет 76-2 «Расчеты по претензиям», в корреспонденции с кредитом счета 94 на сумму балансовой стоимости поврежденной готовой продукции.
Разница между суммой возмещаемого ущерба и балансовой стоимостью поврежденной готовой продукции является для грузоотправителя прочим доходом, который отражается по кредиту счета 91 «Прочие доходы и расходы», субсчет 91-1 «Прочие доходы», и дебету счета 76, субсчет 76-2, в периоде признания претензии перевозчиком (п. п. 2, 7, 10.2, 16 Положения по бухгалтерскому учету «Доходы организации» ПБУ 9/99, утвержденного Приказом Минфина России от 06.05.1999 N 32н).
Поступление денежных средств от перевозчика в счет возмещения причиненного организации ущерба отражается по дебету счета 51 «Расчетные счета» и кредиту счета 76, субсчет 76-2 (Инструкция по применению Плана счетов).
