Неприкосновенность жилища предполагает своеобразное защитное укрытие человека от внешних проблем, людей и контактов. Но бывает так, что чувство защищенности и покоя покидает нас из-за других жильцов дома.
Большинство думает, что издавать громкие звуки запрещено лишь в определенные часы. Но это не так. Даже в дозволительный период источник шума станет незаконным, если допущены превышения предельных норм силы звука или такие звуки нарушают оскорбляют нравственность, допустим, бранная ругань.
В статье изложены типичные ситуации, когда конфликт между соседями из-за шума может привести к неприятным последствиям. Что можно предпринять, куда пожаловаться и как наказать тех, кто не уважает живущих по соседству?
Когда слишком громко днем
В дневные часы официально любой шум разрешен. Если у соседа снизу работает дрель, а наверху топают дети — Вы ничего не сделаете и никого к ответственности не привлечете. Закон «О санитарном и эпидемиологическом благополучии населения», не запрещает жильцам многоквартирного дома шуметь днем в период с 7 часов утра до 23 часов вечера. Сразу отметим, в ряде регионов местные власти издают свои нормативы касательно разрешенного время нарушения покоя окружающих. И такие нормативные акты имеют большую силу по отношению к федеральному закону. См. также статьи: Закон о тишине в Самарской области и Закон о тишине в Санкт-Петербурге. Так что в спорных вопросах следует обращаться к региональному законодательству.
Если шум не дает спать ночью
Кого вызывать, когда ночью шумят соседи? После 23 часов ночной шум наказуем в соответствии с административным законодательством:
- штраф до 2000 руб.;
- при невыполнении решения о штрафе — арест до 15 суток.
Когда соседи слишком громко слушают музыку, достаточно вызвать участкового или просто позвонить «02», «112». Дежурный сам перенаправит Ваш вызов на участок, который обслуживает конкретный сотрудник полиции.
После составления протокола обычно нарушители тишины прекращают свою активность. При этом желательно, но необязательно перед вызовом полиции пытаться «мирным путем» успокоить нарушителей. Сверхнормативный шум для жилых домов 30 и свыше дБА. Такой источник звука считается противоречащим нормам общежития и явиться основанием для ответственности.
Если Ваш покой нарушили шумные соседи, проживающие на съемной квартире, сообщение о таком поведении хозяину жилого помещения. Часто это помогает.
Нужно быть предельно осторожным при попытке договориться о тишине по-соседски. Не всегда от нарушителя следует адекватная реакция. Это может перерасти в конфликт и потерпевший случайно сам может стать виновником (иногда даже более серьезного проступка).
О данной проблеме сказано в ролике с 32 секунды.
Частные случаи
При возникновении подобной ситуации, многие сталкиваются с нюансами, из-за которых сложно понять, как действовать дальше.
Ремонт
Unsplash
Ремонтные работы — вполне обыкновенное явление в новых домах. Но если их длительность выходит за разрешенный диапазон времени, то советуем сразу же вызывать полицию. Так, в столичном регионе запрещено проводить ремонт с 19 до 9 часов, при этом обязательно соблюдать двухчасовой перерыв с 13 до 15 часов.
Нередко временные рамки устанавливают сами жильцы дома, поэтому стоит поинтересоваться у управляющей компании и привлечь к разбирательствам и их тоже.
Работающая бытовая техника ночью
Также бывают случаи, когда жители соседних квартир решают провести ночную уборку. В этом случае правоохранители вам не помогут, поэтому постарайтесь решить проблему путем диалога.
Внезапно притихшие нарушители
Заранее позаботьтесь о доказательствах нарушения ночного покоя. Нередки случаи, когда еще до приезда полиции соседи замолкают и в доме наступает тишина.
Попробуйте записать буйное поведение жителей находящихся рядом квартир на диктофон в смартфоне или видео. Или же привлеките других людей в качестве свидетелей. В интернете также можно найти программы, которые измеряют уровень громкости и показывают его в децибелах.
Так вы сможете предъявить доказательства правоохранителям без привлечения специальных служб.
Полиция и участковый не приезжают
В этом случае советуем написать жалобу в вышестоящую инстанцию. Например, в прокуратуру. Тогда на ваше обращение отреагируют гораздо быстрее.
Какой именно шум недопустим после 23 часов
Понятно, что громкий разговор или кашель, плач ребенка не являются основанием для возбуждения административного производства. Хотя бывают заявления в полицию и такого характера. Соседям нельзя:
- петь;
- слушать музыку или играть на инструментах;
- включать телевизор с максимальной громкостью;
- делать ремонт (сверлить, стучать, перетаскивать громоздкие предметы, взрывать петарды);
- также неприемлемым является громкий конфликт личного характера, крики, ругань.
Подобные действия недопустимы как у себя в квартире, так и во дворе многоквартирного дома. Допустим, взрывать петарды, дрессировать собаку подавать голос, включать сигнализацию на автомобиле.
Примеры решения вопроса
Ситуация 1
Марина работает в школе учителем младших классов, а потому для нее очень важно хорошо высыпаться ночью. Она живет на втором этаже многоквартирного дома. На третьем этаже в этом же доме проживает семья из двух человек, которые круглосуточно на повышенных тонах выясняют отношения. Однажды во время происходившего ночью скандала Марина вызвала полицию, которая приехала в течение 20 минут. Подходя к двери квартиры, полицейские услышали шум и крики, что и было доказательством административного правонарушения. Несмотря на тот факт, что соседи дверь не открыли, полицейские составили протокол, взяв объяснения с Марины. На следующий день соседи были вызваны к участковому, который им выписал штраф за административное нарушение. Скандалы стали повторяться значительно реже.
Экспертиза определения уровня громкости
Граждане, жалующиеся на громких соседей, редко пользуются услугами эксперта, который установит наличие или отсутствие превышения допустимых норм шума. В определенной степени сотрудники должны установить, подтвердился ли факт в заявлении или нет. А значит им нужно организовать специальное исследование.
Участковые уполномоченные полиции практически никогда настолько тщательно не занимаются процессуальной проверкой по шумным заявлениям. Поэтому недовольные соседи могут ему помочь — обратиться самостоятельно в бюро экспертиз или роспотребнадзор для сбора этих данных.
Какие доказательства можно собрать до приезда полиции
Если решено бороться с шумными соседями, то ряд свидетельств, которые можно приобщить к заявлению. Что будет веской причиной заняться заявлением всерьез:
- зафиксируйте на диктофон шумные звуки. При этом находитесь в это время в подъезде, чтобы было понятно, насколько доносящаяся музыка мешает всем жильцам;
- мирные переговоры. В начале лучше попытаться уладить спор с доставляющими беспокойство людьми беседой. Такой разговор можно также записать: этим вы подтвердите, что пытались утихомирить соседей;
- для подтверждения неоднократности продолжайте фиксировать нарушения несколько дней. Особенно если сосед умышленно шумит на протяжении длительного времени. Например, назло при остром конфликте;
- фотографии. Когда доставляют неудобства соседи сверху, то иногда имеются следы от их бурного времяпровождения: осыпавшаяся штукатурка, трещины на потолке. Эти последствия следует сфотографировать;
- камеры видеонаблюдения. При постоянных нарушений общественного порядка в местах общего пользования (на лестничной площадке, лифте, крыльце) можно попытаться решить вопрос с управляющей компанией об установке камер видеонаблюдения.
Как бороться с соседями сверху, если они постоянно заливают
Вас постоянно заливают соседи сверху и жаловаться, казалось бы, бесполезно? Обратитесь к юристу и подайте в суд, но что делать, когда такой возможности нет?
Без юридической помощи, конечно, сложно, но можно попытаться. Под тем местом, где капает вода с потолка, залейте собственный пол! На первый взгляд, это выгладит глупо, ведь вода попадет к нижним соседям. Но когда они придут к вам выяснять, в чем дело, пожалуйтесь им на верхних, покажите пятна на потолке. Жаловаться на любителей заливать будете уже не только вы.
Как написать заявление в полицию
Чтобы привлечь виновных в нарушении спокойного сна, можно использовать образец заявления на шумных соседей участковому:
Начальнику отдела полиции _______________ района г.____________________ жильцов дома №________, подъезда №____________, ул.__________________,
ФИО жильцов, номера кв.
ЗАЯВЛЕНИЕ
Просим Вас принять меры ответственности к жильцу (жильцам), проживающему (проживающим) в кв. №____ многоквартирного дома №_______, подъезда №_____, ул.______ г. ________. На протяжении длительного времени (указать, какого) указанный жилец нарушает покой граждан в ночное время: умышленно производит ремонтные работы (взрывает петарды, слушает музыку, то есть указать факт, конкретно чем был нарушен покой), обязательно отразить время. На неоднократные попытки убедить прекратить свои действия жилец не реагирует, продолжая нарушать право на отдых всех жильцов подъезда (дома). Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ предупреждены (подписи всех заявителей).
Подписи всех жильцов ____________ ____________ Дата Приложение: фото, видео материал на электронном носителе, распечатки фрагментов разговора.
Когда под окнами громкая музыка из кафе
Караоке и дискотеки, громкая музыка ночью в открытом злачном заведении. Подобная проблема носит довольно частый характер в курортных городках. В этом случае:
- Алгоритм действий тот же (по вызову полицейского).
- Но ответственность юр.лица значительно выше по размеру штрафа (до 7000 рублей).
- Кроме того, при заявлении в прокуратуру будет проверен уровень создаваемого рестораном шума. Если он значительно превысил допустимое значение (свыше 45 дБА), заведение могут закрыть. Основанием к этому может быть и расположение кафе ближе чем 100 метров от жилого дома.
Когда соседи безгранично любят собак и кошек
Если в ночное время лает собака у соседей, меры по устранению нарушений общего покоя должен принять хозяин. Но иногда домашних животных слишком много, вред от них ощущают все жильцы подъезда. А хозяева питомцев не в силах справиться из-за их количества.
Такими людьми бывают сердобольные старушки, которые умудряются поместить в своей однушке до 50 собак и (или) кошек. Это не только способствуют антисанитарии, поскольку бабушка попросту не успевает за ними убирать, но и создают невыносимые испытания нервам: вой и лай по ночам слышны на весь дом. О такой ситуации следует:
- довести до сведения полиции и прокуратуры;
- уведомить органы санэпиднадзора (роспотребнадзора);
- а также администрацию.
Правила содержания домашних животных определяются законами субъекта РФ. Поэтому после выездной проверки по адресу будет установлена форма воздействия на лицо, содержащее слишком много питомцев. Так, определенное количество собак или кошек помещаются в специальные питомники. Если хозяйка «коллекционировала» бродячих собак, возможна их изоляция от населения путем вывоза за пределы муниципалитета или в приюты.
Этапы борьбы
Для борьбы с шумными соседями вам необходимо:
- Обратиться непосредственно к виновникам шума. Возможно, беседа с ними принесет положительный результат и вы сможете заснуть спокойно. Если соседи адекватные, то они все поймут и пойдут вам навстречу;
- Заявление участковому. Следить за соблюдением «Закона о тишине» в ночное время входит в компетенцию участкового.
Заниматься урегулированием подобных вопросов участковые не любят. Поэтому, чтобы придать жалобе больше веса, можно составить коллективное заявление на нарушителя порядка. Тем более, если нарушения происходили не один раз.
Проигнорировать такой бланк с многочисленными подписями сотрудник правоохранительных органов уже не сможет. Он будет вынужден дать ему ход и самолично навестить персон, которые всем ночью мешают.
Возможно, беседы с участковым хватит для установления ночной тишины. К тому же в полномочия участкового входит и наложение штрафных санкций. А частая выплата даже минимальных 500 рублей способна нанести ощутимый урон семейному среднестатистическому бюджету.
Если не моральная, то, возможно, материальная сторона вопроса заставит соседей задуматься о том, что они делают.
- Вызов наряда полиции. Всем понятно, что посреди ночи к участковому ни побежишь и писать заявление не будешь. В этом случае на помощь придёт дежурный наряд полиции.
Вы можете позвонить в дежурную часть или набрать «02». В обоих случаях у вас обязаны принять вызов и выслать группу. Да, полиция такие звонки не любит и, скорее всего, постарается уговорить вас решить проблему самостоятельно. Настаивайте на выезде наряда, а заодно поинтересуйтесь званием и фамилией дежурного, принявшего вызов.
Никто не спорит, у полиции и так работы хватает, но и вам нужна помощь. Чаще всего хватает пары таких приездов и несколько штрафов для утихомиривания шумных соседей.
- Прокуратура и суд. Мера крайняя и нежелательная. К ней прибегают, когда все остальные варианты уже исчерпаны, а положительного результата нет.
В прокуратуру подаётся заявление, где прописываются все претензии и предоставляются имеющиеся доказательства. Затем возбуждается дело, которое рассматривается в суде и выносится по нему решение. Обычно это штраф и рекомендации о соблюдении тишины. Однако, злостные нарушители могут получить решение о выселении.
Соседи не только шумят, но и распивают на лестничной площадке
Если распитие спиртного, сопровождающееся громким весельем, выяснением отношений или драками имеет место в подъезде. Тогда есть основания для привлечения к административной (а иногда и к уголовной, если используется оружие или подобные ему предметы) ответственности за нарушение порядка в общественном месте. При этом не имеет значения, однократно имело место нарушение или периодически повторяется.
Ссылки на законодательные акты
- Федеральный закон от 30.03.1999 г №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»
- СНиП 23-03-2003 «Защита от шума»
Куда еще можно пожаловаться на шумных соседей?
В некоторых ситуациях пожаловаться на доставляющих неудобства соседей можно не только участковому, но и в территориальное подразделение Роспотребнадзора. Сделать это можно:
- Направив заявление на бумажном носителе в приемную контролирующего органа;
- Обратиться через интернет-приемную.
Оставляя обращение, важно заполнить все предлагаемые поля для получения обратной связи.
Сотрудники ведомства могут выехать по указанному адресу и осуществить замеры шумового загрязнения, если оно имеет место быть. С результатами замеров пострадавшая сторона может обратиться в суд, который поставит точку в споре.
Такой способ эффективен в том случае, если шум носит постоянный характер.
Например, когда камнем преткновения между соседями стал громко работающий холодильник или кондиционер. Если речь, например, идет о громком хлопанье дверью, произвести замеры буде невозможно.
Выделение доли из общей долевой собственности может быть простым, если вы прочтете наш материал. Подробную информацию о процедуре выделения доли из общей долевой собственности вы найдете в этой статье. Как правильно использовать счет эскроу при оплате покупки квартиры и стоит ли им пользоваться? Узнайте об этом здесь.
